お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 90441～90460件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2021年03月18日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、１つ１つ確認しながらていねいに作業してくださいました。 重そうな荷物も軽々と手際よく運んでくださりかっこよかったです！！ ありがとうございました。値段も繁忙期にも関わらず安くすんだので助かりました。また次に引越すときはアップルさんはお願いしたいです。
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、2回目の利用でした。 次、また機会があるときは利用したいと思っています。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も手早く、ムダなものがないと感じたため。
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・申し込みがWebで完結して楽だから ・作業が丁寧だったから
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当者様、作業スタッフ様ともにとても感じが良く安心して全て任せることができました。 また機会がありましたら絶対に御社にお願いしようと思います！ 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.落ちついていて話しやすく、作業も素早く丁寧にやって下さいました。
引越し日：2021年03月18日 エリア：福岡県田川郡福智町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいに作業されていたため。
引越し日：2021年03月18日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も感じがよく、安心して任せられました。 本当にアップル引越センターにしてよかったです。
引越し日：2021年03月18日 エリア：千葉県佐倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切な対応をしていただき、安心して引越しをお任せすることができました。不安点をなるべくなくすようなご対応をして下さったため、話しやすいふんいきづくり。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：愛知県豊橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前の自宅訪問もなく、ネットの見積りだけだったので心配だったのですが、当日お会いしてからは、心配がふきとびました。仕事柄、重い荷物が多いのですが、きっちり作業してくださいました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.4人のスタッフの方にお会いしました（運び出し2人、運び入れ2人）がみなさん気持ちのよい方で、チームワークも良さそうだったので、きっとどのスタッフの方も素晴らしいのだろうと思い、８としました。作業中に会った近所の方にも気持ちよくあいさつされていたのも好印象でした。
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応者がはきはきしており、 接していて気持ちのよいものだった。
引越し日：2021年03月18日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が終わった後に手伝える事はありますか？と対応して頂いたから。
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の作業担当をして下さったみなさんが、本当に気持ちよく作業をして下さり感謝します。生き物（カメ）がおりましたが、見つもりの際には「大切にお運びします」とのことだったのに、ＮＧとのことで、急きょバケツに入れ、電車で運ぶことになってしまったのが残念です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コロナのため、オンラインでの見つもりでしたが、なかなか連絡がなく、不安でした。別の会社との見つもりを比べアップルさんにお願いしましたが、良かったと思います。（他社さんは同じ条件で70万円と言われました。）次回の引っこしもアップルさんにお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に親切に対応してくださって、ありがとうございます。 おかげ様で無事引越しすることができました。
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.劣化している箇所、設置で気をつけた方がいいところなど、お忙しいにもかかわらず丁寧に教えて下さり、嬉しかったです。（これは主にリーダーの澤田様）運び入れもとても丁寧でした。 元の住まいは、とても思い入れのある家で転居は寂しい思いが強かったのですが、アップルの皆様のおかげで新生活のスタートを心地よく切れます。友人にも自信を持っておすすめしたい！本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の宮坂様、非常に丁寧で、疑問点など気持ちよくお聞きすることができました！また引越当日、作業して下さった澤田リーダー、飯島様、西脇様、皆様とても気持ちのよいご対応で、挨拶もすがすがしく、作業も丁寧でスピード感あり、「さすがプロ！」と惚れ惚れしました。リーダーの後輩方々への教え方も、傍で見ていて気持ちよかったです。Ｑ７に書きましたが、家具の不備や
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの追加も当日対応してくれました。居転先の電気が開通していなかったのですがそれでも搬入して下さりとても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急に決まった引っ越しでしたが希望日で調整してくれました。初めての引っ越しでわからない事も丁寧にお教えしてくれました。
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方がとても感じがよく、階段なしの4階への引越で嫌がられるかな・・・とおもっていた不安をとりのぞいてくれました。 実際に作業してくださった方も、エレベーターのない中でもす早く対応してくれ、とてもよかったです。どうもありがとうございました。
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・今回、現場を担当して下さったスタッフの方が素晴らしい仕事ぶりでした。 漢字もとても良く、安心して頼むことが出来ました！ ダンボールの柄をそろえていた姿を見てプロ意識を感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・料金が他社と比べて安い ・作業スタッフの方が優しく、作業も早くて良かったから ・無料の盗聴器サービスも助かりました。
引越し日：2021年03月18日 エリア：茨城県守谷市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用しましたが、とても満足しました。 是非また利用したいと思います。友人にもすすめたいです。 2人の娘も「お兄さんたち速いね！すごい」「ごりらかわいい！」を大喜びでした。りんごり君が届くよう期待しています！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく元気にチームワーク良く作業されていました。互いに声をかけ合ってテキパキ動かれていて良い印象を受けました。 営業の方もこちらの要望にできるだけこたえるべくしっかり対応して下さりました。
引越し日：2021年03月18日 エリア：富山県富山市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。ありがとうございました。 引越しする方がいましたら、紹介させていただきます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員のお2方とも、丁寧にテキパキと作業していただき、助かりました。 他社よりもかなりお安かったので、正直作業前は不安もありましたが第1印象から好感で安心してお願いすることができました。
