お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2021年03月29日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人ともとても良かったので薦めたいですが、他の方も同様かと思うので絶対でなくても…と思いました。
引越し日：2021年03月29日 エリア：奈良県天理市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があったら利用したいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しだったのですが安心でした！
引越し日：2021年03月29日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都国立市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.一年で最も忙しい時期にお願いしましたが、スタッフの皆様には真摯に対応していただきました。夜遅くまで本当に有難うございました。 スタッフの皆様、お体を大切にますますのご活躍を心よりお祈りいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・大変感じがよく、話しかけたりお願いがしやすかった。 ・テキパキとした動きが、流石プロと思った。 ・真面目で最後まで一生懸命！
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あれだけ沢山の荷物をたった2人で運んで下さりまさに「さすがプロ」だと思いました。 繁忙期にも関わらず丁寧に対応して下さりありがとうございました。
引越し日：2021年03月29日 エリア：北海道札幌市清田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに依頼させて頂き、満足しています！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の見積時、営業担当の方がとてもていねいにご説明下さり、他社より好感が持てたので依頼を決めました。 また、当日の現場担当の方々もとても感じが良く、テキパキと迅速な作業をして下さいました。
引越し日：2021年03月29日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.清水さん：運転して、指揮とって、動いて、教えながら作業しててすごい！ 小早川さん：冷静に、ムダなく、テキパキと動いていてすごい！！ 塚ノ目さん：ヘロヘロになりながらも頑張っててすごい！！ 皆さん120点です！！！
引越し日：2021年03月29日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.他社では7万以上だったのに、その半額ほどで引っ越しをしてもらえました。家電に一ヶ所キズがついてしまいましたが、トータルで作業の手順などとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしすぎていて、扱いが荒く無いかな？と心配になる時が少々あったのでマイナス30点。
引越し日：2021年03月29日 エリア：大阪府四條畷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越しは不安なことも多く、当日までどのようになるかと思っていましたが、笑顔で「引越しは大変ですよネ。分かります！」と荷物を運び出すのも大変なところ気付かって下さいました。 イレギュラーな不用品も快く説明・引取りとても助かりました。皆さん、キビキビ迅速に動いて下さり、安心しておまかせ出来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてアップル引越しセンターを知りましたが、内容にも費用的にも満足できたので、もし友人が引越しする際はアップルさんをオススメします。営業の方はダンボールをその日のうちに自宅まで持って来て下さって、本当に助かりました。
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.正直貴社のこと知らなかったけど、他社にはない感じの良さが印象に残りました。早く知っていればと感じました。次回もお願いしたいなと思いました。ぬいぐるみ当たりますように。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の方も繁忙期に関わらず、丁寧な対応だった。荷出しスタッフも到着時から丁寧に対応していたし、次の現場の電話がきてもとても丁寧な対応だったから。
引越し日：2021年03月29日 エリア：静岡県駿東郡長泉町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで利用した引越会社さんの中でNo.1です。現場を担当して下さった方々も、チームワークよくパーフェクトでした。ありがとうございます。
引越し日：2021年03月29日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.見積もりいただいた宮坂さん、現場作業の真壁さん、大島さん、ゴウダさん、ヒロセさん、完璧な引越し作業をありがとうございました。 近々個人オフィスの移転も予定しています。また次回もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きめ細かい対応で、さすが支店長候補の方々だと思いました。
引越し日：2021年03月29日 エリア：大阪府四條畷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・値段が安い。 ・スタッフの対応と感じがよかった。 ・他社では分解必要なイケア家具をスタッフ側ですべて対応してくれた。 ・作業完了後も「その他要望はありますか？」と親切に聞いてくれた。
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.本当に効率良くテキパキと作業をして下さいました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：埼玉県富士見市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがたかったです。
引越し日：2021年03月28日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月28日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ソファーが入らなくて残念でしたが、一生懸命やってくれてとても良かったです！冷蔵庫もがんばって吊ってくれました！本当に助かりました！ 階段の傷だけが、気になります。。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーみたいな方は、すごく指示も的確で良かったです！
引越し日：2021年03月28日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-