お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 91541～91560件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2021年02月26日 エリア：愛知県岡崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分のわからないことをいろいろ教えていただきき助かりました
引越し日：2021年02月26日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月26日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.満点でもいいんですけども、もっとより良くなるかなと思いますのでマイナス10点してしまいました
引越し日：2021年02月26日 エリア：熊本県天草市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月26日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忙しい時期に丁寧かつ親切なサービスに感動しました、ありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で親近感のある方達で安心して依頼できました 一人でできない引越しもお手伝いサポートもして下さり心強かったです
引越し日：2021年02月26日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの要望も聞いてくださりありがとうございました！お話しにものってくださり、楽しく時間を過ごせました また機会がありましたら、お願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際もよく、かつこちらの要望も聞いてくださりとても助かりました！
引越し日：2021年02月26日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９ではもう少し料金が安いとうれしい Ｑ１０担当者の方々がとても良い感じで、たのもしかったのと安心感がありました。
引越し日：2021年02月26日 エリア：千葉県印西市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q10 料金を少し安くして頂いて、質問にも快く答えて頂いた。 Q10 子供たちにも声をかけてくれたり、作業も早くてたのもしかったです。 また彼らにやってもらいたいと思います。
引越し日：2021年02月26日 エリア：大分県別府市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応も感じが良いと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応や仕事が良かったから。
引越し日：2021年02月26日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めの電話応対から当日の引越しまで、どの方もすごく丁寧で、感じが良くて、こちらの質問にも的確に答えていただいたので、アップルさんにお願いして良かったです。また引越しする際はお願いしようと思いました。周りにもオススメしておきます！！本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でしたし、感じも良かった。
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都立川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感謝しかありません。 最後に社内用にと写真を撮りましたが、私も撮っておけば良かったと思ってます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく感じが良く 接客も気を付けているのを感じた
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定の作業時間よりも大幅に時間がかかってしまい、スタッフの方の大差もとても感じた。メインにうごける方がもう1人いてくれたらもう少し時間がかからなかったのか？とと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの事情を汲んで頂き、どの引っ越し業者よりも良心的であった。感じも良く説明もわかりやすかった。 感じがよく、大変な作業も嫌な感じを出さず、もくもくと取り組んでくれた。組み立て作業が多く不安があったが、しっかり組み立てて元の状態にしていただき、ねじが足りない部分などもしっかり説明してくれてよかった。
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後も利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最大手と比べて安く、質がかなり良い。すでに3人に薦めて3人ともアップルさんで引越しました。
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月26日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までは無愛想な方が多く、それが普通だと思っていたけど、今日来て下さった3人の方はみなさんとても丁寧で愛想も良く、そして何よりテキパキとスピードも早く作業していただいたので良い意味でとてもおどろきました。作業中もこまめに声をかけていただいて、家具を何度か移動をお願いした時もいやな顔１つせず対応して下さったので、とてもありがたかったでｓ。悪いところが全くなく、今までで一番気持ち良く引越しができました。 雨の中の作業で申し訳なかったですが...。 朝早くからの作業おつかれさまでした。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の担当の方も、実際に作業に来てくださった人もとても感じが良く丁寧で低価格だった。事前にダンボール等の資材も沢山もってきていただき、「足りなければ言って下さい」と言ってくださったり、メールの返信が早いのがとても安心できた。引越し前にも〇日前ですという内容のメールがあったり、ネットから引きとって欲しいものの登録ができたのもとても便利でよかった。今まで利用した業者さんの中でも特別に好印象だったので、周りで引越す予定がある人にはぜひすすめたいと思った。
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキしていてでも丁寧で非常に良かったです
引越し日：2021年02月26日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越を考えている知り合いがいたら、アップルさんを紹介します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切、丁寧、テキパキと、引越以外のことも相談にのってくださり、電気の取りつけもしていただきました。とても感謝しています。ありがとうございました！
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月26日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業マンの方の見積もりがテキパキとして良かったです （ラインに不慣れで申し訳なかったです） 現場担当の方もこちらの要望に笑顔で応えて下さい感じ良かったです。 時間も予定通り進み、ホッとしました。
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当の方とは直接やりとりしていないため、質問に答えられない部分があります。（対応は主人がしていたので） マスクしながらの作業で大変だったと思いますが最初のあいさつから最後まで、とても感じよく対応してくれて、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コレクションケースなど運びにくい家具が多かったと思いますが、安心しておまかせすることができました。 エアコンをすぐ取りつけないと伝えたらプチプチでまいてくださったのが良かったです。
