お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 87401～87420件 を表示 / 全 114287 件
引越し日：2021年05月04日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めて利用させていただきましたが、とても気持ちよく引っ越しが出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付の方の応対がとにかく良かったです。 作業スタッフの方は、止めにくい場所、階段ばっかりにもかかわらず、嫌な顔をせず、テキパキと見事でした。
引越し日：2021年05月04日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回担当してくださった方が本当に素晴らしかったです。 また引っ越す機会があればまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も人柄も良く、仕事も早くて丁寧で安心して任せられました。
引越し日：2021年05月04日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.粗大ゴミに出す家財の移動や後から動かしたい物のヒアリングなど、プラスアルファのお心遣いがとても嬉しかったです。また機会があれば利用したいと思いました。今までいろんな引っ越し会社さんにお願いしてきましたが、1番満足してます。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どの方もスムーズで感じよく対応してくださり、終始安心してお任せできました。
引越し日：2021年05月04日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引取等の当日対応も快く受けていただきました。 適宜コミュニケーションをとりながら、とても気持ちよく引っ越しができました。 ありがとうございました。また利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月04日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が明るくテキパキしていて良かったです。また料金体系もわかりやすく、ネットで申し込みが完了するのも良かったです。
引越し日：2021年05月04日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.昨夜8月に利用して勧めてくれた息子の話の通り適切で丁寧なご対応でした。 お陰さまで早く済み大変助かりました。 スタッフの方々も感じが良く気持ち良いご対応でした。 ありがとうございました。
引越し日：2021年05月04日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていたし、話しやすかったため
引越し日：2021年05月04日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりよりも荷物が多くなりましたが、最初に提示頂いた金額に収めて頂きたいへん助かりました。 また、作業スピードが早く、予想よりも早い時間に搬入完了し、満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どなたが来てもしっかりやってくれそうなので
引越し日：2021年05月04日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月04日 エリア：埼玉県桶川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はご対応いただき、ありがとうございました。 単身世帯として貴社サービスを利用させていただきましたが、丁寧にご対応いただきました。 家具の処分が自治体の申し込みに間に合わなかったため、個人的に大変助かりました。 現場にいらした方々も搬出入がとてもはやく、臨機応変にご対応いただき感謝申し上げます。 また有事の際は是非よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月04日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればアップルさんにお願いしたいと思います。周りにも宣伝しておきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後だったのでお疲れだったと思うのに、明るく、てきぱきと対応してくださったので。
引越し日：2021年05月04日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.文字社長・石田さんにはいつもお世話になっております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.紳士的でテキパキして良かったが、以前までは家具関係で破損やトラブルが無かったので偶然かもですが。
引越し日：2021年05月04日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく引っ越し作業を終えることができて満足しています。ご担当くださったスタッフさんたちに感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月04日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.満足度が高かった。
引越し日：2021年05月04日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶や、コミュニケーションが気持ちよく、交換が持てるチームでした。言葉遣いなど丁寧な対応でした。
引越し日：2021年05月04日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越するときは、アップルさん（古内さん・堀越さん）に担当いただきたいです ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・清潔感のある、誠実な対応がとてもよかったです。 ・気が利いていて、細めにお声がけいただけて、引越の気が楽になったと思います。
引越し日：2021年05月04日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールにかいてあるりんごり君が可愛いくて、部屋にダンボールが沢山でもいやされました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引越し業者さんを頼みました。担当のお二人がとてもテキパキしていて、こんなにすぐ終わるの？！とびっくりしました！しかも丁寧でした。 荷物を運んでいる途中で声を掛けてくれて、引越し先で私の母にも声を掛けてもらって、嬉しかったです。引越し業者さんに頼むことがかなり不安で緊張していたのですが、本当にアップル引越しセンターにお願いして良かったです またお会いしたいなあって心から思います。また引越しする事があったら絶対お願いすると思います。
引越し日：2021年05月04日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で3回目の利用でした。 また引越す際もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の電話対応も現場の対応もとても丁寧で親切でした。 特に現場の担当の方が仕事が速く、スムーズに作業していただき、とても良かったです。
引越し日：2021年05月04日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ 電気のとりつけとても助かりました。お願いすればやってくれるかなと思っていたのですが、こちらから声をかける前に、気がついて対応して下さったので、ステキだなと思いましたありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｗｅｂから予約できたので、時間を気にせず申し込めて良かったです。 メール対応だった所も、電話の手間が無く、良かったです！ 当日までに、変更などもＷｅｂからできるのがすごいと思いました！ 今回、はじめてだったのですが、また何かある時はよろしくお願いします。
