お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 90381～90400件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2021年03月19日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若くてパワフルな方々が担当して下さいました。 作業が良そうよりも早く終了し、驚きました。 テキパキと作業して下さり、非常に満足しています。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に完ペキでした 戸澤さん川崎さん今回はありがとうございました。 １つだけ何か言うとしたら、ベッドやイスの足の裏をふきたかったです。 ↑せっかくだったので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキした作業でしたが「心」ある対応・仕事をされているなと思いました。
引越し日：2021年03月19日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変満足でした
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.楽しい引っ越しになりました。赤ちゃんがいたにも関わらず、スムーズに引っ越しを進めて頂いて大変助かりました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業担当者様：電話対応して下さった方々が皆、良い対応をして下さったので、（１０ではなく）７に致しました。 ・作業スタッフ様：人への対応、物への対応が丁寧でした。物を傷つけないよう大切に運ぼうとして下さっている意識が見えました。作業中も、適度に雑談を混ぜて頂き、雰囲気の良い引越しとなりました。
引越し日：2021年03月19日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のぬいぐるみ、あたりますように！！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・受付もかんたんに出来て、価格や日程も柔軟に対応してもらえました。 ・現場の作業スタッフは丁寧で、テキパキしていて素早い作業に非常に満足しました。是非またお願いしたいと思いました。
引越し日：2021年03月19日 エリア：神奈川県平塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.昨年も良かったので今回もお願いしました。 また、お願いしたいです！！ いつもありがとうございます。
引越し日：2021年03月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ち良く仕事をしてくれました。荷物が多かったのに、頑張って頂いた。
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・運び出し時から、運び出す順番の説明がありがたかった。 ・運び出し時に、一部、荷物がまとまってなかったにも関らず、手伝ってくれた。 ・家具ごとに運送時のリスクを伝えてくれた。 ・とにかく明るく優しかった！ りんごり君スタンプ買いました！ぬいぐるみも欲しいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・事前予約サイトがとても見やすかった。 ・別業者と比べて運び出し時に家具のホコリをとってくれた。 ・格安の業者なので少々不安だったが金額、スピード、質、どれも良かった。 〔りんごり君スタンプ買いました！ぬいぐるみも欲しいです！〕
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。ありがとうございました！ 初めての引っ越しで、勝手が分からず、不安なことも多かったのですが、早くて丁寧でとても助かりました。林田さんのスマホで撮った写真、良かったら私にもください！あと、盗聴器検査をしていただくのを忘れてしまっていたので、段ボール引き取り時とかにお願いできるとうれしいです。林田さん、松浦くん、3階まで階段での行き来大変だったと思うのですが、本当に手早く丁寧にありがとうございました。お2人が担当でとても良かったです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者（お問い合わせ）の電話がいつも繋がりづらかったのですが、繋がると快く応対していただけました。コロナ影響もあり、忙しいかと存じますが、もう少し電話がつながるとうれしいです。作業担当者の方はお2人ともとても丁寧かつ早くてびっくりしました！質問したら丁寧に答えていただけて、一方で無駄話なくテキパキと進めていただいて、早くてびっくりしました。人当たりもとても良いお2人で安心できました。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私道に入る入り口に置いてある赤い三角ポールが間違って持って帰られたと思われますので確認お願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切だったから
引越し日：2021年03月19日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：大阪府河内長野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君を送って下されば、積極的におすすめしたいと思います。 ぜひ、送って下さい。 今回は、本当にお世話になりました。 作業スタッフの方に感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っこし業者の中には、ていねいではない方もたくさんいるなかで今回の引っこしにかんしては、最初から最後までていねいにしてもらいました。 お値段の方もなっとくできたので今後も利用しようと思っています。
引越し日：2021年03月19日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたらぜひお願い致します。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタートからとても気さくで明るく対応して下さり、安心してお任せする事が出来ました。
引越し日：2021年03月19日 エリア：茨城県日立市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回は遠方でしたが、自分達の予定より早くスムーズに引越しができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんに引越しをお願いするのは4回目です。 現場担当の方は毎回ちがいますが、皆さん本当にテキパキと作業してくれるので、「今回はダメだったね」という感じが全くありません。 知人の引越しでもアップルさんをすすめました。
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.はじめての引っこしでしたが、手続きもわかりやすくて当日のスタッフお２人も本当に素早く、プロの仕事を見させてもれいました。午後パックで遅い時間までかかってしまったなかも気持ちよく対応して下さりとてもありがたかったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・インターネットで簡単に見積もりから契約もできるのが良いのか料金も安く、わからない点は電話ですぐ対応してくれるのがとても良かったです。 ・スタッフお2人とも当日テキパキ動いてくださって当日ダンボールが足りなかった時も休きょ用意してくれたりとてもありがたかったです。 お２人のやりとりも聞いててなごみました。気持ちよく引っこしできたと思いました。
引越し日：2021年03月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.繁忙期で大変な中、とてもていねいに対応して頂きました。アップルさんを使うのは2度目ですが、もし次また引越すことがあればアップルさんを利用したいと思いますし、身近な人にもおすすめすると思います。担当して頂いた2人とも、感じが良く、安心して任せることができました。
引越し日：2021年03月19日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.たんとう頂いた清水さん、曽根さん共に事前に到着時間の連絡をくださり、作業もていねいで何よりとても愛想がよくて安心しておまかせできたので。
引越し日：2021年03月19日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日もとても色々な事に配慮していただき本当に感謝しています！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.資材を前もって配達してくださったり、タンスの中の物をださずに引っこしができて、とても楽でした！ ありがとうございました。対応してくださった方もとても良い方々でした。
引越し日：2021年03月19日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.無料オプションの盗聴器検査をお互いに忘れてしまっていたため、確認作業があると嬉しいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.満足だったのですが、他のご担当者様のことを知らないので何とも点数をつけるのが難しくこちらの点数とさせていただきました。