お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142588枚
最新更新日：2025年12月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 921～940件 を表示 / 全 106461 件
引越し日：2025年11月29日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想像以上の手早さ、丁寧さに加えて、少なくとも私の見える範囲では、作業者同士のコミュニケーションも良好で大変感心しました。
引越し日：2025年11月29日 エリア：愛知県春日井市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で引越しは5回目になりますが、全て違う引越し業者にお願いしてきた過去があります。 その中でもアップル引越しセンター様が1番丁寧で迅速かつこちらへの配慮も行き届いて安心感がありました。 次回引越しをする機会がありましたら、また依頼をしたいです。 友人や周囲の方にも薦めます。
引越し日：2025年11月29日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いらしていただいたお二方ともとても丁寧で物腰柔らかく、また予約時のオペレーターの方の対応も素晴らしく、貴社に頼んでよかったです。
引越し日：2025年11月29日 エリア：静岡県静岡市葵区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2025年11月29日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引越しもアップルさんにお願いしようと思っております。 よろしくお願いします?
引越し日：2025年11月29日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月29日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月29日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.到着が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。 丁寧に対応してくださりありがとうございました。
引越し日：2025年11月29日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.渡辺さんが誠実、迅速、イケメンでした。 ありがとうございます！
引越し日：2025年11月29日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.転勤が多いのでこれまでいくつかの引越し業者さんに対応していただいた経験がありますが、今までで一番良かったです！特にメインで担当していただいた高橋さんがとても気さくでテキパキしていて素晴らしいと思いました！ ありがとうございました！
引越し日：2025年11月29日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月29日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次も機会があれば利用したいです。
引越し日：2025年11月29日 エリア：東京都狛江市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月29日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も安かったので、また次回の引越しがあればお願いしようと思います。
引越し日：2025年11月29日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月29日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月29日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。 ありがたいです。 友達にもお薦めしたいと思います。
引越し日：2025年11月29日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月29日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートということですが、大満足なので私なりの紹介文を書かせていただきます。 ---- 独身サラリーマンです。 引っ越し業者はどこがいいかネットで調べている過程で、「部屋への訪問無しで引っ越し可能」というアップルの存在を知りました。 とりあえず試しにWEB見積もりをしてみるか、と思いやってみたところ、 本当にその場で金額と日程が確定したので、納得して依頼しました。 流れは下記です。 ①WEB見積もり実施、納得すればその場で申込、その場で日付と金額が確定する ②申込の入力の過程でダンボール郵送日付も指定するので、届いたら荷詰め開始 ※記憶が曖昧だが日付は最短３日後くらいを選択できた、だからすぐに荷詰め開始できる ③あとは当日に引っ越し 前回の引っ越しでは別の業者に依頼したのですが、見積もりのために業者の部屋訪問がありました。 この場合、訪問日になるまで金額も引っ越し日も決まりません。ダンボールもその時まで手に入りません。 引っ越し日が確定しないと、水光熱の申込・解約などなど色々なことに着手できません。 平日は仕事があり訪問日は土日だったので、そこまで引っ張られることになりました。 引っ越しはやることがたくさんあり期限もあるので、「今この場で確定できる、次のことに進める」というのは大きなメリットだと思います。 金額の高い安いは分かりません。ひょっとしたら少し高いかもしれません。 ただし、見積もり時点でカレンダーの各日の午前午後で金額が一覧され、その中から自分で選ぶので、その意味では自分にコントロールがあります。 業者の人に「この日なら○○円です」と小出しにされてそれに対してYesNoを選ばされるのとは全然違うので、納得感はありました。 引っ越し当日のお兄さんの段取り、荷運びも問題ありませんでした。 引っ越し当日以外、本当にWEBで完結しました。
引越し日：2025年11月29日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際が良くて驚きました。 また引っ越しする際はお願いしようと思います。 ありがとうございました！