お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130966枚
最新更新日：2025年07月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 95001～95020件 を表示 / 全 97357 件
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.池上さん、上村さん、ありがとうございました。 いい旅立ちになりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの池上さんがとても良かったです。 テキパキとしていて、とても気持ちよかったです。 プロだなぁとホレボレしました。
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短時間の大変な作業にも関わらず、物品の扱いには配りょが感じられ、私達にとって一大事である引越しを大切にしてくれる態度には感銘しました。 今回、アップルさんにお願いして良かったと思っています。 本当に有難うございました。良い引越しでした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方の手際の良さだけでなく、客に対する丁ねいな対応にはとても安心できました。 夜の遅い時間の作業にも関わらず、とてもていねいな対応と物品の扱いには素晴らしいものがありました。 他のスタッフの方もプロらしく、テキパキと進めてくれ、引越しのストレスを軽減してくれました。
引越し日：2019年09月01日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メッセージで受付から引越し前日までキメ細やかなフォロー、ご対応頂け、不安なく当日を迎えられました。ありがとうございました。 また、できるだけ早めという私のワガママを覚えていて頂き、予定の30分も早くご対応頂けて日が落ちる前におちつくことができました。 普段は荷運び中の時間も長く感じますが、まったく感じさせないステキな話術のおかげで楽しく引越しができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・仕事柄電話する時間がとれないのですが、メッセージで備考欄に対する返信や、質問、依頼に関して迅速かつ丁寧にご対応頂けて安心できました。 メッセージだと何度も見返せるので備忘録としても使用できました。 作業スタッフの方もきさくで安心でき、楽しく引越し作業を進めることができました。
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な作業にてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業が丁寧で早い ・スタッフさんの感じが良く、頼りになった
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったです。 安心でした。 お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い日の、階段5階、ベッド組立てありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変だったと思いますが、明るく作業してくれた
引越し日：2019年09月01日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しでこんなに大変とは知りませんでした。 暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.面倒なお願いも快く対応して頂きました。
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.又ひっこす時は必ずおねがいします Q12ですが⑥⑤⑦⑧⑨は同列に大切で、アップルさんはそのすべてをみたしていると思います。 インスタグラムこうしんしてください！ゆるキャラ！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても荷物が多かったのにすばやく確認、ダンボールを手配（しかもひっこし直線のイライ）していただきました。ひっこし先のかいだんがせまく、家具を丁寧に扱ってくださり安心してまかせられました。役割分担もはっきりしていてチームの仲もよさそうでこちらも構えずスピーディーに日常にもどれました
引越し日：2019年09月01日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん感じが良かったし、親切な対応だったから。 料金も他社に比べて安かった。
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで利用した引越センターの中で一番スピーディーで、スタッフの対応も良く、気持ち良い引越しができました。 チームワークの良さを感じ、それぞれのスタッフかたは充実感や仕事へのプライドも感じ、大変満足しました。
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはありがとうございました！ 次回もまたお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もまたお世話になりたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもてい寧で、明るくて、親切だった。 前回同様に、この値段で、このクオリティーはすばらしい。 お２人の人柄も良かった。
引越し日：2019年09月01日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付者、作業スタッフ共に今回担当して頂いた方に対応して頂けば間違いないのですが、きっと他にも素晴らしい方はいると思ったので100点でなく敢えて90点とさせて頂きました。 アップル引越しセンターは私自身また利用したいと感じましたし、知人にもお勧めすると思います。
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い対応をしていただきました。 受付から当日の作業まで全て満足です。 次回の引越しもぜひお願いしたいと思っております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良く、また、確実に対応していただけたため 引越は信頼できる企業にお願いしたいです。
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は暑い中、エレベーターなしの5Fという過酷な引越しにお付き合いいただき、本当にありがとうございました。 おかげさまで現在は快適に生活を送ることができています。 次回もお願いさせていただきますので是非よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までお願いしてきたどの業者よりも印象が良く、非常に丁寧にテキパキと対応してくれた。 彼らのパワフルさには圧倒されました。
引越し日：2019年09月01日 エリア：埼玉県春日部市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.移動距離が長くて大変だったと思いますが、どうもありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の担当の方は良かった。きっと御社には同じぐらいいい方が他にもいるはずなので。
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.真面目、丁寧が一番！！ 料金が安ければなお良し！！ 今回とても満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で真面目な対応・作業だと感じた為です。 100点にしなかったのは、他の社員の方がもっと感じ良く作業が上手い方もいらっしゃるのかな?という意味です。 とても満足です。
