お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でした
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都狛江市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して頂き、ありがとうございました！
引越し日：2021年03月24日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月24日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・１日に何件もあった引越し、時間が遅かったにも関わらず、笑顔で最後まで対応してくれた。 ・一つ一つ丁寧に運んで頂いた。
引越し日：2021年03月24日 エリア：北海道恵庭市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にありがとうございました！ 気持ちの良い引越しが出来ました また何か機会があれば お願いしたいと思ってます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧にやっていただいて 私も主人もとても感謝してます！ ありがとうございました！
引越し日：2021年03月24日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家族が前回利用して評価がすごく高かったので同じく利用させていただきましたが、本当に安心して任せられました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対の方の対応がすごく丁寧で、初心者の私にとっては安心して任せられました。 作業の対応していただいた方も丁寧で外に置いていた洗濯機を運ぶ際も綺麗に拭いてから運んでくれました。
引越し日：2021年03月24日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月24日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にテキパキとして頂きありがとうございます。無事、引っ越しできて安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月24日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まず、繁忙期でしたが、大手他社と比べて値段がとても安かったのでお願いしました。 ネットと電話でのみでのやりとりだったので追加料金やサービス面等を心配でしたが、全く問題なく、作業の方の対応もすごい良かったです。 不満は梱包資材の到着が夜分10時過ぎだったことです。時間は読めないと事前に伺ってましたが、それでも遅すぎます。来ないと思ったくらいです。連絡も1時間前でした。せめて夕方か遅くなるのがわかった時点で連絡が欲しかったです。 ですが、それ以外は素晴らしく、作業スタッフの方も柔軟に丁寧に対応してくれました。また機会があればお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も柔軟でわからないことにもしっかり答えてくれました。 作業の方も素早く丁寧でした。質問や相談も気軽に出来ました。
引越し日：2021年03月24日 エリア：北海道札幌市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで見積もりから予約まででき、またた安く引っ越しできました。一度引っ越し先の確認事項でお電話を頂きましたが、その対応もとても丁寧でした。引っ越し当日は素早く運んで下さり、運搬も気遣いも丁寧で本当にこちらに頼んでよかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・解体しきれていない机やラックもそのまま何も言わず運んでもらえた ・段ボールに自分用メモ程度に「すぐ開ける」と書いておいたら、お願いしていないのにその段ボールだけ別で渡してもらえた ・冷蔵庫を設置していただいた後に、下に段ボールを敷いてほしいとお願いしたところ、ぴったりのサイズに段ボールを切って敷いてくださった ・新生活に応援の言葉をいただけた ・余っていた段ボールを使用してTVを丁寧に梱包して運んでもらえた
引越し日：2021年03月24日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月24日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・対応が良く、手際が良かった。
引越し日：2021年03月24日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月24日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月24日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月24日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.周りにも絶対にあっぷるさんすすめます！その位よかったです！今度引っ越す時も必ずお願いしたいと思います！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業してくれた方がとてもテキパキしており、とても感じがよかったです！また、リーダ？の方が指示を出しながらも1番テキパキしており、今度またお願いする時も指名したいくらいとてもよかったです！
引越し日：2021年03月24日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人の紹介で、安くて丁寧というのを伺っていたので申し込むならここと決めていました。 相場を調べたいと思い、見積もりサイトから複数申し込みをしましたが、他社の見積もりの電話対応に不快な思いをしていた為、電話対応の良かったアップルさんには安心してお申込をすることが出来ました。 見積もりがネットとお電話だけで済むということが他社にはない部分で、有難かったです。 当日に不用品が急遽増えたり、荷造りも間に合っていなかったりと何かとご迷惑をお掛けしたり、移動距離があった為に到着が遅れてしまいましたが、快く対応してくださいました。 とても肉体的にきつい搬出搬入の条件だったと思いますが、最後まで丁寧で感じいいスタッフの皆様に、気持ちよく引越しを終えることが出来ました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月24日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄な事がなく、丁寧に設置場所を聞いてくれた。
引越し日：2021年03月24日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
