お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153943枚
最新更新日：2026年05月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 92381～92400件 を表示 / 全 115182 件
引越し日：2021年02月18日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらが気づいていなかった家具のネジの緩みに気づき、すすんでネジを締めてくれるなど、ホスピタリティあふれるご対応でした！ありがとうございます！大満足でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話等していないので、営業担当者（＋電話対応者）の方の評価はつけておりません。 作業スタッフの方は雰囲気も良く、また手際も非常に良く、作業もはやかった為、非常にありがたかったです！
引越し日：2021年02月18日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても荷物が多かったし、初めてのＺｏｏｍ見積りが心もとなかったのですが、大量の箱積めをテキパキやって下さって、何度も往復して下さって感謝しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は、こちらからの連絡が最初なかなかつながらなかったので少し心配でした。 作業スタッフの方の動きの早さはさすがプロだと思いました。
引越し日：2021年02月18日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月18日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が本当に速くて助かりました。
引越し日：2021年02月18日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回2/28（日）も大竹さんでお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月18日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドや冷蔵庫、電子レンジ、洗濯機の取り付けまでやってくださり、非常に楽でした、予約後に荷物が増えても連絡不要・料金の増大もなく、とても満足できるサービスでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人とも感じが良く、二人の中でコミュニケーションも取れていて好印象でした。 質問にも快く答えてくださったり、作業も丁寧で安心感がありました。
引越し日：2021年02月18日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前もって訪問見積がなかったので当日追加料金がないか不安でしたが そんなこともなくていねいに対応して下さいました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいで追加料金もなくやって下さいました。
引越し日：2021年02月18日 エリア：神奈川県平塚市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１つ１つの作業をていねいに行ってくれてよかったです。ていねいな作業かつ早さもあり非常に満足しました。またお願いします！
引越し日：2021年02月18日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しする際はぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても仕事が早く感動しました。
引越し日：2021年02月18日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・ダンボールのキャラクターと一言にほっこりしました。荷造りは大変でしたが、積みあがるダンボールにはげまされました。考えた方天才だと思います。 ・全てインターネットでやり取りできるのが良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・インターネットを利用したので、営業の方とのやり取りはありませんでしたが、きっと丁寧だと思います。 ・作業スタッフの方々は初めのあいさつから気持ちよくさわやかで、好印象でした。（噂どおりでした） ・とにかく無駄のない動きで早かった。私のところが3軒目に関わらず疲れた様子をみせずテキパキと作業する姿に関心しました。 ・当日の急な申し出に嫌な顔みせず対応してくれた出口様、ありがとうございました。
引越し日：2021年02月18日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.脚立が無くて大変だったので必ず持ってるべきだと思いました。工具もやや少なくもう少し備えていても良いのではと思いました。
引越し日：2021年02月18日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月18日 エリア：愛知県日進市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々なことがありバタバタした引越しになりましたがアップルさんに助けていただけて本当に良かったです。 また不要品回収などお願いするかもしれません。その時はよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急で無理なお願いにもさわやかに対応していただき、とても助かりました。 引越しする人にはアップルさんをお薦めしようと思います。
引越し日：2021年02月18日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3軒連続だったそうですが、階段のみの4階→1軒家への引っ越しを丁寧に行っていただけてとても安心しました。
引越し日：2021年02月18日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。また、利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月18日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ほとんどの手続きがインターネットで完結し、見積もりも早く出していただけたのでとても助かりました。そして想像よりずっと安くてびっくりしました。 電話対応いただいた方も、当日いらしていただいたスタッフの方もとても感じの良い方で、気持ちよく対応していただけました。 また機会がありましたらお願いしたいと思います。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月18日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な引越しがお陰さまで少しラクにできた様に感じました ありがとうございました 選んでよかったです。 後日段ボールの引き取りを依頼した所、折返しのお電話が翌日？になっても無くて再度問合せした所、保留になっていました。 紙ごみの収集日だったので翌日自分で捨てましたが、ちょっと残念。繁忙期でしたから。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いです 見積りが簡単な上、当日も＋料金ナシの明朗会計 引越しスタッフさんの疲れた顔、イヤな顔（など）一回として見なかった みなさん荷物を運ぶことに全集中していて気持ち良かった（＝プロ） スタッフに女性も付けて下さってありがとうございます。
引越し日：2021年02月18日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さわやかで手際よく、言うことなしでした！！ またお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と比較して、御社の対応が良く、価格も安かったため。
引越し日：2021年02月17日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてお願いしたので少し不安でしたがとても丁寧に対応して下さいました。次引っ越す時もまたお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早くてあっという間に終わりびっくりしました！感じもよく丁寧に作業してくださったので安心できました。