お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153943枚
最新更新日：2026年05月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 92261～92280件 を表示 / 全 115182 件
引越し日：2021年02月20日 エリア：兵庫県明石市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で三度目の利用です。一度目の利用の時はほとんど知られていない引越し会社だった印象ですが、最近CMもされていて、大きな会社になったんだなぁと感慨深い気持ちになっております。ぜひこれからも初志貫徹の精神でいていただけたら嬉しいです。今後とも引っ越しの際はお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.壊れやすいものへの配慮や、バラバラな小物などを手際良くまとめ、多くの荷物を綺麗に運んでいただいたから。
引越し日：2021年02月20日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月20日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月20日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しを御社にお願いして本当に正解でした！！ スピーディーな作業で、あっという間に引越しが終わりました。次回の引越しも絶対にお願いするつもりです。よろしくお願いいたします。 電話応対してくださった西様、作業を担当してくださった方（お名前はごめんなさい、控えてなくて）本当にお世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対の方も、作業を担当してくださった方もとても明るく、安心して任せることができました。初めての引越しで準備不足だったのにもかかわらず、嫌な顔もせず快く何でも引き受けてくださり、本当にありがとうございました。
引越し日：2021年02月20日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てにおいて、大満足でした。 次回も機会があれば、必ずアップルさんに依頼したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.状況判断が的確で、人柄も良く、とても満足したから
引越し日：2021年02月20日 エリア：茨城県結城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月20日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早くてとても親切で、また引っ越しする時は利用したいと思います。２Ｆの荷物が一部3階にいっていたのだけが１つだけ残念です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品を楽に処分できたこと。 ネットで完結するところ。
引越し日：2021年02月20日 エリア：埼玉県富士見市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しが不安でしたが、テキパキですぐに終わり助かりました。 また、引っ越しの時はお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間も正確で、しっかりしていた。いろいろ準備不足だったが、話を聞いて下さり、手伝ってくれました。話しやすい雰囲気で良かった。 私の周りでアップルさんを知らない人も多かったので、紹介したいと思いました。
引越し日：2021年02月20日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切にして頂きましたし、安かったです。 若本さんはとても丁寧でいろいろ教えて頂きありがたかったです。 又、次回ありましたらお願いしたいと思います。
引越し日：2021年02月20日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！また、機会があればよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性がリーダーでとても安心感がありました。
引越し日：2021年02月20日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたが、相変わらず手際の良さ、安さ、サービスの良さ スタッフの好印象に満足です ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、安い スタッフが若い 丁寧 サービスの幅が広い サービスが良い Q10 営業担当者はマネジメントベッドの解体・組立作業までオールマイティですごいと思いました。作業スタッフ同士も連携、指示が適切で若い人も同士もなあなあになっていない感じがとても好印象です。
引越し日：2021年02月20日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どうしてゴリラ？と思っていましたがりんごり君というキャラ名を見て納得しました（笑）りんごり君ぬいぐるみ当たりますよ～に！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.転居先のマンションの都合で作業時間がタイトになってしまい、スガイさん達に負担をかけてしまったが、本当に一生懸命対応してくださり、誠実さを感じた。お客様ファーストの姿勢が好感が持て、また利用の機会があれば是非スガイさんチームにお願いしたいくらいです。新生活のスタートが気持ちよく切れて大変感謝しています。ケガ等に気をつけて、これからも頑張ってください。応援しています！！
引越し日：2021年02月20日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さすがプロと思えるかんじでした。かんじもよく気持ちよく引こしできました。営業担当がだれをさすのかよくわからないので、つけてありません、 ↑ネット申込のあと、電話をくれた方ならとても感じよかったです。
引越し日：2021年02月20日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も良く、丁寧な作業でフレンドリーでした。 とても安心してお任せできました。ありがとうございました！！
引越し日：2021年02月20日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業内容も早く、良くて安心してまかせられました。 この価格でこの内容はとても驚きです。
引越し日：2021年02月20日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金といい、作業の早さ、丁寧さといい、ラクニコスの楽さといい、 他の業者を利用することはもうないかな、と思います。 今回もお世話になりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回荷物も多かったのですが、家具の梱包や設置をとても丁寧に行って頂き、大変助かりました。（ゆるんだネジの締めまで！） 前回の引っ越しでは鉢植えを一部持っていってもらえなかったので、トラックに入りきるか不安でしたが、とても気持ちよくおさめて頂きました。 次回も必ず利用したいと思います。
引越し日：2021年02月20日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し業者さんと使うのは初めてでしたが、とても気持ち良かったです。お2人とも連携が図れていてすごく早かったですし、何より安心して引っ越しをすることができました。さすがでした。また御社にお願いしたいです。
引越し日：2021年02月20日 エリア：愛知県日進市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットのレビューで決めた部分もあって、レビュー通り高評価だと思う。3/18に妻もアップルでお願いしてるので、同じ愛知なので上村君と山本君に作業しに来てほしい（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は少しでも安くしたかったので、アップル引越センターにしました。結果大正解だと思ってます。金額、スピード、内容十分満足です。仕事をしてくれた2人のスタッフの方も挨拶もしっかりできる笑顔の良い方で、安心しました。
引越し日：2021年02月20日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.飯田利夫さんではないですか。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.4月に引越しする友人がいるので、ラインで進めておいた。
引越し日：2021年02月20日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、とても気持ち良く引っ越しを終えることが出来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業が素早かった。 ・作業が丁寧だった。 ・作業員の担当の方がとても親切に対応してくださった。