お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142312枚
最新更新日：2025年12月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
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- 921～940件 を表示 / 全 106242 件
引越し日：2025年11月27日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧な作業でスムーズな引っ越しが出来ました。 複合機は重かった上に階段のみだったため大変だったと思いますが丁寧に運搬していただきありがとうございました。 またお願いしたいです。
引越し日：2025年11月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前の作業遅延の為、遅れると、定時に電話連絡 頂き、お待ちしましたが、きちんと、謝罪され、丁寧に 対応して頂き、好印象でした。 作業は手早く、丁寧で、テキパキと、(汗をかきながら 走って往復される程！！)トラック一杯あったのに、 短時間で、積み下ろし迄一生懸命して下さり、 素晴らしいチームワークで、大変、有り難かったです。 夜遅く迄、残業されたのに、まだ、終了後にも、 「何かお手伝い出来る事あれば？」と声を掛けて下さり、 皆さん、どの方もお人柄良く、笑顔で温かいサービスに 感謝しています。
引越し日：2025年11月27日 エリア：岐阜県多治見市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月27日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速に、丁寧に対応して頂けました。 また引越しの際には利用させて頂こうと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月27日 エリア：北海道沙流郡日高町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.一番早く対応していただき 見積り等もテキパキと して頂き引越しも スムーズにして頂きました。 有難うございました。
引越し日：2025年11月27日 エリア：茨城県牛久市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.靴下で外と中を行き来していたことが 気になった。 新居ではその点配慮されていたが…
引越し日：2025年11月27日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月27日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月27日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大阪の荷物の引きとりの方達はとてもよかった。 ・東京の方は遅れる連絡をしてきたのも約１０分前 約１hの遅れなのに 遅れてきて、謝罪もなし、フライトまにあわず 途中からおうえんに来てくれた方達はテキパキでした。
引越し日：2025年11月27日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.短時間でテキパキ、壊れ物などにも配慮して運搬 してくれました。気さくで話しやすい２人で、こちらも気が 楽でした。ありがとうございました 大塚さんは早くケガ治して下さいね。笑
引越し日：2025年11月27日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月27日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月27日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：20代後半 家族構成：単身
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A.これで利用は３回目になりますが、 さすがの一言でした。作業は丁寧かつ 迅速で安心してお任せできました。 また札幌では３度目の杉山さんにも 担当していただき、奇跡の再会も果たせました。 いつも本当にプロの仕事を ありがとうございます！！！
引越し日：2025年11月27日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.県またぎでしたが１日で作業が終わり、 大変有難かったです。 お値段も、熊本に支店が出来るとの事で お安くして頂きました。ありがとうござい ました。 ダンボールの引き取りも、ありがたかったです。 終始、手際が良かったです。
引越し日：2025年11月27日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月26日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月26日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.前回(10月)お願いした時、テーブル・本棚に傷をつけられてしまったこと(報告済み)、製図用の定規にヒビ＆肌色の色鉛筆の軸が真っ二つに割れていた(後日、絵を描く時に判明)で、アップルさん豪快過ぎるのでは……？ と不安になっていましたが、今回でだいぶ巻き返しされたと思います。 1点減点は洗濯機の設置の時に横着されそうになったので、当方から粘ってホースの位置を変えていただいたからです。ずっと使っていくものなので無理なホース設置はホースに負担がかかって排水の時に危ないです? 次が詰まっていて早く撤収したかったのかも知れないので、そこはごめんなさいなのですが……。
引越し日：2025年11月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月26日 エリア：北海道札幌市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.特にありません。 感謝しています。
引越し日：2025年11月26日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.急な引越しで不安でしたが、アップル引越しセンターさんに頼んでよかったです 担当の方のテキパキした作業を見て、新生活も頑張ろうと思いました。 次回引越すときも同じ方で指名できればいいなと思いました。 ありがとうございました。