お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153855枚
最新更新日：2026年05月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 91981～92000件 を表示 / 全 115105 件
引越し日：2021年02月23日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の2人が良かったから
引越し日：2021年02月23日 エリア：福岡県那珂川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が安いのにこんなに頼んでいいのかと思った。 （他社と比べた）営業のTelがあったのはアップルさんのみで他社はネット（メール）で料金表示だけだったのでわからない事がきけて良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.面倒くさい事でも着やすく頼めるふん囲気で、元気もいいので見ていて気持ち良かった。
引越し日：2021年02月23日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人暮らしで、ダンボールの数も少ないと思うが無料で引き取ってほしかった。ダメなことをホームページ上でも詳しく載せてほしかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットでの入力で楽だったし、他の業者と比べながら選べる。ページも見やすくわかりやすい。自転車を忘れていたが、担当の方が声かけてくれて忘れずにすんだ。若いから大丈夫かなと思ったけど、チームワークもよくテキパキやってくれた。電話で予定よりも伝えてくれた動きやすかった。
引越し日：2021年02月23日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスピーディーかつ、丁寧にしてくださりました。
引越し日：2021年02月23日 エリア：京都府相楽郡精華町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.部屋に傷がつかないように傷防止の保護資材を貼って作業はなかったので少し気になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新居への移動時間以外の作業時間が1時間程でとてもスピーディでした。 最初の挨拶からスタートしてきびきびした動作だった。 チームワークも良くまとまりも良く感じました。
引越し日：2021年02月23日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月23日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月22日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の担当スタッフさんのおかげでとても良い引っ越しが出来ました。ありがとうございました！またお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当作業スタッフの方今回は120点でした。優しかったです
引越し日：2021年02月22日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積に行けない地域らしく、電話見積て当日まで心配していましたが、払拭するに余りある対応でした。有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.責任者の方はじめ、挨拶も気持ちよく手際よくテキパキと対応下さり、早く終わらせることが出来た
引越し日：2021年02月22日 エリア：静岡県裾野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引っ越し業者さんを頼みました。 原付バイクがあったので、それを同送できたことも選択の理由です。 比較はできませんが、私の中では満足です。 まだ、荷物は届いておりませんが、この調子なら荷下ろしも満足できる内容と思っております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かな要望も聞いてくれ、ありがたかったです。 作業も段取りが良かった。
引越し日：2021年02月22日 エリア：京都府木津川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いところというだけの理由で選んだのですが、対応や作業が非常に丁寧で気持ちよく、アップルさんに頼んで良かったと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で、明るく対応していただいたから。
引越し日：2021年02月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月22日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく丁寧にやって頂いたから
引越し日：2021年02月22日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと丁寧に行ってくれたため。
引越し日：2021年02月22日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月22日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく対応がよかったです。次回引越しする際は同じ方にお願いしたいです。
引越し日：2021年02月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールもしっかりした素材で回収についてもQRコードが貼ってあり、段ボールのメッセージに荷造りお疲れ様とあったり、HPのマイページで情報確認できたり、引越しする人への思いやりを随所で感じられてとても気持ちよく引越しが出来ました。それなのにリーズナブルなのでまた引越しする際は利用したいと思っています。 回収した段ボールを再利用しているのも好感が持てました。 荷物の量で2トンショートか2トンロングかで最後まで迷い、段ボールが多いことから2トンロングにしましたが、今回の荷物が2トンショートでも運べたのか参考程度に伺えれば良かったなと後で思いました。 また、引越しスタッフからも、次回引越しの際に見直せるアドバイスなどもいただけたら嬉しいです。（荷物の梱包の仕方で改善した所が良い、この準備は助かったなど）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も丁寧でしたし、荷物運搬もテキパキと安心して全てお任せ出来ました。メンバーへ指示もされていましたが適格な指示でリーダー性も感じました。汗だくになりながらも嫌な顔ひとつもせずに終始ご対応いただけました。ありがとうございました。
引越し日：2021年02月22日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・責任者ではない人の自己紹介やあいさつもなく気付いたら部屋の中に居た点 ・作業の進め方など最初に説明があれば良かった
引越し日：2021年02月22日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に引越しして頂き、ありがとうございました。また機会があればお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.忙しいにもかかわらず、丁寧に話を聞いてくださり、粗大ゴミを下におろすなどの作業もやってくれたり、段ボールも処分していただいた
引越し日：2021年02月22日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-