お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 881～900件 を表示 / 全 103706 件
引越し日：2025年10月16日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.前回に引き続きお世話になりました 相見積もりは取っていませんが、他の引っ越し業者より手頃に感じるがそれにより雑だと言うこともないため今回もお願いしました 想定より良心的な金額でご対応くださりありがとうございました。 前回お世話になってから家族や友人にも勧めていて、実際使った人もいたようです。 今回戸建てへの引っ越しのため、再度利用することはないかもしれないですが、引っ越し業者を探している人がいたらまたおすすめしておきます
引越し日：2025年10月16日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.次回もお願いしたいと思いました。
引越し日：2025年10月16日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.デジタルを活用し、コストパフォーマンスに優れる良いシステムでした。
引越し日：2025年10月16日 エリア：愛知県豊田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年10月16日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.よくやっていただき、感謝しかないです。 丁寧なお仕事していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月16日 エリア：東京都町田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月16日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.搬出、搬入共に時間に余裕をもってお電話してもらえたので助かりました。 廃棄依頼していたものも素早く運び出してもらえて良かったです。 自分ではなかなかスムーズに運べないものも、テキパキ作業していただき、短時間で終わらせてもらいました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月16日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.さすがプロ！ 外国人として、びっくりした。
引越し日：2025年10月16日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に対応していただきました！！ また利用します！！ ありがとうございました！！
引越し日：2025年10月16日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.雨の中、濡れないように丁寧に 梱包いただき、ありがとうございました。
引越し日：2025年10月16日 エリア：千葉県流山市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.星野さん、山里さんお二人ともとてもていねい に運搬して下さりました。 服、布団のつめこみ、テーブルの組み立て、洗濯機の つなぎこみもして下さりとても感謝しています。 大きな荷物が多く恐縮でしたが御社を知って 依頼できてとても良かったと思います。 次回もぜひお願いします。
引越し日：2025年10月16日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今までで一番気持ちのよい 引っ越しでした！ 本当に心のこもった作業をして頂き、 ありがとうございました！
引越し日：2025年10月16日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.忘れものがないかなどの確認を しながらテキパキと進めてくださり、 安心できました。
引越し日：2025年10月16日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後まで親切、丁寧で 感謝しかありません。 引越し先に洗濯パンがなく、かさ上げが 必要になり、家電店に買いに 行ってると時間がかかってしまうにも かかわらず、わざわざ他の現場に 行ってから戻ってきて下さり作業して くださいました。本当にありがとうございました！
引越し日：2025年10月16日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回、初めて利用させて頂きました。 YouTubeで見たと思います。うちは引越しの多いタイプ、 以前利用させて頂いた所は、電話の応対が 横柄、作業員の方々は良かったけど上司の方が、ちょっと な方が多く毎度辟易としてました。 アップル様は皆様、迅速かつていねい、ムダのない動き 淡々と作業されるこちらも、へんに気を使わずに済み 気持良く終えました。来年夏更新なのでまだ引越す かわかりませんが、次回必ずお願いしたいと思っています。 この度は大変ありがとうございました。！P.Sゴミのおねだんも 良心的で安心！でした
引越し日：2025年10月16日 エリア：愛知県常滑市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップル引越しセンターのキャラクターのゴリラ君のぬいぐるみをいただけたらお願いしたいです(^^)
引越し日：2025年10月16日 エリア：福岡県太宰府市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回の引越しはダンボールに詰めた荷物の大半が書籍で、とても重かったと思いますが、次々と担いで運んでもらい、とてもありがたかったです。大きな箱を２ついっぺんに抱えたりしていたので、足腰を痛めたりしないか、少し心配になりました。 新居も若干玄関が狭かったり、階段で大きな家具を運んだりされて大変だったと思いますが、どれも丁寧にかつ迅速に運んでもらいました。 もし引越しをする機会がまた出来たら、その時もアップルさんにお願いしたいと思います。 スピーディーに対応してもらい、ありがとうございます。
引越し日：2025年10月16日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は、問い合わせの時点から当日の引っ越しまで スムーズに行っていただき、ありがとうございました。 当日の担当の下原さん、鈴木さんは、３人でも良いくらいの 物量を２人でテキパキとやっていただき、プロフェッショナルを 感じました。 また依頼することがあれば、アップルさんにお願いしたいと 思います。
引越し日：2025年10月16日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年10月16日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ひとつ１つ丁寧にご対応いただきました。 遠いところに来てくださって荷物が１２１個 ありました。おろすときも確認しながら ご安心下さい。と、なんでも力強い言葉を頂き 安心しています。本当にプロの仕事ですね。 次の引越しがあればまたお願いします。 友人にもすすめます。LINEスタンプも買いました。 がんばって下さい。(藤沢で荷物をおろしていただいた時 電子レンジのカドがめくれていました涙)
アップル引越センターからのコメント
・このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 安心していただける対応ができたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。 一方で電子レンジの角に破損があったとのことで、ご心配をおかけし申し訳ございません。 今回の件は社内で共有し、より丁寧な取り扱いを徹底してまいります。 今後ともご満足いただけるサービスを目指して努めてまいります。
