お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141827枚
最新更新日：2025年12月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 93561～93580件 を表示 / 全 105840 件
引越し日：2020年05月23日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかで気持ちがよかったので。
引越し日：2020年05月23日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーに引っ越し作業が進んだからです。
引越し日：2020年05月23日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日「やっぱり持っていきたい」と判断した荷物がたくさんある中でも、嫌な顔ひとつせず対応頂き非常に助かりました。 すごく良心的な価格かと思うのですが、とても大満足です！
引越し日：2020年05月23日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキしていて、値段も安くとても満足でした！ ありがとうございました！
引越し日：2020年05月23日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の事前連絡以外は全てメールでしたので、電話の受付者についてはメールの印象で回答させて頂きました。 作業スタッフの方も非の打ち所のないご対応でした。御社のスタッフの方であれば他の方でも同じように安心で気持ちの良い対応をしてくださるのだと思いますので、他のかたでも良いと言う意味で８０点とさせて頂きました。
引越し日：2020年05月23日 エリア：京都府宇治市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しをする時は、これからもこちらにお願いしようとおもいます。 ネットの見積もりも見やすく、やりやすかったです。今回は、変更なしでいけましたが、急な日程変更にも対応できるからこそこちらで頼んだとゆうのもあり、来てくださった作業員の方も注意事項をきっちり守ってくださりありがたかったです。 あと、洗濯機の取り付けや照明器具の取り外しも込みでやってもらえるので、本当に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの事情を察して、してくださいました。 別居なので、こっそりとしてくださいと伝えていたのですが、その通り、気を使いながらしてくださいました。
引越し日：2020年05月23日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.若い方でしたが、しっかりとテキパキ丁寧に行ってくださり良かったです。部下への指示も的確だなと感じました。作業中でも暇そうにしてる私に世間話などしてくれたり和ませてくれました。好印象です！ただ一つマスクは着用して作業して欲しかったです。ありがとうございました。大変お世話になりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じの良さが電話からも伝わってきてし、作業員の方も好印象でした
引越し日：2020年05月23日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は顔も見えないのに安心感があった。 作業の方も親切で愛想よく、利用してよかったと思えた。
引越し日：2020年05月23日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段も安くスタッフの方もすごく感じ良かった。
引越し日：2020年05月23日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引っ越し業者を使わせていただきましたが、すごく丁寧で問い合わせにもすぐに対応していただき本当にありがとうございました。 また何かあればまたお願いしたいです！！
引越し日：2020年05月23日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。これからも引越の際にはよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に対応してもらえたから。作業スタッフもてきぱきとしていて安心しておまかせ出来ました。
引越し日：2020年05月23日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も今回も電話対応の方も作業スタッフの方も気持ちよく対応していただきました。ありがとうございます。 また数年以内に引っ越すと思うのでその時はまたよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月23日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.他でも見積りをしましたが、アップルさんにお願いして良かったです。１日に３件あるうちの最後とのお話でしたが、前の作業がはやく終わったとのことで予定より早目にきてくださり、当然おわるのも早くなって助かりました。洗濯機の取り付けをしてもらえて、レンジや冷蔵庫もアースの取りつけをしてもらいとても助かりました。段ボールが片付けやすいように配置してあったのも嬉しかったです。どうもありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で手早く、感じも良かったです。あんな重いものをてきぱき運んでいてほれぼれしました。
引越し日：2020年05月23日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いつも営業の方は感じが良いので、会社でもお客様に紹介していてひょうばんも良いので、今回自分の引越でもおねがいしました。 ひょうばんどおり、とても良かったです。 今後も、たのみます。
引越し日：2020年05月23日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のぬいぐるみが欲しいです！！ お願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった
引越し日：2020年05月23日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.パソコンのセッティングが本当に助かった
引越し日：2020年05月23日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.楽しくひっこしできました！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもよかったです！
引越し日：2020年05月23日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にてきぱきと作業してもらったから
引越し日：2020年05月23日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もたのみたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月23日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当・大場さん、助手小林さん共に挨拶と礼儀正しさが大変良かったです。 いい会社は、いい人材を育てます。いい人材がいい会社を作ります。 今後共、頑張って頂く様お伝え下さい。 御礼申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の引越が３件目という事でしたが、疲れた表情も見せず的確に仕事を進めていました。 今までかなりの引越を経験して来ましたが、キチンと対応、手順も良く安心してまかせる事が出来ました。こう言う人達が報われる様社会として十分なフォローと支援をして頂きたいと思います。有難うございました。
