お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156109枚
最新更新日：2026年06月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 93861～93880件 を表示 / 全 116832 件
引越し日：2021年02月21日 エリア：福岡県遠賀郡水巻町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は大変お世話になりました^^ 皆さんのおかげでこれから新しい環境で とても気持ちの良いスタートが送れます^^♩ 本当にありがとうございました♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応頂いた佐々木さん 初めて引越し業者さんを依頼する為、 不明点や不安に思う点がたくさんあり 色々質問してしまいましたが、 ひとつひとつ丁寧に答えて下さり、 とても安心してお任せできました^^ 当日お見え頂いた川渕さん山下さん 川渕さんは黙々と運び出し作業頂き、 あっとゆう間に終えられたのに すごく驚き、さすがプロだなと思いました^^ 山下さんはとても明るく気さくな方で 気になる事もお尋ねしやすかったです^^
引越し日：2021年02月21日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業者、応対してくれた方、親切で気持ちよく引っ越しすることができました。 ありがとうございました。 事前連絡も確実でしたので、時間にあわてることもなく、又、待ち時間もなくスムーズに行動できました。 不快感が全くなかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無料でできるので、お願いしてた盗聴器チェックを忘れていたのか、してくれなかった。女性なので、気になってます。 引っ越した当初であれば結果によっては管理会社に連絡することも可能なので、引っ越しして一週間過ぎましたが、気になります。
引越し日：2021年02月21日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もよく、丁寧だったので。
引越し日：2021年02月21日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積り金額が想像以上に安かったので不安でしたが、作業員3人いて作業も早く大変満足しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社説明が丁寧で、どの方を見ても、きちんとされているのが印象的でした。すてきな会社なんだなと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで見積り依頼をしてからお電話頂く迄がスムーズで、お電話口の方（女性）も大変丁寧に対応して下さいました。見積り当日も國田さんの感じが素晴らしく即決しました。 引越当日も、大久保さんをはじめ皆さん手際良く想像以上にスピーディーでした。丁寧に対応して頂き、今までの引越で一番満足度が高いです。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年02月21日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピードも早く、対応も親切であったから
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがとても良かったから
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧、親切でしたのでまた金額も他社と比較し安価だったと思う為。他社より圧倒的に良いサービスを提供してくれたと思います。
引越し日：2021年02月21日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：福岡県遠賀郡水巻町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大変お世話になりました アップルさんのおかげでとても気持ちの良い引越しができ、これからの新生活もわくわくしてます 本当にありがとうございまひた りんごりくんご希望
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9営業さん 佐々木さんは丁寧な対応がとても嬉しかったです＾＾ Q10現場さん 川渕さん,山下さんはさすがでした 本当に安心してお任せできました
引越し日：2021年02月21日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.少量でもダンボール回収無料だとうれしいです。 スタッフの方すばらしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：三重県津市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで見積もりしたときよりも、金額が安くなってとてもありがたかったです。もち、知人が引越しする時は「アップル引越センター」をススめたいです。りんごり君ぬいぐるみあたりますように...。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かったと思います。 特に作業スタッフさんは、テキパキとしてくれていて、見ていてとても安心出来ました。有機ELのテレビを運ぶときは、さすがプロだなと思いました。ムリ言ってすみませんでした！
引越し日：2021年02月21日 エリア：京都府京田辺市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その節はお世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3名来ていただいて、2名の方は新人さんかな…？って思いましたが、日上さん（だと思います）が凄くテキパキされてて「さすがプロ！」と安心して任せられました。次回（いつになるかわかりませんが…）引越する時はまたお願いしたいと思います。
引越し日：2021年02月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.久しぶりの引っ越しで不安いっぱいでしたが、丁寧な説明で安心して任せることができました。
引越し日：2021年02月21日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前日に内容の変更をしても、スムーズに対応していただけた。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自転車の搬入を忘れられてしまった。こちらも、うっかりしてたのだが、搬入品の項目を最後に確認して、声をかけてほしかった。 全体的には、感じがよくとてもすてきでした。仕事もとても早かったです。 ひっこしでドタバタしているので、こちらもパニックになっているのでプロの冷静な声かけがあればもっとすばらしかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・WEBですべて完結する手頃さが忙しい日々にぴったりだったので大変助かりました。「見積もりで自宅に来られるのが大変煩わしい（そんなヒマはない）と嘆いた友人にも紹介しました。 ・基本的には100点をあげたかったのですが、自転車の運搬を忘れてしまい（※これは私自身も失念していたのですが…）あとで自分で運搬したので90点としました。 ・とはいえとても感じよく対応してくださったのでまた引っ越しの際は利用したいと思います。この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切に対応してくれた。 冷蔵庫のマットや洗濯機の段差設置など、詳しく説明してくれた。 電気の設置についてサービスしてくれた。
引越し日：2021年02月20日 エリア：冷蔵庫の移動作業のみ-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月20日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 引き続き修繕対応よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者は特にいなかった？ラクニコスからの申込みでした。 スタッフの方は丁寧で気持ちよく対応していただけましたが、スタッフ間のやりとりで一部聞いていて気持ちの良くないものがあり、仕方ないかなと思いますが、少し点数を下げました。