お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 881～900件 を表示 / 全 114515 件
引越し日：2026年04月08日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.素早く作業していただき、 新居に荷下ろしする際にも 家具、ダンボールの配置場所を 細かく尋ねて調整いただいて 助かりました。 機会があればまたお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月08日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスピーディに丁寧に作業して頂きました。 確認すべき所は、しっかり確認しながら進め て頂き安心して任せられました。 マットレスも臨機応変に工夫して運んで頂き ありがとうございました。 また、一年後にリピート予定です。 宜しくお願いします。
引越し日：2026年04月08日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても良かったです 安心して引越し出来ました ありがとうございました
引越し日：2026年04月08日 エリア：神奈川県三浦郡葉山町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.このたびは、お忙しい中、私どもの引っ越し日に作業員の 皆さまをご手配いただき、誠にありがとうございました。 現場リーダーのヨシザワさんをはじめ、作業員の皆さまに は、終始迅速かつ丁寧にご対応いただき、大変感謝し ております。おかげさまで、息子たちも無事に入学式へ 間に合うことができました。当日は「〇〇」と「〇〇」の部屋を 急きょ変更いただく件にも柔軟にご対応くださり、あり がとうございました。隣人の方とのやり取りや、娘の 椅子が破損するという思わぬ出来事もありましたが、 総合的に見てとても気持ちよく、ストレスなく引越しを 終えることができました。本当にありがとうございました。
引越し日：2026年04月08日 エリア：徳島県徳島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.15:30に時間が早まる連絡もあり ２人のうちリーダーの方がもう１人の方に適格 に指示され１時間で終了して頂きました。 荷入れのスタッフリーダーの方テキパキで よかったです。私との連携もよかった と思います。荷入の方にこのアンケートが ないのか聞いたぐらいです。
引越し日：2026年04月08日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.笑顔で接していただきました！！ 引っ越し前に別件でトラブルがあって かなり気分が悪かったのですが１日の不機嫌 が解消されるくらい心地良い対応でした！！
引越し日：2026年04月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.2回目の利用でしたが、今回もとてつもなく迅速にご対応いただきました。今後とも引越しの際はぜひよろしくお願いいたします。りんごり君のファンになりました！(ぬいぐるみ当たりますように！)
引越し日：2026年04月08日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すでに２名にすすめました！ ご担当いただいた２名は非常に丁寧で良かったです。 作業中も今日は楽しみですね！このお荷物はここに入れますねと こまかく親切に声をかけてくださったのがうれしかったです。これまで ４社ほど引っ越し業者をたのんだことがありますが、明るさ 丁寧さはダントツでした！ 次ひっこしする時も、絶対アップルにします！
引越し日：2026年04月08日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても素早く、かつ丁寧に対応いただき全く不安なく引越しをすることができた！ おかげさまで新居生活も楽しいものになってます！本当にありがとうございました！ 中川さんにご担当いただき本当に良かったです。友人に引っ越し考えているものあれば紹介させて頂きます！
引越し日：2026年04月08日 エリア：茨城県つくば市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんにお願いするのは今回で5回目なのですが、本当にいつも親切に対応していただいて感謝しております。 この先ももし引っ越しすることがあれば必ずご依頼したいと思います。 この度はありがとうございました。
引越し日：2026年04月08日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.素早く丁寧にしてくれ時間も取られず 引越し後の作業もスムーズに いきました。 有難うございました。
引越し日：2026年04月08日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.大変お世話になりました ていねいでしっかりとやっていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月08日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この品質をいつまでも続けて頑張って下さい。
引越し日：2026年04月08日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.色々手伝って下さりありがとうございました。
引越し日：2026年04月08日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大変ありがとうございました
引越し日：2026年04月08日 エリア：群馬県高崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました
引越し日：2026年04月07日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年04月07日 エリア：千葉県野田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月07日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月07日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.到着が30分早くなったのは正直困りました。猫がいるので30分前にリュックに入れて…と思ってたら電話がかかってきて、無理ですとも言えず了承したものの、慌ててリュックに無理やり入れてシャーからガブリされました。 そんなこんなで冷蔵庫の中身を出せてなくて申し訳ありませんでした。 けれど本当に唖然と見守ってしまう程テキパキと運んでいただいてとても感謝しています。 お兄さんが途中からめっちゃくしゃみをしてらしたので、ネコなのかホコリなのか心配です。 この度は大変な作業を請け負ってくださりありがとうございました。