お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 89841～89860件 を表示 / 全 114792 件
引越し日：2021年03月26日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートが遅くなってすみません。 料金も手頃でスタッフさんも丁寧に素早く作業をして下さったので、こちらでお願いして良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月26日 エリア：大阪府堺市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.北田様ご対応ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・安い ・安心 ・丁寧 ・洗濯機のホースの損傷に気づき、対応方法の提案をしてくれた。
引越し日：2021年03月26日 エリア：群馬県館林市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月26日 エリア：群馬県高崎市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しの利用があればご連絡させて下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.夫が転勤族だったので今までいろんな引越し屋さんにお願いしました。でも、家具に傷をつけられた、紛失物があった、自宅ののエアコンやマットを勧められるなどどの業者さんにも引っ越しに不満があり、今回アップルさんにお願いしました。エアコンと洗たく機の設置でトラブルになったなど 青木さん、他スタッフさんにはとても丁寧に荷物を運んで頂いたこと、何より手際がとても良くとてもいい引っ越しができました！ありがとうございました！
引越し日：2021年03月26日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月26日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.凄いなあ・・・と思っていたら盗聴器のチェックの事を聞きそびれてしまいました。 返送が遅くなり、本当にすみませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での説明も丁寧でしたし、引越しスタッフの方々も親切でテキパキと作業されていました。 特に引越しスタッフのチーフの方が的確に指示されていて感心してしまいました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者さんを利用させて頂きました。 スピーディーで対応も良く、本当に助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんそれぞれ対応が良かったし、丁寧にやって頂きました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：大阪府四條畷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ作業していただき、見ていて気持ちが良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私は気にしないが、人によってはフレンドリーな対応や髪の色や長さ、腰パン等が気になる人もいると思う。今回の作業者さんを勧めるとしたら少し人を選ぶかもしれない。私にとってはとてもいい方でした。ありがとうございます。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引越しにもかかわらず、希望通りに丁寧に対応していただき感謝しかありません。こちらの不安を吹き飛ばすくらいの作業の速さと接客の雰囲気と、また同じ方にお願いしたいと思うくらいです。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく接客され、テキパキと荷物も運び出していただき驚くほど早く30分くらいで運び出しが終わりました。引越し先でも洗濯機の水道の部品が足りなかったのですが、ちゃんとつかえるようにしていただき、トラブルがあっても速対応していただけて、大変安心して、引越しできました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っ越す際も、アップル引っ越しセンターさんへお願いしたいです。 いろんなお客様がいるかと存じますが、お仕事頑張ってください。 チャット形式でやり取りができるのも、便利で良いと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し業者の方のイメージが変わりました。 以前までは、ガツガツしたイメージでしたが、 今回担当してくださった方は、物腰が柔らかく、女性スタッフに指示を出す際も、優しくされていて、大変印象が良かったです。 また、箱詰めした段ボールについて、「綺麗にまとめていただき、ありがとうございます」とおっしゃってくださいました。 荷物を運ぶだけではなく、相手を気遣うお声がけまでしていただいて、素敵な方だと思いました。 女性スタッフの方も、落ち着いた雰囲気で、安心してお任せできました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：埼玉県蕨市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.効率的で柔軟にに対応頂き、且つ話しやすく、プロだなと感じたから。
引越し日：2021年03月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が安く、どのような引っ越しになるか不安でしたが、家族みんなで、とても良い引っ越しだったと話しています。りんごり君の段ボールも可愛く、LINEスタンプを購入しようか悩んでおります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりの際も、細かく内容を説明していただきました。大変満足に引っ越し作業を終えることができました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長距離にもかかわらず、いやな顔一つせず、丁寧でよかった。指示も的確なように感じたし、信頼できる引っ越し業者だと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の値段よりも安い提案があった。 テキパキと積み込み、雑な感じは受けなかったので安心してみてられた。
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでやりとりしている中で、引越し後の段ボール引取の有料の部分が分からなかったので、明確にして欲しかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まったくストレスの無い引越しでした。 作業の丁寧さと、なにより早さに驚きました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.実は、今回、他社をキャンセルしてアップルさんに変更しました。正解でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業を見ていて、そう感じました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がとても早くて驚きました。丁寧な対応に感謝しております。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どの方も誠実でテキパキしていました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ITに力をいれているのがすごく良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.◆営業担当者 他社と比べて1番好印象だった。ただ聞いていた内容との相違がありマイナス50とした。相違点は、トラックが3台になるから、この値段だと聞いていたが2台だった。 ◆作業スタッフ 白井さんが特に素晴らしかったので100点にしました。