お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154063枚
最新更新日：2026年05月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 93061～93080件 を表示 / 全 115282 件
引越し日：2021年02月03日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続き利用させていたたきました。友人などで引っ越しを考えている人が入れば紹介したいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧で親切な印象でした。床に傷をつけない方法や洗濯機の使用方等生活に役立つ方法なども教えてくれました。また、一つ一つ荷物を必要なところに運んでくれたり、シーリングライトの取り付けも快くやってもらえました。気持ちよく引っ越しをすることができました。
引越し日：2021年02月03日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応に感謝致します。
引越し日：2021年02月03日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スーツケースは引き取り不可とのことでしたが、引き取り可能だと嬉しかったです。が、不用品の引き取りは助かります。お世話になりました、またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人での作業でしたが、丁寧に対応してくださり、（おそらく）後半の作業者の方にコツを教えながら作業されてたのが雰囲気良く感じました。
引越し日：2021年02月03日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人からの紹介で利用しました。 知名度は低いと思いましたが、友人からの評判の良さと値段の安さ、予約の楽さで決めました。 実際に回収品なども予約を変更できたり、当日も再度確認していただけたのでかなり安心してお任せできました。 担当の方とも、都度確認しながら進めていただけたのでとても満足しています！ スピードがとても早い訳では無いですが、その分荷物の搬入場所など話しながら進められたので、ちょうどいいスピード感だと思いました。 お電話の方や担当していただいたお二人とも感じの良い方でしたので、またぜひ利用したいと思いました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お人柄も良く、終始丁寧に進めていただけた。 ダンボールに入りきれていない荷物も適宜ダンボールに入れたり安全に梱包していただけた。 搬入作業も荷物により運び場所が異なったが、こちらの話を聞いてくださり柔軟に対応いただけた。
引越し日：2021年02月03日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんのおかげでスムーズに引越しすることができました！ありがとうございました！！(*´꒳`*)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月03日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく狭い通路の家なのに早い作業だった
引越し日：2021年02月03日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月03日 エリア：和歌山県紀の川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとすばやくしてくれてとってもよかったです！！ 最初のあいさつの時から感じよく、安心してまかせることができました。 アップルさんにまかせて良かったです！ありがとうございました。
引越し日：2021年02月03日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月03日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越作業を担当して下さった 西脇さん、私が飼っている猫の話をしてくれて、名前も覚えて呼んでくれたり嬉しかったです。 ありがとうございました。次の引越もまたアップルさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業して下さり安心しておすすめできます。
引越し日：2021年02月03日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧な対応ありがとうございました！ また次回も利用したいと思います！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、早くて手際がよかったから！！ 作業スタッフの雰囲気もとても良かった！！
引越し日：2021年02月03日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の方々の感じが良く、嫌なところが１つもなかったので知人にもオススメできます。 次の引越もお願いするつもりです。 ありがとうございました。大満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も早くて丁寧でしたが、今回も安心して任せられました。 １才の子どもが動きまわっていましたが、相手をしながらも作業は素早く、さすがプロと思いました。 植木がたくさんあり、段ボールを追加で持ってきてくださって助かりました。段ボールの積め方は美しかったです。無事に運んでくださいました。
引越し日：2021年02月03日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し翌日、洗たく機の排水ホースが抜けかけてました。 動作確認したとの事でしたが、水濡れ確実するレベルだったので、ネットや知人だよりに、自力で接続しなおしました。それ以外は、とても良い引っ越しになりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.費用が他社と比べて安いと思うけど、十分なサービスを提供していると思う。引っ越しのタイミングで、大型家具を有料でも引き取ってもらえるのは助かる。 私の準備不足で迷惑をおかけしてしまったけど、心良く手伝って頂き、本当に助かりました。
引越し日：2021年02月03日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定よりも荷物が多かったにも関わらず、嫌なかおをせず、作業も手伝っていただきありがとうございました。心から感謝しております。アップルさんはいつも丁寧で低価格でとても信頼しています。機会がございましたら宜しくおねがいします。※今回おそらく3回めか4回めです。前回アンケート送付を忘れていましたが、大変満足でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回も親切、丁寧にご対応いただきました。おかげで心地よく引越をすることができました。ありがとうございます。Ｑ８は記入しましたが、その他の点で丁寧にサービスいただき満足しています。またぜひお願いしたく存じます。
引越し日：2021年02月03日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越が無事終わり良かったです。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月03日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あっという間に引越しが終わって驚きました。説明も丁寧でよかったですし、雰囲気も明るく楽しかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るい雰囲気がありながら、テキパキ動かれていて良かったです。
引越し日：2021年02月03日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.子供達がすっかりりんごり君ファンなのでぬいぐるみが家に来てくれると嬉しいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応、料金、全て今までのどの引越し業者より良かったから。 次の引越しも絶対アップルさんにお願いします
引越し日：2021年02月03日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月03日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもご丁寧にご対応くださりありがとうございます。 また引っ越し機会がありましたらお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月02日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-