お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156109枚
最新更新日：2026年06月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 93801～93820件 を表示 / 全 116832 件
引越し日：2021年02月21日 エリア：北海道札幌市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回引っ越しメールでの対応をしていただいた竹澤さん、現場担当をしていただいた中村（直）さん、斎藤さん、沼田さん。皆さんとても感じが良くて、次回引っ越しの際もお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し作業中も声を掛け合って連携もしっかりできていて、一つ一つの作業に対して感謝の言葉をかけたり、お互い褒め合っていたので、見ていても気持ちが良かったです。
引越し日：2021年02月21日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業もはやく気持ちよく引っ越すことができました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても丁寧
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧な対応で、気持ちよく引っ越しに取り組むことができました。新居では、近隣の別チームの方も手伝いにきてくれましたが、その方々も丁寧で、とてもいい印象を受けました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しく、とても丁寧でこれまで対応いただいた引っ越し業者さんのなかで一番よかったです。作業においても手際が良く、チーム感のやりとりも丁寧でとてもよかったです。ありがとうございました。
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンラインでの申し込みで不安でしたが、段ボールの到着も早く適切に引っ越しへの時間を過ごせ、また当日もあっという間でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もテキパキと行っていただき、ただ仕事をして頂くだけではなく些細な会話などとても気持ちが良く、担当者が大変良い方だったため
引越し日：2021年02月21日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がいい。家具の組み立てに関してもすごく詳しかった。
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この会社なら他の作業者でもよさそう
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしいサービスをありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の設置場所や家電の配線など、通常の業務以外のサービスもとても親切丁寧にご対応いただきありがたかった為
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積時の依頼内容で若干の齟齬があった。 作業スタッフの皆さんは迅速で素晴らしかった。
引越し日：2021年02月21日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.依頼していた荷物以外のものもほとんど運んで頂きとても助かりました。 また対応も皆様素晴らしかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都荒川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期の朝早い時間からありがとうございました。大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.部屋に入る前に一礼するなど挨拶がしっかりしていて好感が持てた。連携の取れた動きでテキパキとスピーディーに作業を進めてくれた。暑かったので一生懸命汗を流しながら作業していたのが印象的。
引越し日：2021年02月21日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業時間が早く、話しかけやすかった
引越し日：2021年02月21日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しは娘の就職に伴っての引っ越しで家族で掛かりましたが本当にアップルさんにお願いして良かったと家族全員が感謝しています。 電話の対応から引っ越し作業まですべてにおいて気持ち良く完璧な対応でした。 あとダンボール箱のデザインもGoodです!! また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話にて見積りや日程の相談や説明も完璧な対応で、是非お願いしたいと思い即決しました。 作業スタッフの方も、チームワークと一人一人の対応や作業手際もさすがプロの仕事だと感じました。
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ、的確に動いてくださったので、気持ち良かったです！
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大変お世話になりました。電話応対の時、お客様が笑顔になれますよう努力致します。と話されたが、本当にその通りだと終わってつくづく感じました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの作業で複数回答した理由と、スタッフの雰囲気がとても良かった。スタッフ間の声の掛け方等も見ていて気持ちよく感じられた。スタッフの方からこちらが困らないような親切なアドバイスを頂けた。電話応対も丁寧で安心できた。