お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122807枚
最新更新日：2025年04月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 861～880件 を表示 / 全 91134 件
引越し日：2025年03月15日 エリア：愛知県清須市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回の引越しの際にもお世話に なりました！とても丁寧で優しく対応 してくださったので今回も迷わずお願い しました！荷物が多くて大変だったかと 思いますが丁寧に運んで下さりありがとう ございます！また引越す際にはぜひ よろしくお願いいたします
引越し日：2025年03月15日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回で２回目の利用でしたが前回と同様に とてもスムーズに引越しができました。スタッフの 皆さんがテキパキと作業を進めてくださり 短時間で完了したので助かりました。 家具・荷物の取り扱いも丁寧で安心して お任せできました。次回の引越しの際にも お願いしたいと思います。
引越し日：2025年03月15日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お忙しい中、丁寧なご対応ありがとうございました。 重たい荷物や洗濯機等、テキパキ作業される 姿を拝見し、さすがプロだなと感じました。 引っ越し当日の廃棄ゴミとても助かりました。 自分の周りにも薦めたいと思います。 佐古さん、志岐さんありがとうございました お体に気を付けて、頑張って下さい！
引越し日：2025年03月15日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.さいごの自転車をトラックに乗せた後、 台車がなにかを乗せる時に自転車に ガンガン押しながら無理やり乗せるのを 見たのでちょっといやでした。 でも雨の中がんばってくれましたので全体的 にとてもうれしかったです。 またアップルさんにお願いしたいなと 思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月15日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキしてもらって たすかりました。
引越し日：2025年03月15日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月15日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.家族の引っ越しが続き、アップルさんにお願いするのが、２年間で ４回目となります。地域は異なりますが、どの店舗の方々も安心して おまかせできるので、引っ越しの時はアップルさんと決めて います。今回も忙しい時期にもかかわらず気持ちよく 対応してくださいました。搬入時も一つ一つ荷物の 置き場をきいてくださり、とても親切にしていただき ました。毎回インターネットでの申し込み時の荷物の量 と実際の量がかけはなれているのではないかと心配していますが、 嫌な顔せずに対応してもらいました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月15日 エリア：福岡県那珂川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月15日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業が丁寧かつ迅速で、お値段も お手頃でした。荷物の移動だけではなく 他に作業ないですか？と聞いてくださったので お願いしやすかったです。 この度は、ご対応いただきありがとうございます！ 友人にすすめたいと思います。
引越し日：2025年03月15日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お世話になりました。 5年ほど前にも御社を利用させていただき、値段的にも満足いくものだったので再度お願いしました。 担当の宮坂さんの丁寧な作業と、指示にテキパキと答え動き回る安斉さんのふたりには感心するばかりでした。 そんな忙しい中でも、引っ越し先のレイアウトも一緒に考えてくれて、こまかい荷物移動にも対応していただき、たいへん助かりました。 お礼も挨拶しかできず申し訳なかったです。 また引っ越すようなことがあれば、ぜひ次もアップル様にお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月15日 エリア：熊本県熊本市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月15日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.安いのに柔軟で親切でした。 また必ず使いたいと思いました
引越し日：2025年03月15日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2025年03月15日 エリア：京都府長岡京市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.壊れやすい物もあったので、念のためしっかり梱包してはいたので結果的には問題ありませんでしたが、スピードに少し重きを置いていたのか、壊れないか心配になる場面はありました。それ以外は爽やかな対応や少しのお願いも聞いてくださり、とても助かりました。 値段に関して長距離引越しな上、人員配置のわりに思っていたよりコストを抑えることができたのはこちらとしても助かりました。ぜひ、弊社の方で電話対応して下さった方、作業員の方々を称賛していただければと思います。
引越し日：2025年03月15日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とてもテキパキすすめていただけて助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月15日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変助かりました。不満がありませんでした。敢えて言ってしまうと、濯機の排水ホースに異音が発生しているところでしょう。元々自分が持っている排水ホースが長く、自分が隠せるように依頼したので洗濯機のしたに曲げているから排水の時に異音発生したと思います。無料サービスということですので、文句言うべきではないですが。
引越し日：2025年03月15日 エリア：三重県四日市市
年代：- 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2025年03月15日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：- 家族構成：家族
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A.ありがとうございました。 また機会があれば、 よろしくお願い致します。
引越し日：2025年03月14日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月14日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.いつも最高の引っ越しをありがとうございます！今後も使い続けます！