お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 87521～87540件 を表示 / 全 117282 件
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足の行く引っ越しが出来ました、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタートから終わりまで丁寧素早くご対応いただきました
引越し日：2021年07月22日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人にも早速昨日御社URL送りました。弟がひっこしするときも勧めたいです。 お陰で引越しがストレスなくすんだと思うと、お金も惜しくありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.おまかせパックをおねがいしました。電話応対から、あまり待ち時間なく感じよくお話して下さいました。ひっこし当日も、小物まで同じ場所にあったものはバラバラにならないようまとめて下さったり、開梱までていねいに対応いただきました。 リーダーの方は、御経験が長く知識豊富で本棚が地震で倒れないようダンボールを本棚の前脚の下にひいて下さったり、外置き洗たく機はカバーをかけてると長もちしますよ、洗たく機の水道栓も、使用時以外は閉めておくとよいです」と教えて下さったりとても助かりました。一緒にいた友人も「リーダーの方が良いから皆よいね」と言っていました。こんなすばらしい会社を作られる社長さんはどんな方なのだろう、と感心し、私はHPまで調べてしまいました。
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの作業スタッフがとても感じが良く、家具の組立など、レイアウトの変更も嫌がらずに やっていただけた。 暑い中、マスクしながら汗だくで・・・大変なお仕事だと思います。 気持ちよく新居で生活がスタートできました。 担当して頂いたスタッフの方、ありがとうございました。
引越し日：2021年07月21日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.後で気がついたのですが、盗聴器発見やってもらうのわすれていました。 暑い中、荷物を運んでいただき大変たすかりました。スタッフのかたの対応、動きもとても気持ちよかったです。これから暑いので皆様ご自愛ください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事柄気にしてしまうので、申し訳ございませんが、体育会系で怒りながら、指導してるのがいやでした。伝え方、言い方があると思います。気持ちよくお仕事したいですよね。 あとは素晴らしいです。
引越し日：2021年07月21日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も今回も素晴らしいスタッフでした。 廃品の回収も助かった。 とても満足している。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく手際が良かった。 接客態度もすごく良かった。 素晴らしかった。
引越し日：2021年07月21日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家族が以前利用した際に良かったと聞いたため利用させていただきました。 丁寧に手際よく作業してくださってありがとうございました。 ダンボールの回収が無料かどうかがわかりにくかったのでホームページにはっきり記載していだたけたらうれしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月21日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月21日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方々はとても雰囲気も良く、フレンドリーで大変気持ちよく作業していただけました！
引越し日：2021年07月21日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月21日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お客様は不安しかないから、いかに寄り添ってくれるかが第一
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく判断がハッキリしていた。
引越し日：2021年07月21日 エリア：千葉県柏市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は気持ち良く引っ越しすることができました。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、てきぱき作業していただき大変助かりました。今回の2人の仕事ぶりをいろんな人に見ていただきたいですね。
引越し日：2021年07月21日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しだったので、相見積を取ってこちらに頼みましたが、他社さんと比べ、とても安かったです。スタッフの方もテキパキしていて凄いなと思いました。 もしまた引っ越す際はお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも良かったが、別の人だったらもっと良かったんじゃないか？と思ったから
引越し日：2021年07月21日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便で、私たちの前の引っ越しでトラブルがあったため18時少し過ぎるかもとのことだった。当日早めに連絡をもらえたことで、こちらも対応を考えることができたことと他のスタッフの方を回してもらい手伝ってもらえたので、最終的には満足しています。2回目の利用でしたが、今回も安心して任せることができました。また宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を丁寧に扱ってくれた。今回は遅めの時間だったこともあり、ヘルプで人が来てくれたため、作業スタッフ全体として良かったと思うが、個々はあまり分からなかった。ただ、チームワークが良かったと思うのでどの担当者でも一定の安定感があると感じた。
引越し日：2021年07月21日 エリア：京都府京都市左京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月21日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方が感じが良く気くばりされていると思いました。 とても気持ちよく引越しができました。 もしまた引越すことがあればまたお願いしたいです。
引越し日：2021年07月21日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。次回機会があれば、また利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方達が三人ともとても感じが良く、 終始明るく丁寧に対応していただきとても良い引越しを行うことができました。
引越し日：2021年07月21日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親身になってくださり、引っこしが楽しかったです。 また引っこしする際はお願いします！！笑 暑い中沢山ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・接客、応対、親身になってくれて、すごくよかったので！！ たのしく引っこしできました。
引越し日：2021年07月21日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社より結構安かったので少し心配でしたが、 全く問題なく、気持ち良く引越しすることができました。 猛暑の中、大変だったのにもかかわらず顔に出すことなく 作業いただいて、感謝です。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパが良いため
引越し日：2021年07月21日 エリア：東京都葛飾区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、テキパキと作業していただいて助かりました。 特に女性スタッフの方の指示がしっかりしていたのと、細かい所にまで目配りが利いていて安心してお任せできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話はしていないのでわかりませんが、メールの対応はとても良かったです。