お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 91661～91680件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2021年02月24日 エリア：京都府綾部市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて長距離への引越しで不安もありましたが、丁寧かつ迅速に対応していただき大変助かりました。 また機会があればぜひ利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での問合せ時の対応が親切で分からない事もキチンと説明してくれた。 作業当日も丁寧にテキパキ作業してくれ、 スムーズに引越しが完了して安心した。
引越し日：2021年02月24日 エリア：京都府長岡京市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダー以外の方やサポート、新人の方たちの指導もこれからもがんばってください。 みなさんが、プロになられるよう応援してます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積時の電話対応、契約までスピーディーで感じも良かった。（男性） 引っ越し時は前の現場が長引いたみたいで予定時間16〜18でしたが18時になるかもと連絡あり仕方ないと思っていましたが別便の方たちがきてくれ17時前にスタートできました。臨機応変に対応してくれて良かったです。 支店長の方だったみたいで本当に迅速で対応人当たりも完璧でした！ メイン便のリーダーの方も仕事はもちろんコミュニケーション能力が長けていて楽しくリラックスしながら配置の指示もしやすかったです。
引越し日：2021年02月24日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安さで少し心配もありましたが、作業時間がとても早くプロに任せてよかったと思いました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしてて丁寧だったため。
引越し日：2021年02月24日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で3回目の利用でしたがしっかりとご対応して頂きました。 お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応して頂きましたので。
引越し日：2021年02月24日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お二人とも感じが良くて、作業も丁寧で早く、また御社にお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月24日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思った何倍もスピーディーであっという間の引っ越しでした。 県内移動、独居引越しだったので、午前中に運搬し終わって、その日だけで荷物整理が終われました。 とても助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分的には100点です。 ただ、人に勧めるとなると その人の好みもあるだろうし。
引越し日：2021年02月24日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月24日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越しがあれば再度利用したいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社比べてリーズナブルで、且つ応対がしっかりしていて気分が良かったから。久しぶりの引越しで不安だったが、安心きて引越しができた。そして、気分良く引越しができたことで、新生活のスタートも気持ちよく進めることができた。
引越し日：2021年02月24日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月24日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付者さんの親切で細かい対応が良かったです。 作業スタッフさんの手際の良さ、丁寧な対応が良かったです。 なので、家族・友人・知り合いにアップル引越をすすめたいです。
引越し日：2021年02月24日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターのない4階からテキパキと荷物の搬出をしていただき本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に好印象だったから。
引越し日：2021年02月24日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月24日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回ご担当いただいた方たちが20代くらいで私と年齢が近そうだったのですが、変に愛想よくされると少し恐く思えることもあると思うので、私としては今回のように、少し無愛想なくらいで、必要な作業だけをしっかり対応してくれる、という感じが逆に安心できて良かった気がしました。こちらからお願いしたことについては抜け漏れなく、全て対応してくれたので、とても満点でした。値段も他と比べ良心的だと思いますし、アップルにお願いしてよかったです！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.普通に、作業的に不満無くご対応いただいたき、金額も安かったためおすすめしたいと思えます。 他の方を知らないので、満点にはしてません。
引越し日：2021年02月24日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月24日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて感じよくアップルさんに頼んでよかったです。ありがとう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく感じがよく、イレギュラーなことも気持ちよく対応してくれた
引越し日：2021年02月24日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良い人だった。明るくてハキハキしていた
引越し日：2021年02月24日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小野寺さん、栗山さんありがとうございました。 お体に気を付けて、お仕事頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業担当の2人がとても感じ良く、とても安心してました。 事前電話からていねいでした。また引っ越しする際にはこの2人に指名してもお願いしたいと思いました。寒むい中、本当にありがとうございました。会社の上司からもこの2人をほめて下さい、絶対に！！
引越し日：2021年02月24日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 段ボールが可愛くて、荷造りしながら元気をもらえました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当は分かりません。 作業スタッフの方はとても感じの良い方々でした。 スタッフ2人のやりとりも見ていて良いチームワークだなと思いました。
引越し日：2021年02月24日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越をする際は利用させて頂きます。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフの方がとても感じがよかったです。説明がていねいでした。 テキパキしていて作業に無駄が無く、荷物がちょっと多いかなと思っていましたが、思っていたより早く終わり、助かりました。とても満足しました。人に薦めたいです。
引越し日：2021年02月24日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3人の方、本当にありがとうございました。事前の質問対応も丁寧に行って頂き、不安なく当日を迎えられました。（段ボールのりんごり君にいやされました。） 坂田さんとの話も楽しくでき、雰囲気のやわらかさが素敵でした。 江藤さんの笑顔とかっこよさに励まされました。推します。 平出さんのすばやい動きと気遣いが嬉しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.９：価格以上の質であると伝える。 3人も来て下さったことがありがたく、とてもスピーディーだった。 １０：今回の担当してくれた方々がとても良かったので、アップルさんの他の方にもお願いしてみたい。
