お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 89661～89680件 を表示 / 全 114792 件
引越し日：2021年03月28日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったからです
引越し日：2021年03月28日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運び出しがしづらい環境でヘルプの方にまで来ていただき、大変ご迷惑をおかけしたのですが 最後まで快く対応して頂いて大変助かりました。 不安の多い引っ越しだったのですが、無事に済んでとても安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月28日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルでよかったです。ラインで問い合わせできるのもよかった。電話対応がほぼないのでとてもよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はやくてよかったあ
引越し日：2021年03月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安さで選んだ所があったのですが、スタッフの方の感じ良さや丁寧な対応に感謝します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく、丁寧で迅速に作業して頂けました。
引越し日：2021年03月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの日が雨だったのにも関わらず最後までありがとうございました！ またお願いさせて頂きます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の方の対応何から何まで気持ち良く次引越しする時もアップルさんでお願いしようと思いました！ありがとうございました！
引越し日：2021年03月28日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月28日 エリア：栃木県那須塩原市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満はなかったので。
引越し日：2021年03月28日 エリア：大阪府高槻市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんのヘビーユーザーです(^^♪ いつも安心して頼めます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月28日 エリア：愛知県豊田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しは、当事者の客側にとって多くは苦手で気が重いものだと思います。 その上、今回の私共の様な実家の手伝いともなると更に倍増します。 その様な中で、笑顔でテキパキとお仕事して下さったので客側にすれば大袈裟かも知れませんが、強く優しく頼もしくといった印象で、まるでヒーローでしたのでこちらのメンタルが保てました。引っ越しを通して客捌き対応等、学ばせて頂きました！ 本当に有難う御座いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さん：1番の繁忙期で高額な時期でしたが、お値段も頑張って下さいました。90点理由は、１点のみ。荷物が多すぎたので段ボールもう少し欲しかったです。 作業さん：父親独居の実家引っ越しでした。 大量の荷物で事前の私供の段取りが悪く、途方に暮れそうでしたが、そのような状況下にも関わらず笑顔でテキパキとしたお仕事ぶり、特にリーダーさんはさすがにプロで神対応でした。
引越し日：2021年03月28日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 次回がありましたら、また是非お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄も良く、楽しく引っ越しができた。、
引越し日：2021年03月28日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ作業行っていただき満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私のママ友たちも手伝ってくれて、 みんなでお話ししながら とても楽しい引っ越しができました。 たくさんの荷物を運んでくださり 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で親切だったし、 お話しできて楽しかったので。
引越し日：2021年03月28日 エリア：千葉県木更津市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.待たせてしまったのに快く作業していただいたから。
引越し日：2021年03月28日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者様の丁寧な対応や常に笑顔で作業して下さってるところが、本当に素敵だなと思って見てました。また引っ越す時があればぜひ利用させて頂きたいなと思いました、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者様のチームとしての雰囲気がこちらから見てても、とても楽しそうで作業して下さってる様子を見ながらこちらまで思わず笑ってしまいました！ また、お願いしていなかったシーリングライトの取り付けも「つけましょうか？」と言ってくださったのがとても助かりました！
引越し日：2021年03月28日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月28日 エリア：茨城県つくば市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しという一大事を丁寧にお手伝いいただけて、感謝しています。重労働で繊細な心くばりが必要な大変なお仕事だと思います。気持ちよく新しい生活を家族でスタートできます。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社では、二日間必要だとかトラックに載らない可能性があるなど細かい条件を営業の方に言われたところもありましたが、アップルでは「大丈夫ですよー」と何度も明るく言ってもらって、決められました。 当日の方々の対応は丁寧で、早めに到着してもらって想像より手早く作業が終わってとても良かったです。みなさん忙しく動いていても明るく、子どもたちにも楽しく話しかけてもらって和やかな雰囲気が有難かったです。
引越し日：2021年03月28日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安さにも関わらずテキパキ丁寧に対応いただきました、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんテキパキしていたが、1人自分の見えないところで作業されており作業について把握できなかったためその分引いてます
引越し日：2021年03月28日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は雨の中でしたが、とても丁寧で素早い対応をして頂きました。見ていて安心できるような引っ越しになりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月28日 エリア：愛知県豊川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月28日 エリア：滋賀県草津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にして頂けたから。
