お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153943枚
最新更新日：2026年05月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 92361～92380件 を表示 / 全 115182 件
引越し日：2021年02月19日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。御社に依頼して本当に良かったと思います。皆様の今後の御活躍を祈念しております。がんばって下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に対応して下さりました。 常にスピーディーに作業して下さり、とても家具を大切に扱ってもらい、最後まで礼儀正しくスタッフ全員の方にありがとうと伝えたい気持でした。 自信をもって、知人に薦められます。
引越し日：2021年02月19日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知り合いにもお勧めしておきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月18日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々お世話になりました 親切にして頂いて嬉しかったです ありがとうございました また宜しくお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月18日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が安すぎて少々疑っていた部分があったのですがそんな心配は無用な素晴らしいサービスでした。りんごりくんのぬいぐるみが欲しいので、ご縁があったら嬉しいです！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し元の部屋で、洗濯機の配置が配達員の方泣かせな場所だったのですが、嫌な顔ひとつせず爽やかにご対応頂きました。さすがにオプション料金を払う覚悟だったのですが、見積もり通りの金額の精算で驚きました。
引越し日：2021年02月18日 エリア：神奈川県平塚市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧作業をしてくれて良かったです。丁寧さの中に早さもあり、満足です。
引越し日：2021年02月18日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.実家からの上京依頼の引越しのためわからないことがおおく不安でしたが、安心して引っ越しをすることができました。担当してくださった方々は恐らく業者スタッフさんのなかでは比較的お若いスタッフさんなのかなと思うので、これからも頑張って欲しいです。^^ この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.思い出してみると自己紹介はなかったですが、挨拶はしっかりして下さりましたし、対応はテキパキとしており感じがよかったので、そこまでマイナスになりませんでした。 おふたりいらっしゃいましたが、どちらも方も感じのよい方でした。
引越し日：2021年02月18日 エリア：東京都小金井市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回アップル引越センターさんを利用し、次回の引っ越しもまた対応して頂きたいなと思いました。個人的な感想として、他社との見積もりの中で、アップル引越センターさんが比較的高価でした。しかし不用品有料回収の対応や洗濯機取り付け、ダンボール無料提供などのオプションが魅力的だったので、今回の引っ越しはアップル引っ越しセンターさんにお願いしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家電の取り付けについて分からないことを訪ねた際に、親切に対応して頂いたためです。
引越し日：2021年02月18日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンライン上で見積もりが完了したこと、スタッフの方の雰囲気、手際の良さや作業スピード、そして料金など、不満な点がありません！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に手際よく、まあ感じもよくご対応頂きました！
引越し日：2021年02月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的にレベルが高いので人を限定しなくてもいい
引越し日：2021年02月18日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越しが良かったので、またお願いしましたが、今回もとても良かったです！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくとてもテキパキとされていました！
引越し日：2021年02月18日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応については見積サイトに入力してから迅速な電話と予想を遥かに下回る具体的な金額、気さくな話し方が非常に良かった。 当日の作業では常に笑顔で対応し、無駄な動きがなく予想よりも早く作業が終わった点がとても素晴らしかった。 どちらの担当者にも、格安でこれほどのサービスをしていただいて却って申し訳なくなるほど素晴らしい対応だった。
引越し日：2021年02月18日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現金用意を忘れてしまっていたが、ＡＴＭでおろすのを快く待っていただけた。
引越し日：2021年02月18日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目のご依頼をさせていただきました。 前回現地見積が無く、その点のみ不安がありましたが、今回は2回目で前回と同じ家具ということもありその点は解消されました。作業に関してはＱ１１の通り、一切不満ありません。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも全く不満ありませんでした。 同じ方・サービスであれば他社に薦める事に一切抵抗ありません。
引越し日：2021年02月18日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの山ほど余ったが、エコキャップは不足し、自前で払った。エコキャップの2本が必要だったという。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段がやや高い。 作業リーダーの下、チームワークがとても良いと思った 営業担当の方も、問合せに良く応答していただいた。
引越し日：2021年02月18日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.5か月の娘も、皆さんの和やかな雰囲気のおかげで落ちついていました。気持ちのよい引越しができ感謝しています。家族や友人にぜひアップルさんのことをおすすめしたいと思います。また次の引越しの際よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どのスタッフの方もテキパキととても感じが良く、気持ち良く引越しできました。中でもリーダーのスタッフさんが気さくに声を掛けていただき安心してお任せできました。とても雰囲気が良く、良いチームだなと感じました。 今までの経験上では、引越しスタッフの方は黙々と業務を行ない費用も高いイメージでしたが、アップルさんのような引越し業者さんが多くの方に利用されるようになれば良いなと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2021年02月18日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の引っ越しは、アップルさん利用2回目でした。電話対応から当日の引っ越しまでとても丁寧で安心してお願いすることができました。家具の配置からダンボールの位置まで細かな要望を聞いていただけて良かったです。 次、引っ越しの際もアップルさんにお願いするつもりです！！本当にありがとうございました！！
引越し日：2021年02月18日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業開始からあっという間に引越しが終わった感じがしました。 スピード、丁寧、礼儀正しさ 今回作業をお願いして本当によかったです。
引越し日：2021年02月18日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の配置の確認や不具合が無いかなどを確認してくれた。
引越し日：2021年02月18日 エリア：茨城県日立市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月18日 エリア：大阪府箕面市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.訪問見積りなしでお値段が安いところで業者を探してアップル引っ越しセンターさんへお願いしました。それだけでも満足なのですが、当日引っ越しをして、次の機会にもお願いしたいと思いました。初めて引っ越し業者さんにお願いしたので少し不安もあったのですが、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話が苦手ですが、対応の方の雰囲気や話し方がとてもよかった。 当日も家の場所の説明が上手くできなかったのですが嫌な顔せず来てくださって、作業も想像以上に早く丁寧で、説明をしてくださる時もハキハキと話してくれて良い印象だったので。 お値段も安いのに、引っ越しまでの流れや当日も期待以上だったので。
