お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 88861～88880件 を表示 / 全 114792 件
引越し日：2021年04月16日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、1人での引越しが初めてだったので分からないことが多くとても不安でした。 他社の見積もりでは断られてしまったり、見積もりの際に不快に思うことがあったのですが、こちらでは終始気持ちの良い対応をしていただき、他で断られた事も引き受けていただき、本当に有難かったです。 さらに、全部素晴らしい対応をして頂いたのに、料金も1番安かったので驚きでした。 この度は本当にありがとうございました。 次回また引っ越す事がありましたらよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コロナに配慮したオンラインのお見積もりをして頂きました。 他で断られたIKEAの家具や、とても大きな家具が多いことをお伝えし、｢大丈夫ですよ、任せてください｣と仰って頂けた時は本当に安心しました。 当日に来ていただいた方々も、とても丁寧にテキパキとした作業をしてくださり、所々でこちらに配慮したお声がけをしてくださったり、気遣いがとても嬉しかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2021年04月16日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全般的にとてもよかったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し時の冷蔵庫や洗濯機に関する注意点など、具体的なアドバイスが有益だったため
引越し日：2021年04月16日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初アリさんで見積もりを依頼しましたが、対応も悪く価格も御社の倍以上でした。 そこで、ネットを調べたら御社に行きつきました。WEB上のみで見積もりが完結し、非常に分かりやすく、価格もお手頃で感心しました。当日になって更にびっくり、手際は良いですし対応も素晴らしく、当日の廃棄依頼も快諾して頂きました。 新居も褒めて頂くなど終始気持ちの良い対応をして頂きました。 既に会社内でもオススメさせて頂いております。笑 また機会が有れば是非御社にお願いしたいです。 この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当スタッフさんが素晴らしく手際が良く、対応も良かった。 気づかなかった家の建て付けの不具合も教えてくださり、その日のうちに建設会社に連絡して、即直して貰えました。 本当にお世話になりました。
引越し日：2021年04月16日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電気の取り付けや、家具の再配置も快く作業してくれました。説明もちゃんとしていてカッコよかったので。
引越し日：2021年04月16日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフ1人で荷物を降ろし、新居に入れていたのはびっくりしました。 とても素晴らしかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良いスタッフさんだった。
引越し日：2021年04月16日 エリア：滋賀県草津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月16日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の女性の方もとても印象が良く、当日、引越しをして頂いた作業の男性（2名共）素晴らしかったです。 又、引越をする可能性がありますので是非、又アップル引越センター様でお願いしたいと思いました。
引越し日：2021年04月16日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月16日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく、てきぱきと対応してくれた。
引越し日：2021年04月16日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業はとても早く対応も良く大満足でした！！ 勧めてくださった方もすごい良いよ：とおっしゃってたのでアップルさんにたのんで大せいかいでした また機会があったらよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1人マスクをしていない方がいたのが気になりました。外では外していてもらってかまわないのですが、家の中に入る時だけでもしていただきたかったです。
引越し日：2021年04月16日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.良い引越しができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと丁寧に、感じよく対応いただき、感謝しています。 こうしましょうか？と都度確認や提案をいただけたので、とても助かりました。 こちらの準備不足や、不手際があっても、感じよく対応いただけて、良かったです。
引越し日：2021年04月16日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にご対応いただき感謝です！！ 他社と比較しても価格の安さが別格で大丈夫なのかな？と思いましたが当日のスタッフの方々のきめ細かいお心遣いの数々に安心してお任せすることができました。また、こちらのわがままな意見（家具を戻して欲しいと・・・）にも心よくご対応さらには再度もってきていただく等驚くほどご丁寧です！本当にありがとうございました。
引越し日：2021年04月16日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁ねいな対応ありがとうございました。
引越し日：2021年04月16日 エリア：愛知県長久手市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し込み時の電話対応、作業スタッフ全てが良い。
引越し日：2021年04月16日 エリア：神奈川県平塚市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.正直名前（社名）を知りませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.昨年8月に身内が利用してすごく良かったとすすめてくれたので。 実際リーズナブルなのに想像以上にテキパキ作業をしてもらい助かった。
引越し日：2021年04月16日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ＩKEA製品に詳しく助かった 洗タク機の設置、接続をしてくれて助った。
引越し日：2021年04月16日 エリア：京都府京都市西京区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月16日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月16日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.4人のスタッフが来て、どの方も丁寧で明るい方だったので安心して作業をお願い出来ました。
引越し日：2021年04月16日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人にも必ずすすめます。 足立さん井上さん池田さんとても良かった。 江平さん、庄司さんも良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんとても元気でチームワークが良く ニコニコ働いてた。とても感じが良い人達でした。 スピーディな動きできもち良く見てました。
