お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：123646枚
最新更新日：2025年04月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 91721～91740件 を表示 / 全 91744 件
引越し日：-0001年11月30日 エリア：京都府京都市左京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応、作業ありがとう ございました。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめのご挨拶から荷物の運び出し、運び入れ まで、終始、丁寧にご対応いただき、とても気持ちよかった です。ぜひまた、引越しをする際は、根本さん、矢崎さん、そうた さんにお願いしたいと思いました。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.世間話をしながらも、 スピーディーに作業してくださり ありがとうございました
引越し日：-0001年11月30日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回引越で選んでいます。 今回は過去３回の中で一番好印象なスタッフさんでした。 照明の取付もしていただき、大変感謝しております。 ありがとうございました。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はとても素晴らしい体験をさせていただきました。 住み慣れた地元から、就職を機に転居するため、アップルさんを利用しました。 きっかけは不動産仲介会社からの紹介でした。 いくつか候補があったのですが、日にちの都合が合い、お値段も比較的 良心的なアップルさんを選択しました。 始めは聞いたことがない会社だなと不安でいっぱいでした。 しかし、事前のお電話、挨拶の時の爽やかな笑顔で売安は少し薄くなりました。 そしていざ、作業が始まると、残っていた不安は跡形もなく消えさりました。 上園さんの計算し尽くされたような無駄のなく俊敏な動き、 大物家具梱包の際も丁寧でなおかつ素早く、また作業中のこちらの 質問にも爽やかに対応。 また他のスタッフさんへの対応も丁寧で見ていてとても気持ちが良く、 感動以外の言葉が出ませんでした。 他社さんも利用したことがあるのですが、今回のように感動したのは 初めてでした。私お仕事で感動を与えられるようにがんばろう！と 思えるほどでした。 次回も是非利用させていただきたいと強く思っています。 本当にありがとうございました。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しにかかった時間も短く梱包が丁寧で 良かった。 話しやすく細かなところまで確認していただいたので 安心できた。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：-0001年11月30日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.丁寧な対応でした！ 同時期に引越す友人に紹介 しました！
引越し日：-0001年11月30日 エリア：宮城県柴田郡大河原町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.コスト、作業スピード、質もみな大満足です。 不用(要)品の処分も大満足です。スゴイと思いました。 物が多くて作業時間を気にしていましたが、リーダーさんの 的確なご判断とご指示によって、スタッフのみなさんが 最大限のパフォーマンスを発揮でき、はやく完了させて いただけたと思います。ありがとうございました。 [参考データ]御社の見積・実続に対して(不要品処分費・時間込み) ・アート見積→荷づくり５倍、ダンボール数見積３場以上、引っ越し２倍 不要品処分費などの見積金額だが３倍以上→あり得ない見積 ・ありさん見積→荷づくり３倍、ダンボール数見積１．５倍以上、引っ越し作業２倍 見積金額２倍
引越し日：-0001年11月30日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ていねいに優しく作業してくださり、 とても気持ち良い引越しになりました。 ありがとうございました。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：家族
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A.悪天候の中、作業をして頂き有難うございました。作業も丁寧でとても早く、重い荷物も難なくこなして、さすがプロだと思いました。 私達の到着が遅くなりお待ち頂きましたが、作業後の説明もきちんとして頂きました。 しばらくは引越しは無いですが、またお願いしたいと思います。本当に有難うございました。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.時間変更があったのは残念です 他社よりも安く満足しています。 また引越がある際は、お願いしたいです ありがとうございました。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アートより良かった！
引越し日：-0001年11月30日 エリア：三重県津市
年代：- 家族構成：単身
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A.よかった
引越し日：-0001年11月30日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：家族
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A.繁忙期にもかかわらず、丁寧に対応していただき安心して引越し することができました。この度はありがとうございました。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：愛知県瀬戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.早めに来て終わらせて頂き助かりました。 毎回お安く早く助かります。 朝早めに来て頂けたのもよかったです。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.カラーＢＯＸの梱包とかもていねいにしてくれました。 前回もアップルを利用しましたが、そのときは梱包が 雑でカラーBOXが破損してしまいましたが、今回は プチプチをまいてから梱包してくれたので大丈夫だと 思います。作業もスムーズで安心してまかせる ことができました。 ありがとうございました！！
引越し日：-0001年11月30日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて利用させていただきました。 他社３社に料金を問い合わせましたが、当日搬出搬入 して下さる中では断然安かったです。 今回は息子の引越でした。 実は東大病院から１年間だけ日立総合病院 勤務の為１年後にまた本郷に戻る予定です。 その際はまた上西、鈴木様にお願いできれば 嬉しく思います。 ありがとうございました。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.急なお願いや、こちらの準備不足に対して 臨機応変に対応して下さりました。 ありがとうございました！！ また利用させて頂きます。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
