お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：127087枚
最新更新日：2025年05月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 93581～93600件 を表示 / 全 94339 件
引越し日：2019年06月30日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リピーター用の割引き等があるとよい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.トラックがいっぱいでダンボールの回収をしてもらえなかった。
引越し日：2019年06月30日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想像を超える丁寧さと素早さに圧巻されました。これからも引っ越しはアップルさんにお願いします！ 担当していただいた三人にお礼が言いたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.完璧でした！
引越し日：2019年06月30日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりが簡単で、申込みもインターネットで出来るところがとても良かったです。さらに値段がお手頃なのに丁寧で早い。電話の対応も素晴らしい。他の会社の電話対応がとても悪かった為、対応の良さに感動しました。アップルさんに頼んで良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明が丁寧でした。また荷物も丁寧に扱ってくださっているのにスピーディーで驚きました。
引越し日：2019年06月30日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに頼んで良かったです。 スタッフの方はさすがプロと感心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しのプロなので安心して頼める。 作業は早いし、感じも良く見ていて気持ち良かったです。
引越し日：2019年06月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと早い仕事と日にちにも融通が利くため依頼しやすい。
引越し日：2019年06月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っこし業者さんを利用するのは初めてで不安でしたが、当日スタッフの方々がとても気持ちよく対応＆作業してくださって本当にほっとしました。ありがとうございました！ 申し込み（相談）の電話の担当の方も、すごく感じがよく（他の業者さんにも電話しましたが）アップルさんの対応に安心感を感じました。ダンボールが届かず、まちぼうけの１日は残念でした。 気をつけて今後起こらないようにしていただけたらいいなと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ9：もっと価格が高くても、大手引っこし業者が安心だ！と言う人もいると思うので。 Ｑ10：作業スタッフの方々はとても気持ちよく最後まで行っていただけて、安心でした。 電話で申しこんで時ダンボールの配達日も決まったのですが、当日朝からずっと待っていても届かず電話したら、発注できていなかった、ということだったのが残念でした。
引越し日：2019年06月30日 エリア：東京都府中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想像していたよりも作業スタッフの教育がしっかりされていたから。
引越し日：2019年06月30日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いつもアートでしたが作業スタッフさんの動き、対応がすばらしく感謝です。 ありがとうございました。
引越し日：2019年06月30日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月30日 エリア：千葉県大網白里市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者お2人で良くやってくれたと思います。
引越し日：2019年06月30日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当日、雨が降る中での作業、大変だったと思います。 お疲れさまでした。 これからもがんばって下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当及び現場担当の方々の感じが良く作業もテキパキされていて安心して作業を見ていたれました。
引越し日：2019年06月30日 エリア：千葉県佐倉市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いしてとても満足しています。 大手より安いのに、ていねいな仕事でありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早いけれど丁寧でした。 話しかたがおだやかで感じがよく、ちょうどよい距離感でした。 （なれなれしい話し方されるのが苦手なので）
引越し日：2019年06月30日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.個人的な事ですが私の家具は昔の物だったのですごく重く大変だったと思います。 しかし気持ちよく作業してくださいました。 心から感謝しております。 本当に有難うございました。 アップル引越センターさんの発展をお祈り致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前は友人に紹介されコストが安いという事で依頼しました。 今回は営業担当者と作業スタッフのテキパキした態度に感動しました。 特に作業スタッフの丁寧だったりさすがプロだと思いました。 又機会があれば友人に紹介したいと思いました。
引越し日：2019年06月30日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の個数の変更やベッドの解体不可などのトラブルにも冷静に丁寧に対応していただきました。いつも安心して任せることができます。本当にお世話になりました。ありがとうございました。次に引っ越す時もぜひ御社にお願いしたいです。よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回で3回利用させていただいたのですが、とても丁寧で信頼できる作業スタッフの方々でしたので、他のスタッフの方々でも御社なら安心して任せられると思うからです。
引越し日：2019年06月30日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付担当の方から当日の担当者まで皆さんすごくいい人でした。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.100なので特にないです。 皆さんとてもいい方でした。
引越し日：2019年06月30日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも安心しておまかせできます。 ぜひまたお願いしたいし知り合いにもおすすめします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方には丁寧に対応して頂きました。 作業スタッフの方にはとても早くとても親切に対応して頂きました。 本当にお世話になり、ありがとうございました。
引越し日：2019年06月30日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良くスピーディに引越が終わりました。 有難うございました。
引越し日：2019年06月30日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月30日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
