お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130966枚
最新更新日：2025年07月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 95081～95100件 を表示 / 全 97357 件
引越し日：2019年08月30日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最終チェックはしっかりすること
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引っ越し業者よりかなり値下げして頑張ってくれている。 今回担当してくれた方全員感じが良く仕事も早く感動しました。 色々気遣いもしてくださり気持ちよく引っ越し作業ができました。 多少トラブル?はあったものの許容範囲でした。
引越し日：2019年08月30日 エリア：東京都荒川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの２人がVeryGood！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社に比べて安心感があった。
引越し日：2019年08月30日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は引越しの対応ありがとうございました！！ 引越日が近いにも関わらず、安く、ていねいに対応して頂けて助かりました。 他10～15社に断わり続けられていたので、本当に助かりました・・・。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は引越日が近いにも関わらず親切でていねいに対応してくれた。 作業スタッフの方は感じがよく、作業も早くて安心でした。
引越し日：2019年08月30日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ライフラインの引っ越しも積極的に客に勧めたほうがいい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物をトラックに積んだ後、運転席で上半身裸にした人が1人いるのを偶然見てしまって、引っ越し対応の方はいいのだが、女性に進めるのは控えておこうと思う。
引越し日：2019年08月30日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不動産会社さんに紹介していただきました。 大手さんは日時が希望通りでなかったり、金額が高かったりしましたが、アップルさんは日時・金額のバランスがよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフのみなさんは、笑顔で、とてもテキパキしていました。 ドラム式洗たく機の設置も慣れていて、試運転まで一緒に行ってくれ安心でした。
引越し日：2019年08月30日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.社長さん！たまにはスタッフと一緒に現場で汗を流して、起業した頃を忘れず、もっとスタッフへの福利を考えて、スタッフに愛される会社にして行って下さいネ！！ 竹脇さんや藤田さんが自分の会社を周りに自慢出来る様にしてあげて下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく、テキパキとしていて、当日の質問に嫌な顔をせず、急な依頼に素早く対応してくれた。
引越し日：2019年08月30日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君が素敵です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も運搬作業もとても丁寧で、気持ち良く引越しができました。 ありがとうございました。
引越し日：2019年08月30日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で、大変助かりました。 暑い中作業頂いて感謝しております。 要望も多かったと思いますが、応えていただいて大変満足しております。 ぜひ、薦めたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2019年08月30日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君、楽しみにしてます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業（電話対応）の方は丁寧かつ無駄のないヒアリングの流れでとても印象が良かった。 作業スタッフの方々はテキパキとした作業で、丸岡さんはとてもおだやかそうで、女性の独り暮らしとしては安心感がありました。
引越し日：2019年08月30日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応で気持ちよかった
引越し日：2019年08月30日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.車から遠く、又エレベーターもない中、笑顔でサクサク作業をすすめて下さり、感謝します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.照明設置など快く対応して下さった。 作業内容について細かく説明や確認してくれた。
引越し日：2019年08月30日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてお願いしました。 ２回頼んだ所は、高くて１日かかります。 アップルさんは仕事をどんどんして本当によかったです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.真面目に仕事が早くてきちんとだんどりよく運んでくれてとても良かったです。
引越し日：2019年08月30日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また宜しくおねがいします！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキ仕事をしていたので安心してまかせられるため
引越し日：2019年08月30日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても不安な引越しだったけど、スタッフの皆さんのおかげで気持ち良く新生活がスタートできそうです。 引越屋さんでこんなにさわやかなスタッフだったのは初めてで安心しました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急遽担当していただいたにも関わらず、嫌な顔一つせず、とても感じ良く対応していただき、対応も丁寧だった。 今まで何度も引越ししてきたが今までで一番対応も作業スピードも早かった。
引越し日：2019年08月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は到着が少し遅れてしまったとの事でしたがその分、急遽引取りをお願いしたベッドを無料で引取って下さり、大変助かりました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて親切、あっという間に引越しが終わり、気持ちが良かったです。
引越し日：2019年08月30日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月30日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフとてもさわやかで良かったです。
引越し日：2019年08月30日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大幅に到着が遅れたにも関わらず、快く対応してくださり、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しんしに対応して下さり安心できました！
引越し日：2019年08月30日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨天で蒸し暑い中。本当にありがとうございました。 くれぐれも身体は大事にして下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・他社で運んでもらえなかった物も積んでもらえて安心しました。 ・大型家電の設置もしていただいて助かりました。
引越し日：2019年08月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさん達のチームワークも良く、とても親切にしてくださり感謝しています。 言葉づかいも丁寧で、好感が持てました。家の中にあったダンボールも「これはうちで捨てますね」と、 こちらから頼んでいなくても声をかけてくださり、助かりました。 妊娠を気付かってくれたのも嬉しかったです。知人が引っ越しをする際は、 アップルさんを紹介したいと思います。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもいい人達でした。見ていて手際も良く、安心出来ました。 また、妊婦の妻に対して、声を掛けて下さったりと優しかったです。 家具の配置についてもアドバイスを下さったり、私達のわがままで、 何度も配置換えをしても嫌な顔一つせず、笑顔で対応して下さり、 とても助かりました。（旦那）
