お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154145枚
最新更新日：2026年05月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 93361～93380件 を表示 / 全 115347 件
引越し日：2021年01月29日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく、満足のいく引越ができました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・担当者の人あたりが良く、対応もしっかりしていて、安心して任せることができた。 ・不要品の回収など急にお願いしたことも、即座に対応してくれ、非常に助かった。
引越し日：2021年01月29日 エリア：大阪府堺市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１.若者は力持ち 2.てきぱき感あり→数件/日の案件を持っている為か、いそがしそうな感じ 3.間取りでほぼ家具質量が分かると思われるが、広い間取りでも家具少ない物件もあると思われるし、逆のことも言える物件もあるのでは、 →具体的物量と、事前準備（事前梱包済など）の程度を考慮・査定するのも一方向性を持っているのでは 4.いろいろとありがとうございました。
引越し日：2021年01月29日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持がよかった。 頑張って下さい有難う
引越し日：2021年01月29日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。引越しは（単身かつ仕事をしながらですと）大変で、やらなければいけないことに圧倒されてしまいます。心地よい対応に気持ちが楽になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９:料金がとても良親的なところ。そしてスタッフの方の対応が丁寧で安心出来るところから。 Ｑ１０：アップル引越センターを何度も利用させて頂いていますが毎回、どの方もとても感じが良かったです。
引越し日：2021年01月29日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日来て下さった大竹さんのテキパキとしているムダのない仕事ぶりに感動しました。３人皆さんとても感じ良く今までで一番気持ち良く引越しできました。 家族全員感謝でいっぱいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ＬＩＮＥカメラでの見積りだったのもとても良かったです。 盗聴器も無料で調べてくれたり、家具の引取り処方もとても助かりました。次回も引越はアップルさんにしたいと思います。
引越し日：2021年01月29日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は２か所の発送でも心よく対応頂けました。 「引越まであと３日あるので何かありましたらいつでも連絡ください」と言って下さったのがとても印象的でした。 作業の方はスムーズに対応下さり、ダンボールでとても丁寧にこんぽうしてくださいました。さすがプロだと感じました。又お願いしたいと思います！
引越し日：2021年01月29日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も手際が良かったし対応も良かったので。
引越し日：2021年01月29日 エリア：埼玉県久喜市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.那覇からの引越ですが、琉球引越サービスからはどこの引越し会社が担当か直前まで連絡がなく、こちらから問い合わせしたところ、琉球引越サービスから御社に連絡して、そちらから連絡をして下さる予定だったそうです。しかし、結局アップル引越センターの担当からは全く連絡がなく、私から御社のフリーダイアルに電話をして当日の予定時間を確認しました。二つの引越会社を使用するので、お互いに顧客にどのように連絡するか、もう少し考えてほしいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月29日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月29日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ２～Ｑ８及び料金が安いから
引越し日：2021年01月29日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパが良いし、作業スタッフのかんじがとてもよかった。
引越し日：2021年01月29日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業を見ていて安心感があったから。
引越し日：2021年01月29日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業していただきありがとうございました。 布製の収納ケースの一部分が汚れていたのが少し残念でしたが、それを差し引いてもっこの料金であの対応はとても満足です。次回も利用させていただきます。
引越し日：2021年01月29日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月29日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始丁寧だった
引越し日：2021年01月29日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回もお願いすると思いますのでよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当は他社競合を頑張って価格を下げてくれた。段ボールも二回手配することを薦めてくれたが、その通りで手際よく引っ越し準備ができた。引っ越しスタッフは全員プロフェッショナルで寸法ギリギリだった冷蔵庫も工夫して指定の場所に収めてくれた。洗濯機の取り付けも的確だった。
引越し日：2021年01月29日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業開始及び終了が大幅に遅れ、近隣住民に迷惑をかけた。 予定通りに進まない事も有るかと思うが、引っ越しは客だけではなく、近隣住民にも影響が出ると言う事を企業として把握すべき。欠員補充の態勢もしっかりと行うべき。 作業員は◎。企業としては△。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.かなり遅い時間までの作業になったが、作業員誰一人きつい顔もせず、しっかりと声も出ており、作業終了までテキパキ行動しており大変驚いた。 引っ越し業者を数多く知る訳ではないが、今回の作業員の方達のモチベーションを超える方は存在しないのではないかと思う。作業もとても丁寧だった。
引越し日：2021年01月29日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月29日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応がよかったので御社に決めたのですが、 現場担当のお2人がすごくテキパキと、丁寧に荷物を運んで下さり 安いのに、とてもしっかりしていて、完動しましたありがとうございました。
