お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：120301枚
最新更新日：2025年03月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 88981～89000件 を表示 / 全 89269 件
引越し日：2019年04月04日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年04月03日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一斉入居にも関わらず引き受けてくださりありがとうございました。 テキパキとあっという間に作業する姿に感謝です！！ しばらくは引っ越しの機会がありませんが、周りで引っ越しする人がいる時にはぜひオススメしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業していただけた上に、みなさんの感じも良かった。 困っていたことも助けてくれた。
引越し日：2019年03月29日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートの提出が遅くなってしまい、申し訳ありません。 おかげさまで気持ち良く引越しをすることが出来ました。 引っ越しの際は、新生活へのエールまでいただけて嬉しかったです。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が早い、かつ丁寧で安心してお任せすることが出来ました。 笑顔も素敵でとっても感じが良かったです
引越し日：2019年03月25日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、受付も営業もとても良かったです。 当日は、体調が悪いのもきをつかってくれました。 次回もたのみたいのは、春山さんです！ 本当にすてきなスタッフに出会えてよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1つ1つをていねいに教えてくれました。 すっごく他の引っこし会社より話しやすかったりしたのも良かったです。
引越し日：2019年03月21日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私の引越前日に彼の引越しを担当して下さったのが郡さんでした。 翌日、私の事も覚えていて下さり、とても嬉しかったです。 アンケート遅くなって、スミマセン。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年03月15日 エリア：東京都中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年03月14日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.カーテン・電気のとり外しもしてくれたので、とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフ・アドバイザースタッフ共に親切に対応して頂けました。
引越し日：2019年03月13日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他者と比較して値段が安かった上に、親切丁寧な引越しをしていただき本当に感謝しています。 引越し前のやりとりもチャットで、急な対応もできて、仕事中に電話したりする必要もなくとてもスムーズでいいなと思いました。 金額も明確で実際に作業日に追加されることもなく信頼できると思いました。 引越し業者に対するイメージも変わりました。 本当にありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多すぎて梱包も間に合っていなかったのですが、嫌な顔ひとつせず引越しが終わるよう段取りくんでくださりとても助かりました。本当に感謝しています。 引っ越し先の管理人が非常にうるさいのですが、管理人からもなにも文句は言われなかったので、養生やマンションの共有部分でも丁寧にしていただけたものと察します。 実際に引越しを考えている知人友人にもお勧めしています。
引越し日：2019年03月13日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の担当様 ３名で、あっという間に運んで頂き驚きました。 重い物が多く、腰をこわしていないですか？ お身体に気をつけて、これからも頑張って下さいね！！
引越し日：2019年03月11日 エリア：東京都西多摩郡瑞穂町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターを利用して本当に良かったです！ ありがとうございました。 次回もよろしくお願い申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業してくれた方が一人だったので、心配になりましたが、終始感じも良くテキパキとスピーディーで安定感のある作業で、とても安心できました。
引越し日：2019年03月10日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年03月10日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たぶんミヤサカさん（背の高い細いリーダーの人）がとても良かったです！ 雨の中濡れないようにすごく丁寧に作業してくれました！ 次回もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年03月09日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前引越しで利用した時よりも、サービスや対応がさらに良くなっていてびっくりしました。 次回もぜひ利用したいと思いますので、これからもがんばって下さい。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話で対応してくれた方も親身になって、きちんと対応してくれて、本当に良かったです。 ・当日のスタッフの方もとても感じが良く、作業もていねいで早く、アップルさんにして本当に良かったと思いました。
引越し日：2019年03月02日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年02月28日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はどうもありがとうございました。初めて利用させていただきましたが、スタッフの方も感じがよく、安心して任せられました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.同じくらい誠実な方なら他の方でも大丈夫です。
引越し日：2019年02月28日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手ぎわよい。 面倒なことでもいやな様子をみせず最後まできちんと終わらせてもらった。
引越し日：2019年02月26日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、作業スタッフの方の対応が良かったから（池内さん） Q10、とても感じが良く気持ち良く引越しが出来ました！！ ありがとうございます！ 女性スタッフの方がいるのも男性２名でこられるより安心感がありました。
引越し日：2019年02月21日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最高でした！
引越し日：2019年02月21日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年02月06日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テレビ台を解体していただく際に、もしかしたら小さい部品を失くされてしまうんじゃないかとハラハラする場面がありました。それ以外はテキパキと進めていただけて、特に問題はありませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても爽やかに挨拶していただき、安心して荷物を任せられました。