お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141827枚
最新更新日：2025年12月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 921～940件 を表示 / 全 105840 件
引越し日：2025年11月22日 エリア：兵庫県加西市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にすばやく作業してくださり良かったです。
引越し日：2025年11月22日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の森田さんが非常に丁寧に対応して下さい ました。 スピードはもちろんですが、人あたりも良く、 引越し先の道幅が狭く手間をおかけして しまいましたが快くご対応いただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月22日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.二度目の依頼でしたが、今回も満足できました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月22日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごく丁寧で手際が良かったです。 お二人もすごく良い印象でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月22日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月22日 エリア：兵庫県加古川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.梱包ができていなかった中、たくさんお手伝いして いただき本当に助かりました。 また機会があれば、ぜひ増井さん大城さんに お願いしたいくらい最高でした！！ ありがとうございました。
引越し日：2025年11月22日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.おどろくほど早く、 テキパキ！！ めちゃくちゃ安心です。 いつもいつもありがとう ございます♡彡 感謝♡
引越し日：2025年11月22日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.仕事が早く、重いものでもスイスイ運んで くださってとても助かりました。 またお願いしたいです。 ぬいぐるみ当たりますように！！
引越し日：2025年11月22日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回の引越担当の朝成さんは、初めのあいさつから きちんとされていて、とても安心できました。大変な 作業の中、笑顔で対応して下さり、引越は大変 ですが、楽しい時間になりました。 荷物の置く場所等も確認して部屋毎に 入れて下さったので、スムーズに引越後の片付けも できました。本当に完璧なお仕事ぶりでした。 次の引越の時も、アップルさんにお願いします。
引越し日：2025年11月22日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.このたびはありがとうございました。 午後フリー便にしたため、予定時刻より少し遅い スタートとはなりましたが、とても親切丁寧に対応して くださり、安心してお任せすることが出来ました。 また、不用品の回収にも対応していただけることも大変 助かりました。冷蔵庫設置の際に扉の左右の付け替え をサービスでやってくださり、どんな事でも臨機応変に対応 出来るのはさすがプロだと感激でした。またこちらが 安心出来るような様々な心遣いもありましたし、どの方も 感じがよくテキパキ大変手際がよかったです。次もぜひ またお願いしたいと思いましたし、引越しを考えている友人にも おすすめしようと思います。
引越し日：2025年11月22日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.不満は一切ございません。 皆様、非常に親切にしてくださいました。 もしまた引っ越すことがあればぜひお願いしたいですし、家族や友人にも勧めます。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年11月22日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.早くて丁寧で口コミどおり素敵な 引っ越し会社さんでした。 値段もかなりおさえていただき、 他社とは比較にならないほど良い価格で 見積りをいただけました。実は依頼前に違う 会社で契約までしてしまっていたのですが、対応や金額 面でモヤモヤしており、こちらのお話を聞いてアップル様に お願いしましたが、大正解でした！友人にも紹介したくなる 会社でした。またお願いします！！
引越し日：2025年11月22日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回、２回目の利用でした。お値段が手軽で、以前 もとてもスピーディーに引越しをしていただけたのでお願 いしました。 佐藤様のご対応がとても良く、気持ち良い接客 でした。家具の扱いについてもとても丁寧に説 明していただけてとても助かりました。 以前お願いしたときも、とても良い方が対応して くださり、今回もとても良い方に対応していただけ ました。アップルさんへの信頼が高まりました。次も 引越す機会があれば、アップルの佐藤様にお願い できればと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月22日 エリア：京都府木津川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年11月22日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.今回の引っ越しでは、終始ていねいで迅速な対応をしていただき、大変満足しています。事前の説明もわかりやすく、当日の作業もスタッフの方々が明るく挨拶してくださり、安心してお任せすることができました。荷物の扱いはとても丁寧で、梱包や搬出・搬入の動きも無駄がなく、プロの仕事だと感じました。また、家具の配置についてもこちらの希望を細かく確認していただき、気持ちよく新生活を始められました。今回お願いして本当に良かったと思っています。今後、引っ越しを検討している知人にも是非おすすめしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月21日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても迅速に、丁寧に対応していただきました。 電話対応の方も、引越し担当してくれたお二方もとてもしんせつでした。 また利用したいと思います。 斉藤さん、植村さんありがとうございました。
引越し日：2025年11月21日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.川崎支店の松本さんと田中さんにやっていただきました。 梱包していなかったテレビや、その他の家具などもテキパキと次々に梱包してくださり、見ていてとても気持ちが良かったです。 私自身、姉に紹介され、今回アップル引っ越しセンターを利用致しました。 また次引っ越す際にもお願い致します。
引越し日：2025年11月21日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月21日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました
引越し日：2025年11月21日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.階段や廊下が狭く、通り辛いところも丁寧に何度も試行錯誤いただき、大変苦労をおかけしてしまったと思うのですが、とても丁寧に明るく対応いただき大満足でした。次の引越しもお願いしたいです。