お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 90761～90780件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2021年03月13日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.天候の悪い中、大変お世話になりました。 植物を最初は自分で運ぼうとしていたところ、雨の中大変なので・・・と丁寧に梱包して他の荷物と一緒に運んで下さり、そのような気遣いがとても嬉しかったです。 今回お二人にお願い出来て良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で安心して引越し出来たので。 初めての引越しで不安もありましたが、しっかりとした挨拶から始まり、終始テキパキ進めて下さりさすがプロだなあと驚いていました。 家具を運ぶ前に拭いて下さったり、床を拭いて下さったり・・・細かい所まで行き届いた作業で大変有難かったです。
引越し日：2021年03月13日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりがシンプルかつ明快で、web上で出来、とても頼みやすかったです。電話応対の際も、懇切丁寧に対応いただき、とても安心できました。引っ越し当日も、素早く丁寧に作業していただき、大変感謝しています。 段ボールの数が少なく(20個)、回収の対象になっていないのが後でわかったのですが、最初にわかっていれば120点かな。^ ^ (私が疲れていて見落としただけかもしれません。すみません。) 引っ越し前の荷造りが大変で、もうムリかと思いましたが、最後は、段ボールに書かれたメッセージやりんごり君に励まされました！ あの段ボールはとても素晴らしいです。 この度は大変お世話になりました！ありがとうございました。またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.誠実に丁寧に対応していただきました。とても頼もしかったです。たいへん感謝しています！
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心して頼めました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家に来る前にきちんと連絡を頂けましたし、午後便でできるだけ早く作業できたら嬉しいなと思っていた所、トントン拍子で作業がすすみ、大満足です。引っ越し日が今年１くらいの大雨にもかかわらず荷物はぬらさず、作業してくださる方は雨をものともせず高速で作業して下さりました。本当に感謝しています。また次も引っ越すなら利用したいと思いました。
引越し日：2021年03月13日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばやかった。
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、悪天候の中ありがとうございました。 次回引越しの際、前向きに検討していきたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、悪天候にも関わらず一生懸命作業に取り組んでくれました。 自信をもって友人等に勧められます。
引越し日：2021年03月13日 エリア：福岡県糟屋郡粕屋町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.児玉さんも値引きに対応していただけて竹脇さんもマスクからでも分かる笑顔良かったです 宮澤さんはクールな感じで仕事をこなしていく姿見ていて気持ちがよかったです。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業に無駄がなく、そして丁寧 スタッフ側から気さくに話しかけてくれたとても良かった 気になった事はすぐ聞ける雰囲気があった
引越し日：2021年03月13日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るく元気にテキパキ作業して頂いた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく元気にテキパキ作業して頂いた 値段もかなり相談に乗って頂いた。
引越し日：2021年03月12日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて引越し屋さんに依頼した引越しだったので、準備はこれで大丈夫なのか、何か他にやる事があるんじゃないか、など不安はありましたが担当の方々が丁寧にテキパキと荷物を運んでくださり、快適に引越しをすることができました。 また当日に追加で運んで欲しい荷物も快く運んでくださってくれてありがとうございました。 また引越しの機会があれば、アップルさんに依頼しようと思います。今回はありがとうございました。 りんごり君がかわいいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に説明してくれた。 ひとつひとつ「どうしますか？」など聞いてくれて助かった。
引越し日：2021年03月12日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月12日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月12日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.内容確定後、何度も変更したのですが、丁寧に対応頂き希望通りに対応頂けました。本当に気持ちよくあっという間に引越しが出来て、感謝しています。また引越しの際には必ず利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一度担当してもらっているので、安心です。
引越し日：2021年03月12日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月12日 エリア：愛知県田原市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.秋に娘さんの引っ越しをした友人から紹介されて選びました。以前引っ越しの見積もりで嫌な思いをしたことがあり、引っ越しというとちょっと警戒してしまうのですが、今回は見積もりから作業までとても気持ちよく進めていただきました。洗濯機の設置も適切なアドバイスをしてくださり、問題なく使えるように作業していってくださいました。 今回アップルさんにお願いした最大の理由は部屋に立ち入しての見積もりがないことで、この点も最後まで問題なく終わることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月12日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話の方もとても丁寧でわかりやすかったです。 当日は10分遅れくらいで到着し、「今日来るよね？」と少し心配になりました。が、あとの作業はとてもスムーズで、ひとつひとつ丁寧に梱包して、大事に運んでくださいました。さすがプロだなーと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対でなくても良い。
引越し日：2021年03月12日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月12日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットだけの対応で楽な反面、これだけで良いの？という不安もありましたが、当日はピッタリなトラックサイズで余すことなく丁寧な仕事をしてくださり頼んで良かったと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧親切に対応してくださりつつ、テキパキ素早い対応が良かったです。
引越し日：2021年03月12日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しについて担当して頂き、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早かった。
引越し日：2021年03月12日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月12日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は２回目の利用でしたが、依頼してよかったと思いました。 安いのに対応も良く、本当に良かったです。 また機会がありましたら、利用させていただきます。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で素早かったです。 短い時間でしたが、ご対応いただきありがとうございました。