お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：120301枚
最新更新日：2025年03月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 88921～88940件 を表示 / 全 89269 件
引越し日：2019年06月10日 エリア：群馬県藤岡市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・２人のチームワークが良かったです。 ・雨の日だったが箱がぬれないように配慮してくれた。 ・途中で話しかけて下さり、リラックスできた。 ・前の道が狭く何度もトラックを移動させながらの対応でしたが嫌な顔一つせず作業してくれました。相手のドライバーへの対応も丁寧でとても好感をもてた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２度利用したが、どちらも感じ良くテキパキと作業して下さったので。
引越し日：2019年06月10日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月09日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また引越しをする時は、ぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月09日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長時間の作業を雰囲気よく続けてくださって、感謝しています。 お体に気を付けて、今後も頑張ってください。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月09日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月09日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.佐藤さん飯田さんが段どりよくすすめてくださり助かりました。 またおねがいしたいと思っています。 唯一、午後フリー便で「午前便が遅れており、17時スタート予定」との連絡を13時にうけとりましたので、せめて16時半頃に進捗の連絡がほしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.知識量も豊富でテキパキしており、感じも良かったので。
引越し日：2019年06月09日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事の合間にひっこし関係の電話のやりとりは非常に手間になりますし 結局みつもり訪問をうける日程の設定もストレスがあるが、アップルさんはすべて「ラクニコス」で申しこみできて、また価格もすでに契約していた他社よりも安くすっきりした対応で助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で感じよいスタッフさんたちでした。 4F階段作業なのに本当にありがとうございました。
引越し日：2019年06月09日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い引越しを安く提供して下さり有難うございます。いつまでもこのサービスの継続をお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どの方でもきちんと仕事をしてくれそうな雰囲気を感じたので。
引越し日：2019年06月08日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機の取付がホースの長さや家の構造上当日取付が出来なかったがどうしたら良いか丁寧に教えてくれて助かりました。
引越し日：2019年06月08日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ的確に作業をして頂いた。
引越し日：2019年06月08日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アフターフォローも安心できる対応でした。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月08日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当は、居なかったので解答していません。 作業スタッフの方は、とても感じが良く安心でした。
引越し日：2019年06月08日 エリア：埼玉県上尾市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで4回目（引越が）でしたが、ダントツで信頼でき、また頼みたいと思いました。 ありがとうございました！ またおねがいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あかるく、信頼感とまじめさがありました。 私も見習いたいくらいです。
引越し日：2019年06月04日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに段どりをしてくれて、作業してくれたので、早くおわらせられました。
引越し日：2019年06月04日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいだし、早かった。作業中の対応も良かった。今までいろんなひっこし会社をつかったけど１番良かった。
引越し日：2019年06月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月04日 エリア：埼玉県富士見市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っこし作業をする為不安が多くありましたが、アップルさんでお願いして正解でした。 本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良く最後まで嫌な気分にならなかった。 もし、また引っ越す予定があったらお願いしたいと思う。
引越し日：2019年06月03日 エリア：大阪府松原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に安心できる対応でした。 ”ありがとうございます”としか思えないので100点にさせて頂きました。
引越し日：2019年06月03日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月02日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に作業スタッフの指導が、いき届いていると思いました。 また、機会がありましたら利用させていただきます。 矢野尾さんイケメンでした！（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越業者を利用することが初めてで、不安でしたが、営業の担当の方が分かりやすく説明してくださり費用も良心的で助かりました。作業スタッフの方、２人は、テキパキと作業しながらも愛想が良く、お話をしながら進めていただけたので、お願いして良かったと思っています。
