お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：120301枚
最新更新日：2025年03月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 89061～89080件 を表示 / 全 89269 件
引越し日：-0001年11月30日 エリア：大分県大分市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事終わりに問い合わせや依頼のTelをしていたので20:00直前で電話がつながらない事があった。心配でショートメールをしたら、すぐに返信が来て、又、翌日20:00前になってしまいましたが今度はすぐつながったので安心しました。問い合わせから引越当日まで本当にスムーズで他の業者と比較検討しなかったけど満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのに、仕事がテキパキしていて安心感がありました。物が多くて梱包も全部終らなかったのに嫌な顔をせず、運んで下さりました。 今回のスタッフもとても良かったですが多分、他の人も良いんだろうと感じたので９で！！
引越し日：-0001年11月30日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用だったこともあり最初こそ不安もありましたが、丁寧な対応のおかげで安心して引っ越しを終えることができました。ありがとうございました。また機会があったら依頼したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包や積み込み作業の手際がとてもよく、ハキハキとしていて雰囲気も良かったから。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対も引越し作業も手際よくスムーズに終わったことや他社よりも安く受けていただいたため。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：群馬県桐生市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、お世話になり、ありがとうございました！ アップルさんにお願いして良かったです。 次回も利用させていただきたいと思っております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際が良く、頼りになりました。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、こちらのお願いを快く聞いて貰えたため。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.打ち合わせの段階から、メールにて丁寧、明確な対応で安心して回収作業をお願いすることができました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良い、対応で速やかな作業だったから
引越し日：-0001年11月30日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.複数回利用していますが、満足度は高いです。 今後も安さを維持しつつ、質も落とさないようにお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフは経験を積んだ方のようで安心できたため 電話対応はだいぶ前のため記憶が不確かです
引越し日：-0001年11月30日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に早くやって頂いてありがとうございました。最初から最後まで笑顔で取り組んでくれたのでワクワクした気持ちで引越しができました。また機会があれば宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで笑顔で対応してくれた。 引越しに関係ない質問をしても丁寧に説明してくれた。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一点、引越し元の共用部分が汚れたりゴミが落ちていたので作業後にさっと確認片付けまでできると更にサービスの質が良くなると思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業マンの対応が他社と比べて一番が良かったので貴社に決めました。現場スタッフも丁寧な対応で仕事の要領よくIKEA家具もしっかりと素早く解体、組み立てを行ってくれた。チームワークで思ったより早く作業終えることができて満足しています。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：大阪府富田林市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の開始時間がもう少し早くわかるとありがたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身の引っ越しが初めてなので比較出来ないが、不満や不安を感じる事はなかったから。掃除機の運び込みを最後にして、部屋の最終掃除ができるように気配りがあり感心した。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：愛知県日進市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・良心的なお値段 ・当日の追加オプションも考慮してもらえる ・当日スタッフさんの対応も良い（家電の配置に困っていたら一緒に考えてくれた）
引越し日：-0001年11月30日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越の際には、今回担当していただいた方にお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズに引越しが進んだので満足しています！ 質問にもハキハキと答えてくれました。明るく対応していただいたのでとても気分が良かったです。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：山梨県甲府市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後もこの様の機会には迷わずお願いしたいと考えています。おせわになりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問の通りテキパキと気持ちよく、迅速に運びましたが済み新居へも特に問題なく此方の要望にもちゃんと応えてくれてとてもすばらしい仕事ぶりに感心しました。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：-0001年11月30日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：-0001年11月30日 エリア：埼玉県春日部市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。テキパキと作業されていて素晴らしいと思いました。よくしていただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：-0001年11月30日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：-0001年11月30日 エリア：広島県尾道市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・これでこの料金は安いですね！何度も電話のやりとりがなかったのもよかったです。（他社さんはものすごいので…） 丁寧で素早い作業に驚きました。エレベーターもなく、大変暑い中ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・日曜午後の予定だったのに午前に変更してくれ、追加料金なしでできたのが大変ありがたかった。 ・ショートトラックに荷物が載りきらなかったらレンタカーをかりようかと考えていたが、大きいトラックで来てくれ全部運べて嬉しかった。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：東京都東京転勤のため、引越し先はまだ未定です。
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりがいまいち曖昧かなと思いました。（不要品回収に対して）予約の時より、回収品が少くなくなっていましたが、金額の変更はなく、何の話、確認もなかったのは、どうしてかなと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.知識も豊富で、どうしようかなと思うところを、迅速に対応して下さいました。担当の方でなかったら、うまくいってなかったかな？と思います。 素晴らしいと思いました！
引越し日：-0001年11月30日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までの引越で1番良かった。
