お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122807枚
最新更新日：2025年04月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 881～900件 を表示 / 全 91134 件
引越し日：2025年03月14日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月14日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お引越しを何度か経験していますが、驚くほど速く引越しが終わりました。 料金も他社に比べて安く、スタッフの方々の対応も丁寧でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月14日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさん、本当に作業が早くて、びっくりしました。気持ち良く作業して頂いてありがとうございました。
引越し日：2025年03月14日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月14日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月14日 エリア：東京都小金井市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月14日 エリア：埼玉県所沢市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.次の機会にも利用したいと思います
引越し日：2025年03月14日 エリア：東京都国分寺市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.長い時間の作業、転居先の新築での丁寧な作業、本当に助かりました。ありがとうございました。また引っ越しの時はぜひお願いしたいです。
引越し日：2025年03月14日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スタッフさんの雰囲気がとても明るく素晴らしかったです！ そして作業中に諸々配慮のお声がけもしてくださり、ノンストレスで引越しすることができました！ ありがとうございました！
引越し日：2025年03月14日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.親切丁寧で、自転車も自転車置き場まで持って行ってくださり、忘れ物が無いかも見て頂き、自分では気付かなかった忘れ物も運んでくださり、大変助かりました！ありがとうございました！
引越し日：2025年03月14日 エリア：東京都西東京市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月14日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月14日 エリア：千葉県流山市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月14日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧かつ驚くほどのスピードで作業していただきました。
引越し日：2025年03月14日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.このたびは大変お世話になりました。 玄関ドアが全開にならない通路の狭いマンションからの引越しだったため、入居時に他社の引越し業者がドアを外すのに苦戦していたことを思い出し、特に洗濯機と冷蔵庫を搬出できるか不安に感じていました。 やはり今回もドアを外す必要が出たのですが、前回の引越し業者がドアのネジをダメにしていたことが判明しました。そんな中、東さんの素早い判断で、洗濯機と冷蔵庫以外の荷物を先に搬出し、ドアを外さずに登り階段の途中まで運んでいただきました。最終的にはドアを閉めた状態で宮下さんと2人で汗をかきながら無事に搬出していただき、本当に感謝しています。エレベーターのない3階からの搬出は大変だったと思いますが、スムーズに作業してくださりありがとうございました。 また、冷蔵庫の下に敷いていたビニールマットや洗濯機の足が埃や汚れで気になっていたところ、「外で拭きましょうか？」と声をかけていただき、とても助かりました。細かいところまで気を配っていただき、ありがたかったです。 実は以前、別の引越し業者を利用した際にはアルバイトのようなスタッフが来て、家具を落としたり傷つけたりしても申告がなく、嫌な思いをしたことがありました。そのため、今回は不安もあったのですが、アップルさんにお願いして本当に良かったです。 さらに感心したのは、東さんの宮下さんへの接し方です。とてもスマートで的確な指示をされており、私もこういう風に年下に接しなければと勉強になりました。また、宮下さんも何度も3階まで階段を上り下りして大変だったと思いますが、一生懸命作業してくださる姿がとても好印象でした。 一緒に見ていた夫も「次に引越しを頼むならアップルさんにしたい」と言っていました。また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします。
引越し日：2025年03月14日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧な接客、丁寧な対応に安心感をもちました。2回目の利用でしたが、やはりアップルさんにお願いして良かったと思います！
引越し日：2025年03月14日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.井堀さん、島さん。 割れやすいものや多くのブランドの箱、たくさんの照明器具など本当やっかいな依頼ですみませんでした。 ですが、おかげさまで全てきれいに運んでいただけて、新生活がとてもスムーズに始まりました。 また次の現場でも同じように素晴らしい働きっぷりで頑張ってください。 ケガなどにはお気をつけて。
引越し日：2025年03月14日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月14日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本当に手際が良く 担当者さんも感じが良く 気持ちよく引越しができました！ ありがとうございました！！
引越し日：2025年03月14日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
