お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 90241～90260件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2021年03月21日 エリア：岡山県倉敷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、作業ありがとうございました。ネット経由の申込は初めてだったのでどんな方いらっしゃるのか少し不安でしたが、小野寺さんの最初のご挨拶の印象がとてもさわやかでよかったです。幸地さん、松尾さん、鴨狩さんも、丁寧に荷物を運んでいただきありがとうございました。 次回の引越しもぜひお願いさせていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧かつスピーディーな上、作業内容も的確に説明してくれるので安心してお任せできた。
引越し日：2021年03月21日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早いですし、丁ねですし、本当に良かったです。 ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約から当日までスムーズにでき、丁寧に対応していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予約をする前から、電話で丁寧な対応をしていただけて、安心感がありました。担当してくださった方々もテキパキとコミュニケーションを取り作業していたので大変満足です。
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お身体に気を付けて、これからも幸せを運んでください。白井様、池田様、中台様ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧さを絶対に損なわず、無駄なく迅速にうごいておられました。見ていてこちらが清々しい気分になりました。また、新人さん（中台さん）に対する声掛けも、決して無理させることなく彼ができる範囲での速さを求めておられました。 とても素敵な指導だと思います。
引越し日：2021年03月21日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より遅れての到着でした。送れる旨の連絡もありましたが、もう少し早めに連絡があった方が嬉しかったです。ただ、スタッフの感じがとても良く、雨だったにも関わらずてきぱきと作業をしてくださいました。とても気持ち良く引っ越しができました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後フリーにしました。三日前に時間の連絡が来るとのことだったのですが、夕方になっても連絡がなく、こちらから電話したら教えてくれました。結局メールでの連絡は20時に来ました。
引越し日：2021年03月21日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの対応だとてもよく安心できました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で話してた内容が作業スタッフに的確に伝わってなかったため。
引越し日：2021年03月21日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大雨の中でしたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。 今後もお身体大切にされご活躍ください！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１つ１つの作業が丁寧で気持ちよく対応して下さいました。 荷物を運ぶ際の担当員さん同士の声かけも安心できました。冷蔵庫なども設置場所を確認後細かいアドバイス等いただきました。大雨の中の引っ越しですがスムーズに作業を進めていただきました。
引越し日：2021年03月21日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・荷作りコミでお願いしていたが自分である程度実施していたら正直に荷造り分の金額は頂けないと2万円全額引いてくれました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・当初、自分で引越をしようと思っていたが、時間がないのでお願いしてみて 実際の作業を見て、正直で丁寧な対応とあっというまに完了したのを見て、お願いして良ったと思いました。
引越し日：2021年03月21日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレクトーンの移動という大変な作業を丁寧にこなして頂き、ありがとうございました。組み立て後の動作確認では無駄に焦らせてしまい、すみませんでした。雨風強い中、本当にお疲れ様でした。また機会がありましたらお世話になろうと思いますので、その時はよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と比べて料金が安かったので、若干不安だったのですが、当日の対応や作業がとても良かったので、良い意味で予想外でした。
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私達の方で、困ってしまった事があり、私のわがままな要望にも嫌な顔ひとつせず、作業スタッフさんは心良く対応して頂きまして、ほんと感謝しております。とても助かりました。とても立派な作業スタッフさんだと思います。本当に色々とお世話になりましてありがとうございました。
引越し日：2021年03月21日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何社かで見積もりを依頼していたので、その場で決めないとという雰囲気だったのが不安でしたが後ほどキャンセル可能とのことで結果的に丁寧に対応していただきましたので良かったです。 引越作業も段取り良くしていただいて助かりました！
引越し日：2021年03月21日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業ありがとうございました。 次引っ越すときもまたお願いしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.機転を利かせた丁寧な対応をしてくれたため（大きい家具を運ぶためのドア外し片付けしやすいようにダンボールを並べてくれるなど）
引越し日：2021年03月21日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.途中、応援の方が来て下さった時に、職員の方同士で「嬉し費やろ？」と笑い合っている姿を見てほっこりしました笑 東山さん、タジリさん、はもちろん、応援で来て下さった2人も雨の中ありがとうございました。風邪引かないことだけ願っています。また引っ越す時や友達にも絶対お願いします りんごりくん・・・・・・当たるかな・・・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どこに電話しても高くて無愛想でしたが、すごく真剣に聞いてくれてとっても優しかったです！！ありがとうございました。当日の担当の方は、私が藻たくて嫌になる荷物もひょいひょい持ち上げてすごかったです！！しんどいのに最後までありがとうございました！！と伝えると”いえ！！たのしかったです！！”と言ってもらえて、この会社に頼んで本当に良かったです！！感謝しかありません！これからもお仕事頑張って下さいね
引越し日：2021年03月21日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の電話の回数が多く、少し疲れました。 当日スタッフの方はとても感じが良かったです。
引越し日：2021年03月21日 エリア：三重県いなべ市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.知名度にこだわる人もいるので９にしましたが、私と同じ考えの人には１０です。 スタッフの方はとても気さくな方で、普通の人では持つことも出来ない分量を危なげなく運んで頂き、とても頼りになりました。 子ども達もスタッフの方に気を許していたようで、またリンゴリ君ノキャラクターもとても気に入ったようです。 ぬいぐるみが当るかもということで子どもにせっつかれながらアンケートを書いています。
引越し日：2021年03月21日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったです。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金銭面は無理を言って抑えてくれて 引越し作業も早く丁寧だったので
引越し日：2021年03月21日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有難う御座いました。 彼女さんとお幸せに！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でした。洗たく機のアドバイスもしていただき、今後のさん考にします。また、台車をかしていただくだけでなく、家の車につむ荷物まで手伝っていただきとてもありがたかったです。
