お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 90601～90620件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2021年03月15日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早かった。
引越し日：2021年03月15日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比べて安価でしたので、お越しいただくまでは不安な部分もありましたが当日の対応を拝見してまたお願いしたいと思いました。 気持ち良い引っ越しが出来ました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと迅速かつ丁寧な対応をしていただけたので、ありがたかったです。 数年以内にまた引っ越しがあるので、その際はお願いしたいと考えております。
引越し日：2021年03月15日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しの機会があれば、ぜひ今回と同じ電話の担当の方、作業担当の方にお願いしたいくらい、みなさんとても感じがよかったです。 今まで何度も引越しを経験してきましたが、一番良かったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の担当の方がすごく丁寧で好印象でした。 作業スタッフの方は、きっと毎日体力仕事で忙しくて疲れて雑になっちゃうかな…と心配していましたが、想像の10倍以上に丁寧でテキパキしていてお2人ともとても好印象でした。 引越しという大きな節目を、この方々に手伝っていただけてとても良かった当日思いました！
引越し日：2021年03月15日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に素早く作業して頂きました。大満足です。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月15日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は長距離の引越にも関わらず、素早いお見積且つ、リーズナブルなお値段でご対応頂きありがとうございました。 当日も非常にスピーディーで感じも良く、爽やかに対応して頂けました。りんごりくんかわいい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者が見積ったダンボール数が、梱包してみたらほぼピタリと当たっていて感動しました！
引越し日：2021年03月15日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ロフトのある部屋からさらに広いロフトのある部屋への引っ越しで、一人暮らしなのに荷物がファミリー並みの多さにも関わらず沢山の荷物をロフトに運んで頂きました。 とても重くて大きい家具ばかりロフトに運んで頂いて、本当にこんな量の荷物をロフトに運んで頂けるのか不安で電話で確認をしましたが大丈夫との事で当日も神業と言うくらいに大変的確に運んで下さいました。 以前利用した業者は養成もなくハンガーBOXも全部自分でやりましたが、アップル様は養成も丁寧でハンガーBOXに詰める作業もして下さり、壊れていた家具まで修理して下さいました。 とても助かりました。 この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月15日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初の長距離引越しでしたが無事終えることが出来ました、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体を通して満足しているから
引越し日：2021年03月15日 エリア：京都府京都市上京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早い、テキパキしている。
引越し日：2021年03月15日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アパートが3階でエレベーターがない事を申し訳なく思っていたが「階段好きなので大丈夫でしょ。」とこちらの気持ちを負担させない言葉かけをしてくれありがとうございます。重い物を運ぶ大変なお仕事ですがお2人共どうぞご自愛下さい。新生活が楽しみな気持ちにしてくれて感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3月という煩雑期にも関わらず、値段が下がる方法を提示してくれ納得できた金額だった。 作業スタッフはとても誠実さを感じ、全てにおいて感謝しています。
引越し日：2021年03月15日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月15日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で２回目のお願いでしたがとても感じがよくテキパキと仕事をこなしていただけて満足しています 出来たらシューズボックスがあると助かります
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて感じが良かった
引越し日：2021年03月15日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は初めての引っ越し業者への依頼だったのですが、想像以上の対応をしていただき、ものすごく助かりました。 次引っ越すときもお願いしたいなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し後の洗濯機のテスト運転後、蛇口が閉まってなかったようだったので、そこだけ気になりました。
引越し日：2021年03月15日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日、到着予定の電話の際も、作業前のあいさつの時も、感じが良く誠実に対応して頂きました。全てネットで手続きできた反面、任せて大丈夫かなあ・・・と正直不安もあったので、とても安心しました。作業もとても丁寧でした。作業もスタッフのお2人の連携も良さそうで、不快な思いは全くしませんでした。アップルさんに頼んで本当に良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・見積りも全てネットで手続きができる。電話対応しなくて済む。 ・ダンボールに組み方が印字されていて、わかりやすかった。りんごり君にもはげまされました ・作業スタッフの対応が非常に良かった。 ・不用品の回収もリーズナブルだった。
引越し日：2021年03月15日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会がありましたら、またよろしくおねがいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付をして下さった方が親身になって話を聞いてくださり、電話が苦手な私でも安心してお任せできました。直前になって追加の荷物やキャンセルがあったにも関わらず、気持ちよく作業して頂き、ありがとうございました。
引越し日：2021年03月15日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの中身によって置く場所を変えていただけたので片づけが楽でした。 お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くてとても丁寧にやっていただけたから。
引越し日：2021年03月15日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄な動きなくテキパキと運んでくれた。
引越し日：2021年03月15日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期のなか、私の要望に沿った内容の提案をしてくださりました。とても安心できました。 作業スタッフの方々も丁寧で愛犬に対しても優しく接してくれました。 お願いして良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で安心してお願いできました。
引越し日：2021年03月15日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.戸澤リーダーをはじめ、播村さん、上地さん、田辺さん、その他2名の方、丁寧なご対応と迅速な作業をありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧なご対応をしていただきました。 荷造り、運びもテキパキしていただいて、安心しておまかせすることができました。
引越し日：2021年03月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 また引っ越しの機会がありましたらお願いさせていただきます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの相談も快く受け入れていただきましたし、 作業中もストレスを感じることがなかったから。
引越し日：2021年03月15日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期の中、格安で対応して頂きありがとうございました。ベットの組み替えも問題なく実施して頂き本当に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-