お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154063枚
最新更新日：2026年05月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 93121～93140件 を表示 / 全 115282 件
引越し日：2021年02月01日 エリア：東京都小平市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても話しやすく仕事もスピーディでした。 ありがとうございました。
引越し日：2021年02月01日 エリア：福岡県北九州市八幡東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きい家具以外のサイズなどの細かい説明が省けて、簡単にネットで申し込め、また金額についても予定していた額よりも安くしていただき、大変ありがたかった。午後のフリー便ということで、開始時間がはっきり確定できないことに多少の不安はあったが、最後まで丁寧に作業していただき、助かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット受付が主であるイメージだったので、電話での対応に不安があったが、わかりやすく親切に対応していただいた。途中で、チャットでの質問も迅速に対応していただいたので、当日まで安心して引っ越し当日を迎えることができた。
引越し日：2021年02月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９ 見積りが簡単ですぐに料金が表示される点、作業が早くテキパキしていたため 総合的にみてぜひ薦めた。
引越し日：2021年02月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月01日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフのお二人がとてもすばらしかったです。 他社サービスよりお値段もお得なのにありがとうございました。 整理しきれていない汚い部屋でしたのに明るく新切に対応していただきありがとうございました。
引越し日：2021年02月01日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業の他に、1人で組み立てようと思っていた新品のベッドを代わりに組み立てて下さいました。 本当に助かりましたし、引越し作業も迅速かつ丁寧で大満足でした！ また引越しの予定ができた時は２回目も御社にお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪いところは一つもなかったからです。
引越し日：2021年02月01日 エリア：東京都小平市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このまま頑張って欲しいですまた利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方に合わずに決めました。でも電話対応は素晴らしかったです。
引越し日：2021年02月01日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し業者に依頼するのが初めてだったので 見積もりもネットでしたので当日上手く進められるのか不安もありましたが 丁寧な作業と無事に作業を頂きありがとうございました。 また新居のゴミ置き場へ不要なゴミを移動しますよ！など、お気遣い頂き とても気の利くスタッフさんたちでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の三名の作業スタッフの方の対応がとても良かったです。 長く住んでいたのでホコリや運び出す家具も綺麗ではなかったのですが 笑顔で快く対応下さりありがたかったです。 荷物の扱いも丁寧で作業が早くとても助かりました。 また不用品の引き取りを頂き重い荷物などは粗大ごみで出すのも大変なので アップルさんに引き取り依頼をして良かったと思いました。
引越し日：2021年02月01日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２年程前に引越しをお願いし、その際の対応もよかったのでまたお願いしました。 退去も入居もエレベーターのない物件でしたが、初めから終わりまで、笑顔でテキパキと作業していただき、とても良い気持ちで引越しができました。何回か引越ししていますが、今回の引越しが一番良い引越しでした。 お世話になりました・
引越し日：2021年02月01日 エリア：東京都西東京市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん感じがよく、みていて安心でした。
引越し日：2021年02月01日 エリア：福岡県北九州市八幡東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大雨の中ありがとうございました。 次回も引越しする際は利用させて頂きたいです。 これからも頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大雨の中での引越しでしたが、家具も濡れることなく丁寧に配送してくださいました。 前回他社で引越しを依頼した際、担当の方の対応に不満があったり、家具・家電が壊れてしまったりしたため、今回初めてアップル引越センターを利用させて頂くことも最初は少々不安がありました。しかし受付が作業修了まで通して気持ち良く対応して下さり、安心できました。
引越し日：2021年02月01日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物件の構造上セミダブルサイズのベッドが階段からは入れられず急遽吊り上げにやって対応して頂けたのは非常に有難かったです。 新たに引っ越す際にも是非お願いしたいです。
引越し日：2021年02月01日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また利用したいと思います！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後までとても丁寧に行ってくれました。 また、作業も早く良かったです。
引越し日：2021年02月01日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に運搬いただいたので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ＩＫＥＡのベッドも元通りに組み立てていただきありがとうございました。
引越し日：2021年02月01日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月01日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小さい子どももいての引っ越しが不安でしたが、沢山助けていただき、無事に終えることができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りで言い忘れてしまった物などもすべてこん包して運んでくれました。本棚など裏が汚ない所はちゃんと払いてから運んでくれて助かりました。引っ越し準備が不十分でしたが、担当の方々がテキパキやっていただいてなんとか無事に移動できたと思います。
引越し日：2021年02月01日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.利用が2回目でしたので1回目の内容を神してくれた。 洗たくきの設置で、アドバイスしてくれた。 母の体調がに気づいて、イスの１つを最後まで置いといてくれた。 ていねい、親切です。
引越し日：2021年02月01日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に安心して引越作業を進めることができました。 次回があれば是非またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全員人柄が良く、様々なところに注意を払いながらも迅速なご対応をしていただきました。
引越し日：2021年01月31日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良かったです
引越し日：2021年01月31日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-