お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 90261～90280件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2021年03月21日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初期対応は素晴らしかった。こちらのわがままなのですが・・・ 当初予約した内容と変更をメールでやりとりしたが、うまく伝わっていなかった。
引越し日：2021年03月21日 エリア：大阪府松原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてのアップルさんで不安もありましたが、とても丁寧でテキパキと感じよく対応いただきました！次回の引越しの際も利用させて頂いきたいと思います。大雨の中でしたが、本当に助かりました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッド組み立てもテキパキとこなしてくださり、愛想もよく好印象であったため。
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大雨の悪天候で2階から4階(エレベーターなし)、重い箱多数(書籍が多くてご迷惑をおかけしました)というかなり悪条件な中で笑顔で元気いっぱいに作業してくださいました。個人的なところで、新居の照明器具の不具合を管理会社に取り合ってもらえなかったところを電話を代わっていただき、詳しく状況説明までしていただいてしまいました。担当してくださったのがお二人でよかったです。大変な一日をたくさんありがとうございました。新しい毎日を楽しく暮らせています！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し作業以上と思われるところも頑張っていただいたので
引越し日：2021年03月21日 エリア：茨城県つくば市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サカイでバイトしていて期間があり、経験者目線でも作業が早くて良かったです。 次引越しする際は、アップルを利用させてもらいたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.イケアの家具を使っている友人・知人が多いので薦めたい。カベの養生をしてなかったので、作業は速い分、気になる人はいるかなという印象。
引越し日：2021年03月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：大阪府池田市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大雨の中、荷もつを運んで頂いてありがとうございました。家具も雨に全くぬれずに上手に運んでくださって助かりました。また機会がありましたら、お願いしますので宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際が良く丁寧にやってくれたと思います。
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させていただきましたが、大満足の引越しとなりました！もっと早く知っていれば、過去何回かした引越しもお願いしたかったなと思ってしまいます。おかげさまで、とても気持ち良く新居での生活をスタートすることができました。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は、話もわかりやすく、見積もりも早く、ダンボール等の分量もとても適確で信頼できると感じました。 現場の方々は、雰囲気もよく、きちんとされている上に、仕事もとてもていねいで早かったです。私と主人が、新居と旧居に別々に待機しておりましたが、それぞれに同様の好感を持ちました。悪天候の中、ありがとうございました。
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんの大きいぬいぐるみが欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：ラクニコスが便利、訪問見積りがなく、予約画面で確定金額が表示されるのが良いため。大手の訪問見積りからの金額ふっかけがほんとうに嫌いです。そして中小はネット同様のゴリ押しがひどうと思います。その中、アップルさんはシンプル、迅速なシステム、使いやすいＩＵＸに感動してます。これからも応援しています。
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大雨の中で大変な中、てきぱきと引越し作業をして下さり助かりました。 担当者の方含め、ありがとうございました。 （アンケート遅くなりすみません。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もスムーズで、予定時間内に全て完了してくれたから。 対応も丁寧、かつ素晴らしかったです。 次回も是非お願いしたいです。
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 とても丁寧で素早く、また機会あればお頼みしようと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良い対応、ありがとうございました。
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.web申し込みの過程が分かりやすくて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また引っ越しをする際には利用させていただきたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しを貴社にお願いして大変良かったと思います。 一つだけ、廃棄ビデオデッキのリモコンと当方のリモコンが入違ってしまったようですので、其処だけ確認して頂けましたら助かります。もし既に廃棄済みで有れば、此方で考えますので、ご安心下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が迅速・丁寧で、当方からの突然の家具配置変更にも何度も応じてくれました。
引越し日：2021年03月20日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これで3回目ですが過去2回共にコールセンター・作業スタッフ共に対応がとても良かったので 他の業者検討せずアップル引っ越しセンターさん最初から決め打ちで正解でした。 次回も機会があればアップル引っ越しセンターさん指名で頼みますので宜しくお願いします。 最後に迅速かつ丁寧なご対応頂き感謝致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当はいなかったけどコールセンターの方々の電話対応・メール対応などが皆様とてもレスポンス良く迅速な対応でとても良かった。 作業スタッフリーダーさんの一緒に来たバイト2名に対して的確な指示出しでテキパキ動かして流石プロを実感し我々に対しての対応(言葉使い含め)とても気持ちの良い引っ越しが出来た。
引越し日：2021年03月20日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何件か電話して、アップル引越サービスさんに決めて本当によかったと思います。最初の電話から引っ越しのスタッフさんまで、丁寧なので次回引っ越しするならアップル引越サービスさんに頼もうと思ってます。今回はありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要望もちゃんと聞いてくれるので、家族や友人にはすすめます。
引越し日：2021年03月20日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際が良く感心しました。 きっちりと仕事をしていただきました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器サービスをし忘れたので。
引越し日：2021年03月20日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度、初めての利用でしたので当初不安もありましたが、引っ越しを終えて大変満足しております。 不要品の引取りなども随時対応をして頂けて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この度は大変お世話になりました。 質問に対して早急にご対応いただき、引っ越しまでの間も安心して準備を進めることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年03月20日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-