お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153855枚
最新更新日：2026年05月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 8961～8980件 を表示 / 全 115105 件
引越し日：2025年12月08日 エリア：広島県三原市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・当日、作業遅れが発生し到着が遅くなりましたが、時前に電話連絡 もいただき、到着時間も教えていただきました。 ・接客態度も動作もとても良く、気持ちの良いものでした。 ・洗たく機ホースと排水口の向きが逆でしたが、ホースの向きを差し 控えて門題ないようにしていただき、ホースのつなぎ方の増し締め？の やり方も教えていただきました。 ・若手の方へ指導を行いながら作業をされていましたが、 敬語かつ丁寧な教え方でとても勉強になりました。 私もあのような指導が出来るようになりたいと 思いました。見習わせていただきます
引越し日：2025年12月08日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.訪問前の電話で、女性の明るい声にまず安心感を 覚えました。 荷物のなかに自分で運びたいもの(梅酒のびんや植木) があり、作業の妨げにならないか心配でしたが、 嫌な顔ひとつされませんでした。 川村さんは一体どこからそんな力が出るのだろうと 不思議でしたが、学生時代の部活動のお話をして くださり、ほっこりしました。相田さんのドライブテクニック もすばらしかったです。 お二人の息がぴったりで、安心してお任せできました。 また次もよろしくお願いします！ありがとうございました。
引越し日：2025年12月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても満足です。 また頼みたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月08日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物が多かったですが、丁寧に対応いただき ありがとうございました。 また機会があれば、ご依頼させていただこうと 思います。
引越し日：2025年12月08日 エリア：愛知県額田郡幸田町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年12月08日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.急な引っ越しだったのにも関わらずwebで完結でき、金額もリーズナブルで助かりました。また利用させていただきたいです。
引越し日：2025年12月08日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月07日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月07日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月07日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.良心的な価格で当日の対応も良かったです。
引越し日：2025年12月07日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月07日 エリア：大阪府大東市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先日はありがとうございました。 今回2回目の利用でしたが前回同様本当にテキパキと作業をしていただき、ただただ感心して見惚れておりました。他の業者さんがどうなのかは分かりませんがアップルさんは社員教育が行き届いているのだと改めて思いました。
引越し日：2025年12月07日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月07日 エリア：愛知県瀬戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.パーフェクトでした。ありがとう御座いました
引越し日：2025年12月07日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月07日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月07日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回、アップル引越しセンターさんに2回目の引越しをお願いしました。 前回は夫と二人での引越しでしたが、今回は家族が増え、 4人での引越しという我が家の節目に、再びお願いできて本当に良かったです。 当日担当してくださったスタッフの方々の対応がとても素晴らしく、誠実さと心遣いを感じました。養生の写真を撮る際も一言声をかけてくださり、細やかな配慮に安心できました。 カバンにまとめていた荷物まで快く運んでくださり助かりました。 引越し作業中、何をしたらよいか分からず慌てていた私たちに 「ここは僕たちがやるので置いておいてください」 「次にハンガーボックスを持ってくるので、ゆっくりでいいので詰めておいてください」など、的確な声掛けをしていただき、とてもありがたかったです。 子どもたちにも優しく接していただき、家族全員が安心して過ごせました。 さらに、洗濯機のかさ上げについても丁寧に教えていただき、 新居での生活を始める上でとても参考になりました。 搬入時、置き場所が決まっていない荷物があっても嫌な顔ひとつせず対応してくださり、むしろ「場所変更があったら遠慮なく言ってください！」と 声をかけていただいたことで、気持ちがとても楽になりました。 そして何よりありがたかったのは、予定よりも早く作業が終わったことです。 当日の朝、予備の箱を分けてもらいながら、搬出作業中に最後の数箱の荷物を詰めていました。梱包作業が終わっておらず本当に申し訳ない気持ちだったのですが、「荷物をしっかりまとめておいてくれたから、予定よりも早く終わったんですよ！」と声をかけていただき、頑張ったことを認めてもらえたようで本当に嬉しかったです。（大小合計100箱近くありました）（荷造り大変でした） 今回もアップル引越しセンターさんにお願いして本当に良かったです。心から感謝しています。ありがとうございました！
引越し日：2025年12月07日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月07日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に運んでくださったり、置き場所についてしっかり聞いてくださったりととても満足でした。ありがとうございました！
引越し日：2025年12月07日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-