お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 89261～89280件 を表示 / 全 114792 件
引越し日：2021年04月04日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月04日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。引越しの際にはまたぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット予約のシステムがとてもシンプルで確認メールのみで、段ボール受け取り等、サクサクと準備をすすめることができた。 また、当日の作業スタッフの対応がとても親切で、荷物の置き場所の細かいお願いにも快く対応して頂けたため、初めての引越しも安心して終えることができました。
引越し日：2021年04月04日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で早い作業でとても助かりました 来ていただいた2名ともとても感じよかったです。また利用したいです。
引越し日：2021年04月04日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心しておまかせできる方だと仕事している姿を見て思えたから。
引越し日：2021年04月04日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話で対応してくださった方も、当日のスタッフさんも「できない」などマイナスなことは一切口にせず、「頑張ります！」「できます！」とすぐ答えてくださったので、安心してお任せできました。 次の引っ越しの際も、ぜひアップルさんにお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るいスタッフの方がテキパキと丁寧に作業してくださり、あっという間に終わっていました！ダンボールに入らず自力で運ぼうとしていた荷物も「持って行きますよ」と快く引き受けてくださり、本当に助かりました。
引越し日：2021年04月04日 エリア：京都府京都市東山区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月04日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月04日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日携帯電話の電源が切れていたとのことですが（そのため、事前の電話なし）連絡手段がないのはマズイいので、気を付けて下さい。 他はとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で早かった。 過不足なく満足でした。
引越し日：2021年04月04日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキしていて、とても感じがよかったし、作業も丁寧かつ迅速に行ってくれたから。次もまたお願いしたいです。
引越し日：2021年04月04日 エリア：千葉県流山市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引っ越し前も当日も、大変丁寧な対応でとても良かったです。 オンラインですべて解決したのも、乳幼児がいるのでとても助かりました。 また当日のスタッフの方々も、笑顔が素敵で、丁寧でテキパキ早くて助かりました。 人見知りの息子が泣かなかったです。 初めて利用しましたが、とても良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔も素敵で作業も丁寧でした。 快適な引越しができて、とても満足しました。
引越し日：2021年04月04日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「Q9」始めから終りまで、常に気持ち良く対応していただきました。以前にも引越をしましたが、もっと早くアップルさんを知っていれば...と後悔するくらい素晴らしい対応でした。価格面、熱心さ全て！ 「Q10」同上
引越し日：2021年04月04日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくテキパキとした作業に安心して任せられました。 また遅い時間までの作業に雨も降る中でしたが、終始雰囲気良く作業していただき、大変感謝しております。 ありがとうございました。
引越し日：2021年04月04日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.チェストを解体していただいたのですが（足を外来した） ネジが1本見当たらず・・・？ （次の引越しでは捨てようかなと思っているので大丈夫です！） また次のお引越しでもお願いしたいです。 心温まるメッセージカードもありがとうございました＾＾ これからも頑張って下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段に合わないくらい丁寧で、申し訳ないくらいでした。 配置にもアドバイスやご提案して下さり、とても助かりました。リーダーさんが的確に指示を出されていて、見ていて安心でした。 接客も素晴らしかったです。色んな人に勧めたくなりました。（もう勧めました。）
引越し日：2021年04月04日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月04日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみ、ぜひお願いします。 子供がダンボールに記載されているキャラクターを見てこの人形売ってないの？（ほしいとの事でした。（笑） ぜひ、よろしくお願いします。！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく安い。大手と同等のサービスなのに、値段は半値以下。 次回もアップルさんにのみお声かけさせていただき頂き、引越作業してもらいます。
引越し日：2021年04月04日 エリア：神奈川県座間市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月04日 エリア：神奈川県座間市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は初めて利用しました。 サプリ（ネット）での見積りを行い、日程調整を行ったのに当日予約が入ってないとなってしまいました。営業担当がもっとお客様に予約確定、フォローを行ってみてはいかがでしょうか。 あくまでもフォローでおし売ではない感じで！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急なトラブルにもしっかり対応してくれた。
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの作業が遅れても、一緒に手伝って頂きました。ありがとうございます。
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてアップル引越しセンターを利用させていただきましたが、今までの６回の引越しの中で最も安く、またサービスもよかったです。ぜひ次回もお願いしたいと思います。担当の方には大変お世話になりました。よろしくお伝えください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早かった 丁寧な説明をしてくれました。