お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 90541～90560件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2021年03月16日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比べてかなり安かったのであまり期待はしていませんでしたが、作業は早く丁寧で、荷物の紛失や壊れもなくここに頼んで良かったと思いました！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業されていてスムーズだったため、家具の配置などもこちらの希望を聞いて丁寧にやっていただいたため
引越し日：2021年03月16日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月16日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月16日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月16日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はホントに何もありません。 この時期にこの値段で、この作業レベルでとても嬉しかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よくやっていただき、荷作りがいき届いていない部分も協力してくれた。また、当日に無理をいった作業（照明等）もさらっとやってくれて、とても感心しました。自分がその場を離れていてもある程度の家具の作業をきめておいてくれて助かった。
引越し日：2021年03月16日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.組み立てのたいへんなベット等で、していただきとてもたすかりました。 また利用します。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く、 接客もていねい
引越し日：2021年03月16日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかった
引越し日：2021年03月16日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・上記同様の意見です。 私も、人を相手にするサービス業であるので、ずっと笑顔で作業しつつ声を掛けられるところ、見習いたいです。 りんごり君
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・引っ越し業者に依頼をさせて頂くのは今回が初めてでした。 価格も安く、担当して頂いた金子さん・沢田さんのとても丁寧かつ作業の手際が良く、早くて安心して任せられました。 作業をしながらも、声を掛けて頂き近場の引っ越しではありましたが楽しいなと思いました。本当にありがとうございました。※30分以内に作業おえるのはホントすごいです！！
引越し日：2021年03月16日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業はもちろん。お支払い時にお金をくずしていただくなど細かいお手間も気持ちよくやって頂けました。 本当にありがとうございました！！
引越し日：2021年03月16日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後まで、「やってほしいことありますか？」何度かたずねてくれ、とても嬉しかったです。 次のひっこしもアップルさんにします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始明るく丁寧な対応をして下さいました。 当日に、こちらが細かい時間を指定しても、気持ちよく対応してくれ、待たせてしまっても、笑顔で作業に入ってくれました。ありがとうございます。
引越し日：2021年03月16日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月16日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短時間で引越が完了しました さすがプロの仕事だとただただ感心しました 引越先は、道が狭くなんぎしたと思いますが、次回もぜひアップルさんで と、考えてます 本当にお世話になり ありがとうございました 感謝です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月16日 エリア：大阪府高槻市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品もたくさんあったので、同時に処分でき助かりました。 段ボールの「おつかれさま」の一言も小さな事でもうれしいものです。会社の良さが伝わりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じのいい方で仕事もテキパキ気持ち良く動いて下さり早くに追われました。 最後までにこやかにていねいにあいさつして下さり、気持ち良く引越しすることができました。
引越し日：2021年03月16日 エリア：兵庫県加古川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.確定金額がすぐに分かるのは、とてもありがたい。トラック便の都合もあるが、申請した物以外も、あると想定して、手配が可能なら少しありがたいと思った。でも、プロの技術で、積み込めると言う事でしょうか？（笑）明快で、分かりやすく簡単に申請申し込めるシステムは、大変良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に全体的、良かった。こちらの申請忘れの荷物があったが、何とか、一緒に全て運んでいただいて、ほんとうに助かった。思っていた以上に、感じも良く本当に対応もよく、好印象であった。次回、あれば、ぜひ同じペアでお願いします。
引越し日：2021年03月16日 エリア：和歌山県和歌山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の方の温かい心配りに感謝しています。 りんごり君かわいい。 あたりますよ～に！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて丁寧だったので。
引越し日：2021年03月16日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越以外にも、なにかサービスがあればお願いしてみたいです。 クロネコのホームコンビニエンス的なサービスとかればいいなと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マスクをしていてもわかる笑顔とハキハキと元気な会話。手続きもスムーズ、スタッフのみなさん全員感じ良かったです。こちらの雑談にもにこやかに応じて下さり、それでも動かす手は速く、あっという間に終わりました。家電・家具の取扱いも非常に丁寧で、今までの引越業者さんの中で最高ランクの1番です！
引越し日：2021年03月16日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2歳の子どもがりんごり君をとても気に入っていたのでりんごり君グッズを当選したら嬉しいです。 当たりますように 作業スタッフが子どもの相手をしてくれたのも嬉しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフはとてもテキパキと動いて、色々と細かな配置変更も対応いただきました。今まで数回引越ししましたが一番安心してお任せする事が出来ました。 また、機会があれば利用したいです。ありがとうございます！！
引越し日：2021年03月16日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申込時の電話対応の方の案内も非常に丁寧で、引越し担当者の方も荷物運搬以外の家電の取り付けなども説明しながら行ってくれたから。
引越し日：2021年03月16日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月16日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あまり引越しの経験がなかったのですが、今回対応して下さった方の雰囲気がとても良かったため、既にアップル引越センターをオススメ済の友人（ラクニコスのシステムが使いやすかったので）にも安心して利用をうながせるなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物を運び出す、運び入れるだけでなく、重いロフトのはしごの移動やカーテンの付け外しに対しても「手伝いましょうか？」と親切に声を掛けて下さったのが印象的でした。 すべての搬入が終わった段階でも「何か他にお手伝いできることはありますか？」とお声掛けして下さり、ただ引っ越して終わり！というワケではない心づかいがうれしかったです。ありがとうございました。
