お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 90781～90800件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2021年03月12日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次、機会がありましたら是非お願いしたいです。知人にも安心して紹介できる御社であります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での見積もり、対応の説明が大変分かりやすく安心感がありました。作業開始から都度、進捗状況に応じて時間配分等、丁寧な説明がありました。天候不順で夕刻にあったのにも関わらず疲労感もなくスタッフ皆様、テキパキ気持ちの良い声掛けされながら荷物を丁寧に扱って下さいました。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年03月12日 エリア：茨城県神栖市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早くて、丁寧でした。
引越し日：2021年03月12日 エリア：北海道札幌市北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.中村さんに最初から最後まで大変お世話になりました。 他のスタッフの方もテキパキと作業してくださりありがとうございました。 また、次回も引っ越す時は必ずお願いすると思うのでよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん明るく楽しくテキパキと動いてくださり安心してお任せできました！ 早速、まわりの知人に良かったよーと伝えています。
引越し日：2021年03月12日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足です。知人にも紹介したいし次回引っ越すことがあればまたお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応がとてもよかった。 引っ越しスタッフの方も感じが良く仕事も手際良く早かったのと、妊婦の妻にも気遣ってくれた
引越し日：2021年03月12日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.近距離とはいえ3月なのにこんなに安く作業していただいてびっくりです。 荷造りも当日までに完璧に出来ていたとはいえないのですが、それでもテキパキと詰めながら作業してくださって本当に感謝です。 荷物が多かったのできっと割りに合わなかったかもしれないですが、サクサク動きながらも1歳の娘のことも気にかけていただいてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すみません、電話の方は丁寧でしたが一度しか話してないので点数付けづらいです。 作業スタッフの方はテキパキしていて明るく対応していただき、1歳の娘にも声をかけてくれたり嬉しかったです。
引越し日：2021年03月12日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この繁忙期にお安い価格できちんと作業してくれて非常に助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じのいい方たちで、仕事も早かったから。
引越し日：2021年03月12日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無理な提案や依頼にも快く引き受けてくれた。 笑顔で低姿勢な対応がよかった。 職員同士が協力してスムーズに作業しており、いい関係で仕事に取り組めていると感じた。
引越し日：2021年03月12日 エリア：大阪府藤井寺市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業マンも作業スタッフも今までの引っ越し業者の中で一番良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く丁寧で、仕事中の雰囲気も良かった。
引越し日：2021年03月12日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月12日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月12日 エリア：東京都武蔵野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月12日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はご対応頂きありがとうございました。引っ越し当日に対応しなければいけない他の作業（ネット回線作業、新規購入の搬入等）も控えていたので、テキパキとご対応頂けたことで、予定通りの作業を済ませる事ができました。 また丁寧にご対応頂き、賃貸物件の破損等なく済んでホッとしております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月12日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.りんごりくんのぬいぐるみ下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くて良かった。
引越し日：2021年03月12日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応も他に検討した2社と比べて早く、かつ的確なのに価格も手ごろでした。 作業スタッフの方も、てきぱき対応してくれて、プロの仕事を見せてもらいました。本当にお願いして良かったです。
引越し日：2021年03月12日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、こちらが無理なのでは、と思う事も快く対応して下さいました。引越は20年ぶりで不慣れな事だらけでしたが、感謝でいっぱいです。又、機会があれば白井さんチームにお願いしたいと思います。チームワークも良かったです！ありがとうございました。
引越し日：2021年03月12日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、ご対応していただきありがとうございました。ネットでの見積もりと引っ越しまで電話とメールでのコミュニケーションだったので、当日大丈夫かなと不安でしたが、当日はしっかりと対応していただき、アップルに頼んで良かったなと思いました。見積もりした中で、引き取り不要となったものがあったのですが、料金も引いていただき柔軟に対応していただいたことに感謝しております。次回もまた依頼したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回三人とも親切でてきぱきとスピーディーに対応してくれた。最後の搬入のあとも何かお手伝いできることはありますかと声をかけてくれた。
引越し日：2021年03月12日 エリア：福岡県久留米市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば、お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付担当の方、作業スタッフの方とも大変気持ちよく対応していただきました。
引越し日：2021年03月12日 エリア：愛知県西尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット見積もりしたため複数の引越し業者さんから電話があり、どこの会社も同じような対応な中アップルさんの電話対応してくださった方の対応が他とは違ったお客様目線の対応で感動しました。 引越しに対しての懸念点を伝えたところ丁寧に答えてくださり、また私が思いつかなった提案もあり、アップルさんにお願いしようと決めました。 また作業に来てくださったスタッフさんもすごく気さくでお話ししやすく、作業も丁寧で早くてさすがだなと思いました。 初めての引っ越しでしたが最初から最後まで安心してお任せできました。ありがとうございました！
引越し日：2021年03月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-