お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 91221～91240件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2021年03月04日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お引っ越しをお願いするのは2回目でした。 丁寧でてきぱきしていて、スムーズにひっこしできました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月04日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、アップル引越センターさんにお願いして本当に良かったです。 ありがとうございました。 村田
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話での問い合わせ時も非常に感じが良かった。 ご担当者のお2人も非常に感じが良く、てきぱきして作業にムダがないばかりか、箱に入りきれずバッグなどに入れていた荷物に対しても非常に感じ良く対応して下さり感謝です。
引越し日：2021年03月04日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前より狭い所に引越して、淋しいのでかわいいりんごり君ぬいぐるみ希望します。よろしくお願いします。 164-0003 松下信子
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの不備もイヤな顔1つせず快く作業して下さった。 運ぶ時、とても早かった上に、置く時はていねいだった。 話し方など接し方も大変気持ち良かった。細川さん上田さん本当にありがとうございました。
引越し日：2021年03月04日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスが便利で、料金も安く、スタッフの感じも良かった。
引越し日：2021年03月04日 エリア：長野県安曇野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が丁寧で、気持ち良く引越しをすることが出来ました。作業も迅速でとても頼もしかったです。 是非また、御社で引越しする際、で依頼したいです。
引越し日：2021年03月04日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月04日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またの機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました。 （ネット上で手続きＯＫ，Ｚｏｏｍで見積りＯＫ等 忙しくてバタバタした中でも簡略化されていたのでとても良かったです！！）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この度は見積りをＺＯＯＭで対応してくださり、とてもスムーズに予約まで済ませることが出来て大変助かりました（予定日まで日が無かったので）。 代金に関しても少し値下げしてくださいました。ありがとうございます。 引越し当日のスタッフの方は、リーダーの方のキビキビとした動きに合わせて他2名の方も荷物の上げ下げを黙々とこなしてくれました。頼もしい！感謝です！
引越し日：2021年03月04日 エリア：千葉県木更津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく感じよくとても手際よく作業していただいた。 自分で出来なかった・忘れていた 電気と水フィルターも取り外していただいて対応が柔軟・頼りになった。
引越し日：2021年03月04日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくださった3名の方みなさんとても感じが良く、作業も丁寧かつ迅速で感激しました。また、生まれたての子がおり不安でしたがソファの搬出を最後にしてくださるなど気にかけてくださり安心して引越しを終えることがでしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月04日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、離婚による引越しでした。 資材の配達時間は不定とのことでしたが、夫の不在時にお願いしたいという私の相談をコールセンターの方が聞いてくださり、およその時間を伝えて頂けて大変助かりました。また、当日も、ベテランの担当者さんがその事に気づいてくださったようで私の移動時間や荷解きの際ご配慮下さいました。とても救われました。おかげ様でスムーズに引越ができ、辛さが和らぎました。有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・見積がわかりやすい ・コールセンターの対応が良い こちらの事情を汲んで対応してくれてとても親切でしｈた ・当日の担当者さん、若手の方とベテランの方、どちらも丁寧でテキパキしていました。そして気遣いのある方々でした。
引越し日：2021年03月04日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート遅くなりまして申し訳ありません。 今回は価格で決めましたが、担当された方が大変よかったです。 また引っ越しの際は利用させて頂きたいと思います。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での対応も当日、担当して頂いた方お二人もとても対応良く、感じも良かったです。
引越し日：2021年03月03日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたらぜひご相談させていただきます。 今回は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの無理なお願いに対しても気持ちよく対応していただいたため
引越し日：2021年03月03日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当していた責任者の福本さんの対応や感じがとても気持ち良く、ちょっとした相談にも快く対応していただきました。 値段だけでなく、サービス対応も大変満足しております。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月03日 エリア：岐阜県多治見市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し業者に困っている知人がいたら紹介したいと考えています！また、自分が次に引っ越すときは頼みたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.して欲しいこと以上のことを進んでしてくださり、こちらが要求を加えても、全然大丈夫だと笑顔で対応してくださった
引越し日：2021年03月03日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し元の家の壁を損傷したことがありましたが、その後の対応や現場担当の方がしっかり引っ越し作業をしていただいたため満足です。 また次の引っ越しもよろしくお願いします。 最後に冷蔵庫重くてすみません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルの方ならどなたでも安心なので。
引越し日：2021年03月03日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早く笑顔の対応が気持ちいいです。
引越し日：2021年03月03日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また 引越しの際には お世話になりたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応もわかりやすく 親切で 作業も みなさん 手早いし 感じいいし 満足です。 ありがとうございました。
引越し日：2021年03月03日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お安い価格ながら、丁寧に対応頂き、とっても良かったです！また、引っ越す時はお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと丁寧に作業して頂いたため。 引っ越しの荷物の配置も丁寧に確認して頂いたため。
引越し日：2021年03月03日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで全てが完結でき、時間や仕事などを気にしなくて良いのでありがたかったです。一人での引っ越しは初めてだったので緊張しましたが、良い気分で引っ越しができてました。引っ越しが終わってすぐに「アップルにして良かった」と家族に電話をしてしまいました(笑)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の挨拶から最後まで雰囲気も良かったです。作業も丁寧かつテキパキしていました。良い気持ちで引っ越しができました。また引っ越す際はお願いしたいです。