お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153943枚
最新更新日：2026年05月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 92521～92540件 を表示 / 全 115182 件
引越し日：2021年02月14日 エリア：愛知県豊明市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業マンの方も、引越し当日スタッフの方々もとても好印象でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の効率、手際、時間において とても良かった。
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月14日 エリア：京都府南丹市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて、電話見積り→契約→作業というパターンを利用しましたがメールでの確認も含めてとてもわかりやすかったです。ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業手順が合理的かつはやかったです。 冬なのに好天で逆に暑いくらいの中で（汗が出てくる！）テキパキ進めてくれました。ありがとうございます！
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月14日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんグッズ、もっとでたらうれしいのになぁ... ダンボール箱をつかうのもったいないくらいすきです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当にテキパキしていて、感動する程の早さで終えることが出来ました。 また、冷蔵庫を入れるのに大変苦労していた様ですが、3人のスタッフが知恵を出し合いながらドア（玄関の）をはずしたりと、とても頑張って下さいました。はずして直してくれた玄関ドアは、それまでよりスムーズな開閉となったのも、ステキです。 新居のダンボールの積みあげも、配置も、とてもわかりやすく、また、最後のトラックの案内もしっかりと丁寧でした。本当にありがとうございました！！
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスピーディに作業していただき、ありがとうございました。 白井さんはとても感じが良く、安心してお任せできました。 遠藤さんが作業されているところを実際に見ることはなかったですが、あのスピード感を実現するのに欠かせない存在なのだと思いました。お忙しいシーズンがやってきますので、お身体ご自愛ください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てネットで申込や問合せが出来て便利でした。 料金も他社より安く、明確で安心感が持てました。 友人や家族など引越予定の人がいたら、自信を持っておすすめできます。日曜日の朝開始でこの料金で非常に満足しています。
引越し日：2021年02月14日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日にお願いした内容も、柔難に対応していただき、作業中も雑談含め明るい雰囲気でとても安心できました。
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な作業かつ手際が良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2021年02月14日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機の設置等、ちょうほにしていただきました。 不用品の引取は助かります！！（作業スタッフ） 見積もりの価格よりさらに10%値引きして頂きました（営業担当者）
引越し日：2021年02月14日 エリア：埼玉県戸田市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は家の建て替えのため、引っ越しの往復を、御社にお願いしました。 インターネットでの手続き、問い合わせ、明朗会計、作業等、とても満足です。 周りの人から引越の話を聞いたら、お勧させていただきます。 小林
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.誠実な対応だったから。
引越し日：2021年02月14日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆様、無理をせずと言っても、そうもいかない大変な仕事をされていますね。お身体を大切にご自愛ください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は柔らかくて、こちらの都合をよく理解して頂きました。質問にも丁寧に返答して下さいました。 作業に当たって頂いた方も、笑顔で親しみが持てました。ファミリータイプの冷蔵庫を階段から降ろしてもらったのですが、階段が狭くとても難しい作業でした。出来ないと言われても仕方がない作業をやり遂げて頂き本当に感謝しています。プロでないと出来ないですし、プロでも誰にでも出来る事ではないと思います。頼りになります。有難うございました。
引越し日：2021年02月14日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの大きさで大と小だけでなく、中もあるとうれしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキと作業をしてくれました。雰囲気もとても良かったです。 荷物が多くて2回にわけることになったのですが嫌な顔せずに対応してくださりホッとしました。アンパンマンもくるんで運んでもらえてよかったです。これからも頑張ってください。ありがとうございました。
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後はアップル社一択です！また宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回知人からアップル様をすいせんされましたが他2社へ査定依頼しましたが、Ｔｅｌ対応者もスピーディーな対応も明らかに優れており、即決がでお願いしました。当日も予定時間枠早めに来ていただき、爽やかに作業され本当に助かりました！
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月14日 エリア：福岡県福津市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初に申し込んだ時に何時連絡するとメールがきたが来なかったのでこちらから電話した。その後のレスポンスは問題無かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.移動に時間がかかりお待たせしてしまいましたが搬入も搬出も早く助かりました。 盗聴器のサービスを付けていましたがこちらに関しては特にお話がなかったので確認していただけたのか知りたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月14日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その節は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの不手際で手間取らせてしまったのにも関わらず良くして頂いたため。
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速に対応していただけてとてもよかったです。友だちにも紹介したいと思いました。また料金が安く大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと仕事をしてもらえたこと。1つ1つ説明が丁寧だったこと。少し説明すると色々わかってもらえ、意図を汲んでもらえたこと。
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じよく、嫌な顔ひとつせずに、まだ片付き終わっていないのにも関わらず、接してくれたからです。