お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113180枚
最新更新日：2024年11月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 921～940件 を表示 / 全 83799 件
引越し日：2024年10月31日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月31日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました。 神技でした。 神対応でした。
引越し日：2024年10月31日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２人で担当して下さると聞いたとき びっくりしましたがものすごくテキパキ作業 して下さり安心しておまかせできました！ 価格もリーズナブルでありがたかったです。 引っ越しする人がいたらオススメします！ また引越しするときお願いしたいです！ ありがとうございました！
引越し日：2024年10月31日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回２拠点のピックアップをお願いしましたが、とても早く 対応して下さり助かりました。 また引越しの機会があれば同じ方にお願いしたい くらい良くしていただきました。ありがとうございました。
引越し日：2024年10月31日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.対応が良く迅速かつ丁寧な 作業でした。ありがとうございました。
引越し日：2024年10月31日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.家具をとても丁寧に扱ってくださり、 うれしかったです！重い大きな家具も 多かったですが、スタッフさんで連携して 手際よく運んでいただき、頼もしかったです。 また機会がありましたら、よろしくお願い いたします。ありがとうございました。
引越し日：2024年10月31日 エリア：福岡県中間市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.安さ重視で選びました。 設置場所の細かな調整にも 付き合って頂きました。 手際良く、丁寧な対応に気持ち良く、 アップルさんを選んで良かったと思いました。 次も、利用させて頂きたいと思います。 誠に感謝致します。
引越し日：2024年10月31日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良い方でした。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月31日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月31日 エリア：京都府京都市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.複数回利用しましたが、どの担当の方もテキパキと作業されつつこちらの相談にも快く答えてくださり、よい雰囲気で引っ越しできました ありがとうございました
引越し日：2024年10月31日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.つらい引越しが楽しくできました。 突然の変更(引越日)にも心よく対応 していただき、とても安心しました。 ありがとうございます！
引越し日：2024年10月31日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.物量や移動日など不安があったのですが、まず電話対応の桑名さんがこちらのペースに合わせて話を聞いてくださり、安心できました。 名前のわからない家具もあったのですが、回答を急かされることもなくありがたかったです。 搬出の作業員さんも、テキパキ作業くださいました。私の準備が悪かったのか予定時間よりオーバーしてしまったものの、最後までしっかり対応くださいました。ありがとうございました！ 搬入の作業員さんは置き場所をたびたび確認くださったり、荷解きしやすいように重い箱は床に置いてくださったりと、丁寧なコミュニケーションや気遣いがとてもうれしかったです。 ただたぶん、盗聴器の確認サービスを忘れていたかも……もししていなければ、箱引き取りの際にご対応いただくことは可能でしょうか？ご検討のほどお願いいたします！
引越し日：2024年10月31日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました！！ 次の機会も利用させてください。
引越し日：2024年10月31日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.増井さんが冷蔵庫のゆがみを なおしてくださいました。 こちらが何も言わなくても、気付いて お気遣いしてくださりとても助かりました。 テキパキと作業してくださりありがとうございました。 次回もあれば、宜しくお願いいたします。
引越し日：2024年10月31日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても明るく接しやすくて作業はテキパキしていて さすがプロだなって思いました。 また引っ越しする時はお願いしたいです！！ この度はありがとうございました
引越し日：2024年10月31日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.自由な時間帯は選べなかったが、 その分安くしてもらったので、問題なし。 車につみ込むまでの時間の速さには 驚いた。海外の事情を知ってるわけでは ないけど、たぶんスピードとていねいさと、 サービスは日本の業者は世界一だと思う これからも頑張って下さい。 (引っ越しオリンピックなんてあったら面白いと思う)
引越し日：2024年10月31日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スタッフはとても親切でした。大切に品物を守っ てくれました。私は日本語が話せませんが、 彼らも英語でコミュニケーションが取れるので 安心しています。御社に感謝しています。
引越し日：2024年10月31日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.日付が迫っている中でも 迅速に対応していただけました。 値段も他社さんに比べて安くここ以外 使う理由がないです。 また２年後よろしくお願いします。
引越し日：2024年10月31日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.相見積もりで他社全て前日から準備必要といわれ、1日でできる貴社にお願いしました。 夜遅くなるのかなと不安でしたが、スタッフの方とてもテキパキチームワークもよく対応してくださり夕方には、引越完了いただきました。 とても満足しております。 1点だけ気になったことがあり、貴社経由でエアコンの引越(取付・取外し)もお願いしたのですが、エアコンの方と貴社の方の連携が全て私経由でした。(引っ越し先にいつ行くとか、エアコンのつけるタイミング、回収するタイミング等) 連絡の仲介を私が行いましたが、正直私を仲介する必要あったのかなと。 エアコンの引越も含めて貴社にお願いしたつもりでしたので、そこの部分は私を介さずに連携とって進めてほしかったです。
引越し日：2024年10月31日 エリア：愛知県清須市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
