お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156109枚
最新更新日：2026年06月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 93841～93860件 を表示 / 全 116832 件
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.朝一からご対応ありがとうございました。 皆さん感じよく作業も早く、思っていた以上にスムーズに引っこしを終えることができました。 またよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7で記載させてもらったように、すべてにおいて良かったです。 特にスピード感にはびっくりしました。
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベータなどの養生をしてなかったのが気になりました。 総じて気持ち良い引越しでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q1～Q8の通り
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても丁寧。細かい所で気配りが出来てみていて安心が出来る作業様子であったため。
引越し日：2021年02月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安かったので始まる前は少し不安でしたが、家財の組立てや移動、すべてがとても早く、思っていたよりも早い時間に引っ越しが出来ました！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベットの解体の早さに驚いたから。 （組立て）
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの確認不足で洗濯機の設置ができませんでしたが、非常に親身になって対応を考えて頂きました。作業も早くしゅいて頂き、とても助かりました。ありがとうございました。 電話や訪問での見積がなく、ネットのみで金額が明瞭なためお願いしましたが作業も良く、大変満足しました。次に引越しすることがあればまたお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットのみで最終金額まで見積ができ、他社のような複雑なプラン設定もないため、特に単身の引越しの場合はおすすめしたいと思います。面倒な交渉もなく、はじめから他社と比較しても最安値での提示がったので、非常に好印象でした。
引越し日：2021年02月21日 エリア：静岡県焼津市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと対応してくれたため、安心してお願いできました。
引越し日：2021年02月21日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しは大変な業務と改めて感じました。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・訪問見積していただいた宮坂さんは、作業スタッフを長年経験されていて、コストミニマムとなる見積を的確にしていただけた。（他社のどこよりも安い！） ・作業スタッフの真壁さんは、リーダーシップが素晴らしく、室内作業をほぼ1人でこなしていたことに脱帽です。主にトラック積み込みを担当されたヒロカワさんは、親しみやすい笑顔が印象的でした。
引越し日：2021年02月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。アップルさんにお願いしてとてもよかったです。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてオンライン見積もりと言うものをしました。営業の宮坂さんはとても親切で説明も分かり易く、愛嬌も良くて相談しやすかったです。作業スタッフの方々も元気あｇあってパワーもあって案心しておまかせできました。でね、笑顔がとても良くてスタッフ同志の雰囲気が良かった。
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.照明のとり外しや、重いものの取り扱いを率先してやってもらえてよかった
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日のスタッフさんみなさんとてもテキパキ作業してくれて、私が見落としていた荷物なども教えてくれてありがたかったです。 最初から最後まで良い対応をして下さり感謝しています。 また利用したいし、人にもオススメします。 本当にありがとうございました。
引越し日：2021年02月21日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話応対から、当日の作業まですばらしく価格も安かった 他社は7~9万円等本当にありがとうございました。 前向きな気持で新生活おくれています！ 中川
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9丁寧なサービス 良心的な価格 Q10ピアノの移動を熱心にしてくれた 新居に防音マットを敷いたり、ピアノカーペットをしくために荷物を運ぶ順番を変えてくださりました。 終始ハツラツとして作業して下さりました。
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当にスバラしかった！また、利用させていただきたいです。 お3人の方みんなスバラしかったです。
引越し日：2021年02月21日 エリア：大阪府岸和田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちいい接客•サービスでした！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても愛想よく、爽やかでテキパキ頑張ってくれました！ アルバイトの2人も一生懸命頑張ってくれていてとても印象が良かったです！
引越し日：2021年02月21日 エリア：大阪府茨木市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.妊婦だったのでギリギリまでソファーやベッドに座ってしまっていたのですがイヤな顔せず作業を進めて下さりとても嬉しかったです。 次回引越しをする際もぜひ利用したいと思います！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も対応もとても丁寧だったのと洋服が多くてハンガーボックス3つ分に収まらなかったのですが柔軟に対応してくれてとても助かりサービス内容にとても満足したのでまわりの人にもオススメしたいです
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.驚くほど素早く丁寧な作業でした。エレベーターがない4階まで運んでいただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に細部まで見積もってくれました。