お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 87981～88000件 を表示 / 全 114515 件
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付の方から 引っ越し作業をしていただいた サトウさん、イケダさんまで とても良い対応をしてもらえました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくて丁寧
引越し日：2021年04月28日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧かつ親切にご対応頂き、信頼のおけるお仕事だったため。
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く話しやすかった テキパキ作業をして頂きあっという間に終わったのでお願いしてよかったなと思いました わからない部分や不安な部分も即座に対応してくれて安心した
引越し日：2021年04月28日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続き今回も大満足です。 まずネットの見積もりシステムがとても便利でした。料金もすぐに出るのがとても良かったです。 そしてどこよりもダントツにお安く、当日のスタッフも、感じが良く作業も丁寧かつ迅速で、大満足でした。 次回もぜひまたお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったのでぜひお願いしたいですが、他の方でも構わないのでその分引きました 今回の方に不満は全くありません
引越し日：2021年04月28日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にアップルさんにお願いして良かった。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も作業の方も本当に感じがよく、作業の方は2人での作業にも関わらず鬼のように早く丁寧で本当に感謝しています。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年04月28日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越からずっとお願いしていたので、今回も彼氏と共にお願いしました。そのことを伝えると支社が一緒だから、と彼氏のほうと引越し後一緒に対応してくださりました。その分テキパキと早く、最高でした。家の横にトラックをつけられると回答したのにも関わらず、つけられず、沢山走らせてしまってすみませんでした。彼氏側の方も楽しい方で、私達のこれからの生活がより楽しみになりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.口数少なめですが、必要なときに必要な話をしてくれるタイプでとても私の希望どおりな動きをしてくださりました！
引越し日：2021年04月28日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引っ越して頂きありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し自体は100点です。本当にありがとうございました。 ただ、段ボール回収を頼みましたが、御社のもの以外は引き取って頂けず、途方に暮れております。そのあたりを改善頂くとありがたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者がどなたかわからないから。
引越し日：2021年04月28日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで、周りからよく引越業者とトラブルになった話も聞いていたので不安でしたが、アップルさんの対応は素晴らしかったです。 電話対応〜作業終了まで、とても気持ちの良い対応でした。引越当日、3名のスタッフさんで対応いただきましたが、チームリーダー？の方の指揮が上手くとれていたようで、 とても効率よく、かつ丁寧に作業していただきました。 他社の見積もりより安かったのが最初の決め手でしたが、このクオリティならもう少し高くてもお願いしたいと思いました。 次回もお世話になると思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まずお電話での対応が良かったため、安心できました。 当日の作業スタッフさんも、気さくで優しく、気が利く方で素晴らしかったです。
引越し日：2021年04月28日 エリア：大分県別府市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分で手続きをする引っ越しは、今回が初めてだったので不安が多かったですが丁寧なご対応にとても安心できました。 アップルさんにお願いしてよかったです(ˊᗜˋ*)♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付の方、親身になってお話を聞いてくれてとても気さくで気分のよい対応をしてくれました。 作業スタッフの方、作業中でも楽しいお話をしてくれてあっという間に時間が過ぎました！
引越し日：2021年04月28日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.金額は安いほうがいいと思いますが、それで質(丁寧や対応)を落とすようであれば意味がないと思います。 対応や作業が雑だと頼みたくないので これからも今のまま、もしくはそれ以上の目指して頑張ってほしいです。 また機会があれば頼みたいと思いました。知り合いが引っ越すことがあれば紹介したいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積極的に声をかけてくれて進んでしてくれたこと。作業も丁寧で見てて安心しました。満点ではないところは捨てるはずの物まで持ってきてしまったところですが、こちらもしっかり伝えてなかったので悪かったと思います。明るく積極的に動いてくれていたので気持ちよかったです。ありがとうございました。
引越し日：2021年04月28日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての単身引っ越しで分からないことだらけの中貴社を選ばせていただきましたが、とても感じの良いスタッフさんが来てくださり、とても安心できました。 女性ひとりの引っ越しは何かと不安があるので、安心感はとっても重要だと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄の良さが伝わる方で、荷物を預けても安心できると感じたため
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良くて何もする事がないくらいやってくれた！