お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153855枚
最新更新日：2026年05月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 91721～91740件 を表示 / 全 115105 件
引越し日：2021年02月27日 エリア：兵庫県明石市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な問合わせに急しい時期であったにもかかわらず、要望をきいていただき、本当にありがとうございました！！ また次回も、ぜひお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で、相談しやすかったこと、料金も良心的で、勧誘の電話等がなく、また当日の作業員の方たちも迅速・丁寧に作業してもらえたと思うので。
引越し日：2021年02月26日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご担当の佐藤さんがとても丁寧でコミュニケーションもたくさんとってくださり安心してお任せすることができました。ペアの初日だった方に対しても終始敬語で丁寧に指導されている姿に好感が持てたのと、どうしても不慣れで作業が遅くなることを陳謝してくださいました。(全く気にならないスピードでした。) お値段以上の対応で周りにも勧めたいと思います。終始気持ちの良いご対応有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.顧客本位の対応をしてくださり、とても丁寧でした。作業中もコミュニケーションをよく取ってくださり信頼できました。家具設置についてもアドバイスをくださり、値段以上の対応だと思います。
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月26日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。単身での引っ越しは初めてだったので不安でしたが、任せて良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気が良かった
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.忙しくて大変な状況でもにこやかで丁寧に対応してくださいました。 また，スタッフ同士（先輩後輩）も仲良さそうに作業されていて，安心しました。
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安すぎて申し訳ないくらいでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月26日 エリア：埼玉県八潮市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、なんのストレスもなく引っ越し出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.凄く丁寧に対応して頂き、安心でした。 何度も荷物の確認をして頂きました。 不用品引き取りも想像より安く助かりました。
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都昭島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分で引越し業者に頼むのは初めてだったのですが、追加料金なく、丁寧で早い作業で安心してお願い出来ました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキと作業をしていただいたため。洗濯機の水抜きが間に合わなかったのですが、そのことを伝えると快く引き受けてくださりました。家具の配置の確認など、丁寧な接客でとても感じが良かったです。
引越し日：2021年02月26日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多い中、遅くまでありがとうございました。皆様のおかげで良いスタートが切れました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.LINEでやり取りができて迅速に対応していただけてとても安心だった。 テキパキしていてみていて安心だった。安心感があった。
引越し日：2021年02月26日 エリア：茨城県笠間市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じが良く、とても良く対応していただきました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.できれば今回の担当者に対応していただければ安心と思いますが、前回も今回も良く対応していただいたので、どの担当者でも、良く対応していただけるのではないかと思い、この点数にしました。
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月26日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 今回初めて引越し業者さんにお願いしましたが、とてもスムーズに気持ち良く引越し出来ました。お願いして良かったです。 また機会がございましたら是非お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても親切で、作業も迅速で安心してお任せできると思ったからです。
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.IKEAの家具でもしっかり対応してくれて、助かりました。
引越し日：2021年02月26日 エリア：埼玉県坂戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多くて当日トラックに積み切れなさそうだったけど、色々工夫して積み切ってくれました。ありがとうございました。
引越し日：2021年02月26日 エリア：埼玉県新座市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回利用したのは、知人の薦めと、訪問見積もりなしで利用できることが大きかったです。引越し業者さんにお願いするのが初めてだったのですが、やりとりしやすく説明も分かりやすかったので安心でした。当日、マンション前で車が詰まってしまったりとアクシデントが多かったのですが、スタッフの渡辺さん・熱海さんは終始気持ちよい対応でした。荷物が見込みよりもかなり多かったので、最初はトラックに載らないかもという話だったのですが、とても上手に積んで、丁寧に運んでくださり本当に助かりました！ありがとうございます。電話の時点で、段ボールが足りなくなったら自分で調達してよいということだったので安心してしまっていましたが、配布段ボールの倍とかになってしまう場合はご連絡したほうが良かったですね......。当日のお二人の素晴らしいチームワーク、信頼関係にちょっと感動してしまい、私たちも仕事を頑張ろう（荷解きと片付けも！）と元気をもらいました。今回、お願いして本当に良かったです。周りの人にもおすすめします！また機会がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2021年02月26日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度もご無理を言いました！！本当にありがとございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-