お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 881～900件 を表示 / 全 96889 件
引越し日：2025年06月14日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中ありがとうございました。 スタッフ様に改めて伝えていただきたいです。
引越し日：2025年06月14日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社にお願いしてよかったです、ありがとうございました！
引越し日：2025年06月14日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月14日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月14日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年06月14日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.本当にたすかりました！ ありがとうございました
引越し日：2025年06月14日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.荷物が多かったのに、今回もテキパキと引越しを完了してくれて、本当にありがとうございました。 外部業者かと思いますが、 エアコンの取り付けが予定通り終えてもらえなくて、まだ連絡もないので、暑くなる前に終わると良いなと思っています。
アップル引越センターからのコメント
・このたびはご利用ありがとうございました。お荷物が多い中、スムーズにお引越しが完了できたとのこと、嬉しく思います。 一方で、エアコンの取り付けに関してご不安な思いをおかけしており、大変申し訳ございません。 協力会社であっても、最終的なご満足につながるよう責任をもって管理すべきでした。 ご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。 できるだけ早く快適な環境でお過ごしいただけるよう、今後の連携体制を改善してまいります。
引越し日：2025年06月14日 エリア：東京都調布市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月14日 エリア：岡山県倉敷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月14日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月14日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.次回引越しの際も、ぜひアップル引越しセンターさんにお願いしたいと思います。 今回はありがとうございました。
引越し日：2025年06月14日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.初めての引越し業者への依頼だったので緊張していましたが、とても迅速に対応してくださりありがとうございました！ 電話口でのやりとりだけだったので忘れられてしまったのかもしれませんが、約束してもらった、食器の梱包材がもらえなかったのがちょっとだけ残念でした…。次依頼するときはダンボールのサイズと共に、こちらからしっかり口頭じゃないところで確認します。 大変お世話になりました。お願いしてよかったです、ありがとうございます！
引越し日：2025年06月14日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月14日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.業者さんを使っての引越しは初めてでしたがご利用させていただいてよかったです
引越し日：2025年06月14日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月14日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.途中大雨になるような悪天候の中、テキパキと対応してくださいました。 段ボールには階数と品名を書いていただけですが、品名から使うであろう場所に配置してくれました。 また機会があればアップルさんに頼もうと思います。
引越し日：2025年06月14日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今まで三回ほど他社さんで引っ越ししていました。今回アップルさんの口コミが良くて、それを信じてお願いしましたが、偽りなしでした。 あんなに大変な作業で汗だくなのにずっと笑顔で対応してくださってさすがという感じです。とても気持ち良く引っ越しでき、わたしも主人もとっても満足しています！ 次回もお願いしたいと思います。
引越し日：2025年06月14日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびは盗聴器無料発見サービスのご依頼に関し、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 お電話でお伝えいただいたにもかかわらず、その後の対応がなされていなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。 安心して新生活をお迎えいただけるよう、今後はご依頼内容の管理・確認をより徹底してまいります。 このたびはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を今後の改善に活かしてまいります。
引越し日：2025年06月14日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.特に若い方の対応がよかったです。 丁寧、迅速に対応してくださりとても助かりました。 引っ越しの際にはまた利用させていただきます。ありがとうございました。