お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154063枚
最新更新日：2026年05月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変安心感のある現場作業でした。
引越し日：2021年01月30日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人が引越しをする時はもちろんですが、私が又引越しをする際は、絶対にお願いをする予定です。 次回もよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく対応が素晴らしい。丁寧で作業も早く価格もお手頃なのでとても満足だった。気持ち良く新生活が送れそうです。
引越し日：2021年01月30日 エリア：大阪府茨木市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の作業して下さったスタッフの方は、感じが良く作業もていねいで、テキパキされていて安心してお任せできる方に来て頂いて良かったです。 自分の家族知り合いが引越すことになったら、是非お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方のコロナ感染対策もきちんとされていたし、費用的な事も頑張ってくれたし、企業理念も話されましたが、素晴らしい！！と思いました。 当方より１週間早く息子家族もアップルさんで引越しをしていて営業の方がよかった！！と言っていました。
引越し日：2021年01月30日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人にも勧めたいと思いました。
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧ながら驚くべき力で段ボールを次々に運んで下さり、受入先の洗濯パンに持参のドラム式洗濯機が非常に入りづらいところを工夫して接置して下さり、もう感謝の極みです。 皆様大変プロフェッショナルで信用して全ての仕事をお任せできました。他の人にも推薦させて頂きます。どうも有難うございました。 りんごりくんいらない方
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.持っている家具以外に申告もれがあった場合を訊きましたが、部屋の平米数で推測できると答えてくださり安心しました。
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しらしひ”引越し”経験だったため、不慣れなところも多々あったかと思うのですが、優しく対応していただけてとても助かりました。またご機会がありましたら、お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どこと比較してもアップルさんが一番安いという理由で決めたのですが、一括見積もりサイトからの移行、サイト内容のわかりやすさ、レスポンスの早さ、どれをとっても良く、不安なく引越し当日をむかえることができました！当日もスタッフさんに良くしていただき、追加料金もなく、感動しました。
引越し日：2021年01月30日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもありがとうございます。 これからも、機会があれば、宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も利用しましたが、 早くて、安くて、丁寧で、誰に来てもらってもよい！！
引越し日：2021年01月30日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月30日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は西村さんにご対応頂きました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し元の家の近くの道路が細いことを事前にお伝えしたところ、家から少し離れた場所にトラックをつけることになりましたが、料金をそのままでやって頂けました。当日の対応もスムーズで、とても感じが良かったです。
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました！また次回引越しをするとしたらお願いしたいと思います。 オンラインでのマイページもあることで忙しい合間にでき、スムーズでやりやすかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、妹の引越し時に関する事項が共有されており、丁寧にお詫びをしてくださった。その他にも細かな気配りが感じられ、テキパキ作業されていたので早く引越しが終わった。
引越し日：2021年01月30日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どこよりも安くて安心できたから。
引越し日：2021年01月30日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初のあいさつからとても丁寧で気持ちよく引越が出来たので他の人にもぜひオススメしたいと思いました。
引越し日：2021年01月30日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめて、引越業者を利用して、いろいろと不安でしたが、気さくに作業していただき、とても安心して引越することができました。どうもありがとうございました。
引越し日：2021年01月30日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家族や友人、また自分が引越しする時も、アップルさんに絶対お願いするので、おすすめをするので、おかったら、ぜひ、りんごり君のぬいぐるみをいただけないでしょうか...！！よろしくお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前お願いしていた引っ越しやさんの対応があまりよくなく、友人に相談したところアップルさんを紹介していただきました。 対応も電話で対応していただいた方も、作業していただいた方々もとてもきもちよく、安心してお願いすることができました。 照明まで取り付けていただきました。ありがとうございました。
引越し日：2021年01月30日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.青木さんはとても親しみやすく、ひとつひとつ丁寧に確認してくれました。 急いでる雰囲気がないのがとても良かったです。（作業はとてもスピーディーでした）
引越し日：2021年01月30日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方がとても感じが良く、いい方にご担当いただけたなと思いました。すてきな師弟関係のように見え、チームワークも良く、とにかく気持ちの良い対応でした。
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を運ぶ際、壁を保護してほしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くてテキパキ作業してくれました。 当日、通行量が多くトラックを横付けできなかったが、追加料金などかからずやって頂けて助かりました。不要品の引き取りやダンボールの引きとりも助かりました。
引越し日：2021年01月30日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
