お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 91601～91620件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2021年02月25日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.出費を抑えたい自分にとっては本当に助かりました。これからもしんどいとは思いますが頑張ってください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2トントラックに詰めるかどうかの量を不快になることなく詰めてくださり、思っていたよりも時間が短く引っ越しができ、対応と手際がさすがプロだなと感心するほどよかったから。
引越し日：2021年02月25日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し作業の担当の方もそうですが、対応してくれたコールセンターのスタッフの方たちも全員丁寧に対応してくれてありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、作業もテキパキとこなし、素早く引っ越しを終わらせてくれたので。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また2年後に引っ越しする時はアップルさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応だった点と引っ越し担当者の方は気遣いができており、テキパキしていてプロフェッショナルだと思ったため。
引越し日：2021年02月25日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約の際に、住所を伝えただけで、家の前の通路がどういう感じなのかアップルさん側で把握してくださっていたようで（Ｇｏｏｇｌｅ earthで）こちらから１つ１つ説明しなくても良いことにすごいと感じた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・挨拶や説明も丁寧で感じがよかった。 ・値段の割に丁寧でとても助っています。ありがとうございました。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たくさんの荷物、ありがとうございました。！ とても気持ちの良い引越しになりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格とスタッフの方々の感じの良さ
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・フリー便だったがAM(8:30~9:99)の対応にして下さった。 ・事前のTELや、メールでのご案内がしっかりあり、何をすればよいのか分かって良かった。 ・当日のスタッフの方も、とても対応がよく、本当に依頼して良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・見積もりした時から電話のご対応がとても丁寧だった。 ・7社ほど相見積りしたが断トツで1番お安かった！ ・テキパキとすばやいご対応でよかった！！またお願いします。ありがとうございます。
引越し日：2021年02月25日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月25日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方がすばやく進めてくれた。 すてる物品もしっかりと確認してくれて安心でした。次の引越しの際もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2021年02月25日 エリア：埼玉県戸田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１つだけ、不満を言うならば、私はパソコンが出きないので連絡の取りようがなかった事。（友人にやってもらいましたので） 私は70才の年配者ですので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.知り合いに薦められるくらい、テキパキしていて早くて、時間も短縮できて私の方の時間も無駄にならずに大変良かったです。 （金額も非常に気にいりました。）
引越し日：2021年02月25日 エリア：広島県広島市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく感じが好印象でした。 元気もらいました～
引越し日：2021年02月25日 エリア：兵庫県加古川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧だったからです。ありがとうございました。
引越し日：2021年02月25日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く丁寧にしてもらえてとても満足です。細かい所にも気をつかって頂き大変気持ちよかったです。 次回引越す際も利用させて頂きたいです。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールがかわいらしく、荷作り大変な中 いやしとなりました。 お世話になりありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く、料金も良心的であったから。 引き取りサービスも良かった。 リーダーの方がしっかりしていて安心しておまかせできた。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速な対応で、荷物を届けて下さいました。 本当にありがとうございました！！
引越し日：2021年02月25日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は安さで選びましたが、次回も是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーでほこりの汚れもきれいして頂きました。 愛想もとても良く、安心して任せられました。
引越し日：2021年02月25日 エリア：埼玉県加須市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はご対応いただきましてありがとうございました。 次回もアップル引越センターさんを利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が比較的安く、担当の方の物腰も柔らかく、安心して搬出をお願いできたから。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しする事があれば、またそちらへお願いしたいと思いました。連絡もまめに送られて安心でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金がお手頃である上に、何より作業を担当して下さった方が、大変感じが良くテキパキとこなして下さったから。当日発生した不要物の引き取り等もすぐに対応してもらえました。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で夫婦で4回目の利用をさせて頂きました。 家族や友人、会社の同僚など、他にも何名かアップルさんを紹介させて頂いていますが、本当に毎回評判が良いので、これからも紹介・利用させて頂きたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業スタッフさんは丁寧でとても好感が持てました。アップルの方は毎回素敵な方が多いので、こちらも気持ち良く新生活を迎えられています。本当にありがとうございます！
引越し日：2021年02月25日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.経験の浅い2人に良く教えている姿に感動した。 教えている人も若いのに大したものだと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は、会社の支払いであったが、個人の場合でも使いたいと思ったから。
引越し日：2021年02月25日 エリア：三重県伊勢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔、親切、丁寧、臨機応変に対応してくれました。
