お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 91621～91640件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2021年02月25日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く運んでくれた
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有難うございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あまり話さなかった
引越し日：2021年02月25日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に安心できる引っ越しができました！ ありがとうございました?♂️
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しで不安な部分もありましたが、全部アップルさんでやっていただいて、こちらが何もすることもなく引っ越しをスムーズにできたのでとても良かったです！
引越し日：2021年02月25日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回とても良かったのでまた利用しました。 次もまたお願いしたいです！ 本当に助かりました。ありがとうございます！
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品回収をして頂き、大変助かりました。 ぜひ、不用品回収を売りに営業して下さい。助かる人、たくさんいると思います。 スタッフさんも感じが良いので、今回の引越しはとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お願い事をしても嫌な顔をせず、やってくれました。とても感じの良いスタッフさんだったので、大変助かりました。
引越し日：2021年02月25日 エリア：兵庫県川西市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業マンの方、作業して下さった方ありがとうございました。友人にも紹介したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段的にも安いし、テキパキとやってくれて思ったより早く引越しが出来たのでよかったです。
引越し日：2021年02月25日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.が早く、風のようなスピード感でバンバン荷物を運ぶ姿が、まさにこの”りんごり君”そのものだな、と思いました。お客様アンケートで他の方も書かれていましたが、ダンボールに描かれたりんごり君とそのセリフに何度も助けられました。「当日は僕らが頑張ります」と書いてあるその通りでした。マキタの掃除機は最後に積んで下さったので、ホコリの吸い取りが出来ましたし、到着後も先に掃除機を下ろして下さったのでお掃除しながら運んでいただけました。ダンボールの積み上げも何が入っているのかメモ欄の面を手前に揃えて下さったのでとてもキレイ&ご配慮が感じられました。お会計の際”チャンピオンになったことがあるとお伺いし、「やっぱり！！」と嬉しくなりました。実は悲しい別れの引っ越しだったのですが、この二人のおかげで幸先がよいように感じました。本当にありがとうございました！&おつかれ様でした！アイメンと撮った写真私も欲しいです。お身体をお大事に！！楽しかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社のような電話で見積もりが一切なく、ネット上で完結するところが煩わしくなくて良かった。ネット上の画面の見やすさ、分かりやすさ、途中で止めてもまた後日続きから手続きできたり、編集変更できたり、安心感がありました。価格もお手頃で、自分でカレンダーから引っ越し日の値段を見て決められたのも、自分の予定(希望)に合っていた。で、当日どんな方が担当して下さり、どのように進めていくのかは不安だったが、私の担当のお二人は第一印象からシンパシーを感じ、1人はベテラン1人は外国の方でしたがイケメンで、荷作りに追われる日々の疲れを忘れさせてくれました。マルヤマさんは頭の回転
引越し日：2021年02月25日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.色々と気配もして頂いて助かりました。 不慣れな引越でしたが、お陰様で無事にできました。みなさん若くて、さわやかでした。運転もとても上手でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良く作業が的確で迅速だった。予想よりもはるかに早い時間で完了してくれた。 出す時も入れる時も面倒な物もあったけれど、きちんと対応してもらえた。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく応対していただいたので。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都多摩市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安く、テキパキと動いて下さり、早く引越しを終えられた！今度も友人に薦めたい。また利用したい！！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安く、ダンボールやクローゼットの用意等のサービスも良かった！ 当日急ぎか、こちらの都合も確認してくれた。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てにおいて、誠実な対応をしていただきました。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初はインターネットでのやり取りだけで大丈夫か心配でしたが対応も良く電話でのやり取りではない分時間などにもしばられず本当に良かったでｓ。 ダンボール回収だけが料金が高くそこだけ何かいい方法があればもっといいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回インターネットでのすべてのやり取りでしたがとても早くてよかったです。高瀬さん尾川さんの2名はお仕事がとても早くておどろきました。テキパキとお仕事をしてくださったので引越しがあっという間終わり丁寧だったので友人などにも紹介したいと思いました。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都小平市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月25日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.担当してくれた方がとても良かったです！！ また、おねがいしたいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っこしでしたが、安心して作業してくれてうれしかったです。とても大まんぞくでした。 ありがとうございます。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.本当に全然準備も進んでなかったのに、そこから手伝ってくれて助かりました。ありがとうございました！！ 次も同じ3人で...（笑）引っ越しを頼みたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンライン見積もりは不安だったけれど、営業も面白かったし、作業してくれた人もすごく良かった。感じも良ければ、人柄も良かった。 また引っ越しするなら同じ人に頼みたい。
引越し日：2021年02月25日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.長い時間お昼も食べずにありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいな対応で作業も素早くさすがプロと思った 見積もりに来てくださった方も明るくていねいでした。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.過去の経験から、コスト含めて（仕事の丁寧さも）以下 アップル（貴社）≧ありさん＞東京ムービング＞五八＞＞＞アート←最悪 ↑最高
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Webでわずらわしい見積りがすぐ終わり、営業マンの対応が良かったので前回2/24の引越も貴社に決めた。 高齢の両親のため、パックもすべて終わってなかったが、担当の方が一部パックしてくれて、本当に助かった。
引越し日：2021年02月25日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.早速、仕事先でとても良い引越し業者さんだったと宣伝しておきました。 今まで頼んだどの業者よりも素晴らしかったです。 本当に有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方は事務的でしたが親切ていねいな応対でした。 作業スタッフの皆さんはチームワークがとても良く、箱に詰められなかったものも笑顔で手際良く運んでくださいました。 人数が増えていたので料金が心配でしたが、追加料金もなく、短時間で引越しが終えられ、本当に感謝しています。
引越し日：2021年02月25日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日は、丁寧にチームワーク良く作業して頂きました。 これまで何社か引越しをお願いしましたが、一番良かったと思います。
