お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 90401～90420件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2021年03月19日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.応援をハンガーボックスにしまう際に他のものをさわった手を洗ったりなくさわっていたので、一声かけていただけば自分でしまったのにと思いました。（高価な洋服のため）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：福岡県飯塚市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しの際は、野中さん、揚村さんにおねがいしたいと思うくらいステキな対応でした！！荷物の量も多く、ご迷惑をおかけしたと思いますが、本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し込みもネットで可で、事前に荷物の量など見に来られることもなく、忙しい方にはとても助かると思った。費用も他の業者と比べても、比較的安く、事前に引き取りの物品も決められていて、すごくスムーズでした。 また次に引っ越す際もぜひ、こちらでお願いしたいと思います。 当日担当して下さった野中さん、揚村さん、こちらの急なお願いにも嫌な顔ひとつせず、迅速、丁寧に対応して頂き、とても助かりました！！
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：茨城県かすみがうら市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3/19に来て頂きました。1ヶ月以上提出が遅れ本当に申し訳ありません。私どもの不手際です。スタッフのみなさんは本当によくしていただきました。 スタッフさんなしでは引越はできず、娘も小学校に入学、登校できていなかったと思います。 本当にありがとうございました。友人にもすすめたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.別紙なくしました。すみません。 不満ないです 営業の方は迅速で、作業スタッフさん達は感じよく見習いたいくらい連携がとれており、気持ちよく対応して下さいました。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 貴重な引越の時間を過ごせました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフの方の対応がとても良かったから。 人を大切にした採用をしていることがわかった。 会社の理念や、アップルが大事にしていることがよくわかった。
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。次回があれば再度お願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的感じが良く、親切に対応頂きました。 また、作業も早く頼んで良かったと思いました。
引越し日：2021年03月18日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前の引越しで嫌な思いをしたことがあり、今回の引越しも他社と少しトラブルがあったため非常に不安な思いでしたが、営業担当の方や当日の作業スタッフの方もとても感じが良く安心して引越しをお任せすることができました。作業もスピーディーに行っていただけたのでとてもよかったです。 営業の電話から当時まで初めて嫌な思いをせずに引越しをすることができました。 周囲の人にもアップルさんをお勧めしたいなと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一番初めに対応していただいた女性スタッフや、その後折り返して見積もりを出してくれた担当者の方も感じよく対応してくれていた。 当日の作業スタッフの方も感じよくテキパキと動いていただいた。道路が渋滞していたため新居への到着が遅れてしまい、スタッフの方が先に到着していたがこちらが謝罪すると感じよく対応してくれた。
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で迅速な対応をして頂き、荷造り途中でしたが嫌な顔せず手伝って頂きました。
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都三鷹市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く気さくな人だったから
引越し日：2021年03月18日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かな点も確認頂き、対応も良かったです
引越し日：2021年03月18日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.室内の履物のまま玄関外に出るのだけはいまいちだが、その他は満足
引越し日：2021年03月18日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.直前に日程を変更することになりましたが、そちらもご対応いただけて良かったです。 また、当日の担当者さんも非常にしっかりとしたご対応をしていただけました。 次回引っ越しをする際も、お願いしたいと思えました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包、養生等も丁寧で素早く、人当たりもよく、文句ありませんでした。