お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151130枚
最新更新日：2026年04月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 881～900件 を表示 / 全 113085 件
引越し日：2026年03月19日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.二人の子供たちもアップルさんを気に入ってます。街でトラックを見かけるとりんごりらだと言っております。9月にまた引っ越す予定があるのでアップルさんを利用しようかと思います。
引越し日：2026年03月19日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても丁寧にご対応いただき 大変満足しております。 また利用したいです。
引越し日：2026年03月19日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月19日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.引っ越しはテキパキしており大変良かったが 机の足が少し曲がっていたり、段ボールが 変形して中身が少し崩れていたりと、 変な力が入る運び方をされていたのが 気になりました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はお荷物の取り扱いにつきまして、ご不安な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 机の歪みや段ボールの変形など、大切なお荷物に影響が出てしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 本来あるべき丁寧な運搬ができておらず、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、作業方法および取り扱いの見直しを徹底してまいります。 そのような中でもお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年03月19日 エリア：福岡県糟屋郡粕屋町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.奥さんは荷作りで疲れ、私は転職後の激務で 疲れ果ててたところ、スタッフの方達の笑顔と手際の良さで とても元気を頂けました。 初めて引越業者さんへ依頼させて頂いたのですが、 アップル引越センターさまに依頼して本当に良かったと 奥さんと話してます。 瓦林さん、娘さんの成長楽しみですね！！ 私も休み明けからまた仕事と子育て楽しみながら 頑張ります！！ また、転勤等で引越す際はぜひよろしくお願いします。 他の人からどこの引越センターが良いか相談された時は、 迷わずすすめさせて頂きますね！！本当に感謝です！！ ありがとうございました。
引越し日：2026年03月19日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもよく対応してもらいました！ 安心してお任せできました。 ありがとうございます！
引越し日：2026年03月19日 エリア：京都府京都市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良くしていただきました。 優しい方々でした。引っ越ししてもらえてよかったです。 ２人で作業に来て下さったのですが、先輩の人 が後輩の人を気づかっていたり、後輩の人も しっかり頑張ってテキパキと作業してくれて早く 終わりました。引っ越し先で床に傷があったの ですが、「写真とっておいたほうがいいですよ」とか 教えてくれたり親切で優しかったです。 また同じ人にお願いしたいくらいです
引越し日：2026年03月19日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.PASSTOと家具引き取りが便利です。 担当さんも丁寧で助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月19日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.不要品の引き取りがあり、口コミも よかったので比較見積りはせずに 申し込みました。 口コミ通り、明朗会計で当日の作業も 素晴らしく気持ちよく対応して いただきました ありがとうございました。
引越し日：2026年03月19日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.女性２人でテキパキと 作業をして下さいました。 入りきれない荷物も箱をすぐに作っ てくれ運び出してくれ丁寧で仕事も 早かったです。次の引越しもお願い したいと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月19日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に作業をしてくださり、引越し準備でくたびれていた初老の二人（私と妻）は、安心してお任せすることができました。他の業者の見積もりがビジネス料金で高かったのに比べ、アップルさんは良心的で大変助かりました。段ボールに印刷されていた宣言文通りの幸せな気持ちになりました。「アップルさんに頼んで良かった」です。お世話になりました。次回があれば、またお願いします。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月19日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年03月19日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつ迅速な作業を ありがとうございました。
引越し日：2026年03月19日 エリア：埼玉県所沢市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年03月19日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.多忙期に丁寧なご対応ありがとうございました。
引越し日：2026年03月18日 エリア：千葉県茂原市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.丁寧に対応していただきありがとうございました！
引越し日：2026年03月18日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました！ 丁寧かつスピーディーに作業を進めていただき、大満足でした。
引越し日：2026年03月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての電話に対応してくだった方の丁寧さに思わず即決で引越し依頼をお願いしました。料金も明確で、アプリからいつでも気軽に質問もでき、とても安心でした。ダンボールとガムテープも新品を無料で届けていただき感謝です。慣れない土地での引越しで不安でしたが、御社にお願いして正解でした。引越しを担当してくださった方へ御礼をお伝えください。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月18日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.これまで、今回の引っ越しを入れて3回していますが、すべてアップル引越しセンターにお願いしています。また、今回は同じ職場でも引っ越す方がいたので、（同じく江東区から練馬区、23区外）その2人にも紹介し、申し込んだとの話がありました。 毎度ですが、たくさんものがあってもあっという間に運んでいただいてびっくりする速さですが、安全、丁寧にやっていただいて感謝しかありません。 今回、洗濯機のホースが引っ越すときに、穴が空いてしまっていたことを知らせていただき、新居では、そこを軽く修理してつけていただきました。また、壁紙など少し剥がれているところも設置しながら教えていただき、助かりました。 もしも、また引っ越しがあれば絶対にお願いしようと思います。 不用品も急でしたが引き取っていただいたりと助かりました。ありがとうございました！
引越し日：2026年03月18日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回すごく親切に対応していただき大変感謝しています。また次回の引越しもお願いしたいです。ありがとうございました。