お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157514枚
最新更新日：2026年06月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 87321～87340件 を表示 / 全 117915 件
引越し日：2021年08月12日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.準備がいい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気がいい。
引越し日：2021年08月12日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業時雨が降っていましたが、丁寧に対応していただいて、ありがとうございました。 また、問い合わせの電話対応から丁寧に対応していただき、気持ちよく利用することができました。 引越しで業者さんを利用したのは初めてでしたが、また次引っ越す際も利用したいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越し業者を利用したことがないので、比較ができないのですが、自分がまた引越しする際はこちらを利用したいと思っているからです。
引越し日：2021年08月11日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで調べ、電話で対応していただいた営業の方を信頼してお願いしましたが、結果大満足です。ありがとうございました！次回も機会があればお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オプションで盗聴器確認をお願いしていましたが、問題無かったでしょうか？（自身もお願いした事を忘れていたため、確認出来なかった。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が早く、丁寧だったから。
引越し日：2021年08月11日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.契約後の質問など、もう少し早めにレスポンスいただけるとなおよかったです。 LINEかメールかマイページかどこから回答を頂けるのかわかりにくかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月11日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始手際よく対応いただいた 接客応対もとても丁寧だった 荷入れについても、ダンボールのメモを見て、荷ほどきしやすい順番、場所においてくださるなど、とても気を遣っていただいた
引越し日：2021年08月11日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.選んで良かったと思っています。また、機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当、作業スタッフ共にしっかりと仕事をしてくださり、話口調なども丁寧で感じが良かったから
引越し日：2021年08月11日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりが安すぎて本当に大丈夫か、料金を追加で請求されないかと心配でしたが、そのままの値段でやって下さって驚きました。ありがとうございました。 （今日は特別安いと何回も仰られましたが）お二人ともとても感じ良く、テキパキやって下さってとっても助かりました。 次回も頼みたいと思えました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと楽しそうに作業をして下さり、見ていて気持ちが良かったです。
引越し日：2021年08月11日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でスムーズ、説明もしっかりしてくれた
引越し日：2021年08月11日 エリア：神奈川県中郡二宮町
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.既に過去知人にも紹介しています。相見積もりになった際に不利なエリアはあるようですが、こんごも第１候補として利用、紹介させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.貴社へのご依頼は三回目ですが、どの担当のかたも気持ち欲張りや対応していただいていますので、特に指定の必要はないと思います。
引越し日：2021年08月11日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコス、追加料金等もなく、早く予定と予算を決めることができるので、よいシステムだと思います。他社より安い。圧致的に。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、終始笑顔で対応していただきました。 照明、取り付け、取り外し等、難なく作業していただきました。 以前、知り合いの知り合いの方にオススメはしてみました。値段設定ですぐに決めたとおっしゃっていました。
引越し日：2021年08月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大変お世話になりました。ありがとうございました！！ 次回の引越しも利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越でしたがネットでの予約から当日のスタッフさんの対応も親切・丁寧でした。 スムーズに荷物の出し入れをして頂き想定していたより速く引越しを終えることができました。
引越し日：2021年08月11日 エリア：大阪府東大阪市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、親族が立ち合いましたが、お仕事ぶりを見て、自分もお願いしたいと会社のページもチェックして帰りました。 私も数年後にまた引越しを考えているので、またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方は細かいこと言わずポイントだけ見て、見積もりされるので話が早いと思います。また、多少の無理も聞いてくださるので本当にありがたく思います。 当日は丁寧に作業いただけました。今後、設置で気になるところはアドバイスして下さってありがたかったです。
引越し日：2021年08月11日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じが良く、今後引っ越しする際もお願いしたいと思いました。気配りが良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応が良く、ていねいに説明してもらい 安心しました。
引越し日：2021年08月11日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく作業を受けて頂き、急な予定にも関わらず、引き受けて頂けた事、感謝しています。
引越し日：2021年08月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他にやる事ありますか？と荷物を運こび終えた後も、言って下さり、本当に助かりました。 あつい中、ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いつもていねいですばやく対応して下さるので、助かっています！
引越し日：2021年08月11日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か引越しを重ねている中、アップル引越センターさんは初めて利用させていただきましたが、一番気持ち良く引越しできました。 本当に暑い中の引越しでしたが、清水さんと高橋さんにはとても感謝しています。ありがとうございました。気持ち良く新生活を始められたことに心から感謝しています！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回8月の猛暑の中の引越しでしたが、作業がとても早く、搬入も搬出もスムーズに進めていただきました。暑い中嫌な顔ひとつせず作業していただき気持ち良く引越すことができました。担当の清水さんには、自分が気づかなかったことにも声をかけていただき、丁寧な対応でとても感謝しております。清水さんを中心に高橋さんとテキパキ作業していただき、とても連携がとれていて安心して任せることができました。
引越し日：2021年08月11日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中ありがとうございました。
引越し日：2021年08月11日 エリア：兵庫県高砂市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不慣れな私が色んなことを尋ねても心よく受けこたえしていただき、ほんとうにありがとうございました。 一番には作業スタッフの方への指示（声かけ）が無駄がなく、スムーズで、とても好印象に感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方がとても丁寧で、手際よく作業していただきました。ありがとうございました。要望もよく聞いてもらえてアドバイスもしていただきとても、感じがよかった！です。 重い荷物も軽々もたれてるのは、さすがプロだと思います。 本当にお世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2021年08月11日 エリア：大阪府守口市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切丁寧かつスピーディーにして頂けたので。