お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153943枚
最新更新日：2026年05月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 92581～92600件 を表示 / 全 115182 件
引越し日：2021年02月13日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたら、利用させて頂きたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて依頼させて頂いたので、不安な点は正直ありましたが とても丁寧でスムーズな対応でしたので、非常にすばらしいと思いました。
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に助かりました！！梱包も丸っとお願いしたので特に...。 荷物だけでなく、依頼者である私の体調も気遣って頂き、お人柄の良さも信頼感が持てました。 長時間にも渡り申し訳なかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ご担当頂いた林田さん和田さんが大変作業が早く・丁寧で信頼してお任せすることができました。 ネット申込の際に伝えきれていない不要品や荷物の対応も頂き、ありがたかったです。
引越し日：2021年02月13日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はありがとうございました。 作業開始から終わりまで、とても丁寧に対応してくださり感謝しています。価格も良心的だったので、また引越の機会があった時には、アップルさんにお願いしたいでうす。 その時はまたよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越で不安でしたが、笑顔で丁寧に対応してくださり安心しました。作業もスピーディーで助かりました。 担当の方が清潔感があり、女性としては安心感がありました。
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！！ いろいろな理由で片づけが済んでいないのにやさしく対応してくれました。話しを聞いてくれてわかりやすく安心でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で一生懸命やってくれて安心でした。 どんな質問にも答えてくれてわかりやすかったです。
引越し日：2021年02月13日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月13日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、安い価格でお願いしたにもかかわらず、皆さん、明るく元気よく気持ちよかったです。 ありがとうございました。 りんごりくんのユニホームとスリッパかわいいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんとても感じよくテキパキあっという間に終わらせて下さいました 家具の運搬もていねいにしていただきました。
引越し日：2021年02月13日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2人とも元気で見ていて気持ちよかった。 大きい物をはこぶ時はリーダーの子が的確に支持していた 引越先について関係ないのにダンボールのだばを見つけて引取ってくれた。 あとは本当に助かった。ありがとう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの時は必ず不用品がでてしまう不用品引取り業者にたのむとだまされるイメージがある その点アップルさんは一社ですべて行ってもらえるのでたすかった あと本当に安いと思った
引越し日：2021年02月13日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してお任せできました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月13日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業はされてないのでわかりませんが、作業スタッフの方3名とも細かいところまで色々気をまわしていただけてとても助かりました！こちらのところで引こしをお願いして良かったです。次の引こしもする予定は今のところありませんがぜひまたこの3名の方に対応いただきたいくらい、すばらしかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さ重視なら、交渉できるところを深すのがいいと思うけれど仕事で普段忙しいと、ＷＥＢ完結がすごく便利だった。 何よりスタッフさんお対応がとても気もちのいいものでした。 次も引こしする場合は、こちらを使わせていただこうと思ったからです。
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越前はあれこれ心配だったが、いい引越しができました。 また次回もお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい荷物についてもどうするかひとつひとつ確認してくれてよかった。 引越経験が少ないので心配があったが、安心して任せることができた。 搬入の時も、配置まで確認があり手間を省けた。
引越し日：2021年02月13日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーがしっかりしていた。 割れたときにも正直に申告してくれたので良かった。
引越し日：2021年02月13日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディで丁寧に対応していたから。
引越し日：2021年02月13日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりをＬＩＮＥ電話でして頂けて、とても助かりました（訪問だと日程が合わなかった為） 不要品の引き取りも含めてコスパも良く、おどろきました！電話対応の方、ダンボールを持ってきてくれた方、引っ越し当日のスタッフの方、みなさんがとても感じが良く、気持ち良く引っ越しができました。池上さんが引っ越し作業が始まる前あいさつして下さり、すごくうれしかったです。 重く大きい荷物もたくさんありましたが、あっという間に片付きました。新居ではろう下がせまく、冷蔵庫をベランダからつり上げして入れて下さいました。それはそれは神業だったと主人も感動しておりました 危険な作業だったにも関わらず本当にありがとうございました。「まだ時間ありますから、このケースはどこにしまいますか？」と声をかけて下さるスタッフの方もいて、嬉しかったです。 次、引っ越しだけでなく、片づけをしたい時（大型家具など）もお願いしたいです。 引っ越しをしたい友達がいる時もぜひ！！ご紹介させて頂きます。 本当に本当にありがとうございました。
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ、笑顔で対応してくださいました。 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し込みまでがＷｅｂでスムーズにできてとても使いやすいから。 働いていて時間がない人も使い勝手がいい。
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にやりとりが非常にスムーズでした。当日来てくださったスタッフさん達には感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いずれも非常に丁寧かつ柔軟に対応いただきました。
引越し日：2021年02月13日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事に引っ越しが終わりました。 本当にどうもありがとうございました。！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3社の見積りを取りましたが、1番安く営業の宮館さんがおススメポイントを的確に説明してくださったのが、印象的でした。 作業してくださった方々も礼儀正しくきびきびしていて、とてもよかったです。
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定より早く終って作業もスムーズでした。もしまた機会があればよろしくお願いします
