お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153943枚
最新更新日：2026年05月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 92601～92620件 を表示 / 全 115182 件
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引き取りなども快く対応してくれた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.声かけが親切だった
引越し日：2021年02月13日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月13日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話でも対面でも、丁寧にご対応いただきました。梱包が完了していなかったのですが、お手伝いいただき、搬入も取り付けや点検もスムーズでした。
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速にご対応いただきありがとうございました。次回引っ越す際にも、お願いできればと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に感じよくご対応頂きました。
引越し日：2021年02月13日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全ての対応が安心できるものだったため
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方は皆さん礼儀正しく、作業も丁寧で早かったです。 仕事で忙しくて自分で梱包する暇も体力もなかったのでとても助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が良心的な上、作業が素早く丁寧で、スタッフの方も皆さん礼儀正しかったため
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着前の電話や作業中もこちらの気持ちに配慮した明るく気持ちのいいコミュニケーションを取っていただきました。作業も急かしたりせず必要な確認をしながら進めてくださり感謝しています。次回もお願いしたいです。
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月13日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月13日 エリア：京都府京都市山科区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.力作業で大変な仕事だったと思います。 心から感謝申しあげます。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの人は100点満点、一番若そうな人も本当によくがんばっていた。すごく積極的に運んでいた。印象がとてもよかった。 一番年長の方は荷卸担当で、傷をつけず、そのため早いスピードで引っ越しが終わったのだと推測でき、とても手際がよかったのだと思う。 年長の方、マスクを外して仕事してた時がよく見かけられたため、それだけが残念だった。ご時世なので。 雰囲気は3名とてもよかった。 リーダーに関して、 どのような仕事をしても任せられる人だと思うので、この人がまた担当してくれるなら、アップルにまた頼みたいと思わせていただける方でした。 総合的にそのリーダーがまとめた3名のチームは素晴らしかったです。（ダンボールを届けに来られた方々も対応がよかったし（後ろにいた髪をそめた人の笑顔もよかった、電話応対の方も明るくよかった） 大変お疲れ様でした。
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業・説明 ともに丁寧でした。
引越し日：2021年02月12日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月12日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月12日 エリア：埼玉県三郷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月12日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEB上で見積から申込まで完結し、申込後の変更もマイページから簡単にできるので大変便利でした。 当日の作業も迅速かつ丁寧で、不用品回収なども快くお引き受けいただき大変感謝しております。引越しの際にはまたお願いいたします。それと段ボールが可愛いので梱包作業中癒されました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若い男性おふたりにご担当いただきました。作業はスピーディーかつ丁寧で人当たりもよく、誰に紹介しても対応に不満を感じることはないと思います。
引越し日：2021年02月12日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.誠実に対応してくれました。
引越し日：2021年02月12日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もともとお安い価格の為、あくまでも要望ですが…ダンボールの回収を30枚以下でも無料にしていただけると、もっと助かるなと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メッセージのやり取りから、丁寧に早急な返答をいただきたいへん助かりました。 作業スタッフの皆様も明るくテキパキされており、安心してお任せできました。 また利用機会がありましたら、よろしくお願いいたします。 この度はありがとうございました。
引越し日：2021年02月12日 エリア：千葉県野田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越を業者にお願いしましたが、全体的に大変良かったです。 洗濯機無料設置サービスもあり、女性を含めた３人ものスタッフが来ていただき、スムーズに完了して感激でした。 ネットで予約できるのも安心ですし、不明な点はメッセージで確認できた点も良かったです。 このサービスであればまた是非利用させていただきます。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前説明がその都度あり安心して荷物をお任せすることができました。 また、新居の家具の配置にも的確な指示をしていただき本当に助かりました。